La première chose à faire pour soumettre une réclamation est de contacter le service client Canal Plus. Vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse servicesclients@canal–plus.com, comme indiqué précédemment.
Ainsi, Comment joindre Canal Plus sans payer ?
Le numéro non surtaxé du service client de Canal plus est le : 09 70 80 90 30. Le numéro du siège social est le : 01 71 35 35 35.
Par ailleurs, Comment correspondre avec Canal Plus ? Les meilleurs sont par appel téléphonique et par chat. Numéros de téléphone de Canal + : que vous soyez abonné ou non, vous pouvez appeler le 08 92 39 39 10. pour être mis en relation avec un conseiller. Ce service est disponible tous les jours de la semaine en dehors du dimanche entre 8h00 et 22h00.
de plus, Comment envoyer un courrier à Canal ? Pour les abonné(e)s qui souhaitent faire une réclamation auprès de Canal+, nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé même si reste facultatif. Envoyez le tout à l’adresse CANAL+, Service résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Où trouver le numéro client Canal ? Ce numéro se trouve : – Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l’écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l’entrée MON ABONNEMENT.
Comment contacter Canal+ Burkina ?
Si malgré cela, vous ne recevez toujours pas les images, vous pouvez nous contacter en appelant le 121 ou 127, sur WhatsApp, Viber, Messenger ou par e-mail.
Comment contacter Canal+ Cameroun ?
Téléphone: 243 50 33 50, canalplus.cameroun@canal-plus. Situé à 1, 1, Cameroun.
Quelle est l’adresse de Canal+ ?
L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Où se trouve le code Canal Plus ?
Il n’y a pas de code, c’est le mail et mot de passe que vous vous servez sur l’espace client.
Comment récupérer les codes CANAL+ ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe
Cliquez simplement sur «mot de passe oublié». Vous devrez ensuite renseigner l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit et recopier le code de contrôle. Un nouveau mot de passe vous sera renvoyé immédiatement.
Comment savoir si je suis abonné à Canal Plus ?
Si vous avez un abonnement chez Canal. Il faut créer un compte pour se connecter à l’espace client, ou pour venir ici, ou aller sur myCanal. Lors de la création du compte, on donne ses références abonnés (le numéro d’abonné indiqué sur le contrat), une adresse email et on choisi un mot de passe.
Comment se connecter à Canal ?
Bonjour, Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l’application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.
Comment contacter le service client CANAL+ Afrique ?
Soit par mail à l’adresse suivante: relationclients.afrique@canal-plus.com. Toute demande de rectification ou de suppression doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.
Quelle adresse pour résilier Canal Plus ?
N° du contrat Canal Plus Adresse électronique Canal Plus Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 Fait à (ville), le (date).
Comment se désabonner de Canal Plus avant la date anniversaire ?
par courrier : Service Résiliation Canal+, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex9. depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/ par téléphone : 09.7082.08.15, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 22h. par email : servicesclients@canal-plus.com.
Comment partager son compte Canal ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Abonnement, « Mes options », « Modifier mes options ». Sélectionnez l’option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur « Valider » en bas de la page.
Comment accéder à myCANAL sur la télé ?
Si c’est un smart TV sous Android TV, il faut installer l’application myCanal disponible sur le Play Store. Sinon, utilisez une clé Chromecast, une Apple TV, une Xbox One, un équipement branché en HDMI.
Comment mettre son compte myCANAL sur la télé ?
Si c’est un smart TV sous Android TV, il faut installer l’application myCanal disponible sur le Play Store. Sinon, utilisez une clé Chromecast, une Apple TV, une Xbox One, un équipement branché en HDMI.
Comment activer le compte Canal+ ?
Droits : si votre abonnement est inactif sur l’appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l’appli, via le menu « En plus » / « Mon compte » / Réactiver mes droits ».
Comment s’inscrire sur l’application myCANAL ?
Pour créer un compte myCANAL, il faut se rendre sur le site de canalplus.com. Si vous souhaitez en même temps vous abonner à une offre Canal, il faut cliquer en haut à droite sur « S’abonner ».
Comment ecrire une lettre de résiliation à Canal Plus ?
Objet : résiliation à échéance abonnement Canal Plus
Madame, Monsieur, Par la présente, conformément aux conditions générales de vente, vous voudrez bien clore mon abonnement à Canal + à échéance du date d’acceptation, et accuser réception de ce courrier.
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire forum ?
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à l’adresse suivante : Groupe – Service Rétractation TSA 86712, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9 votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation CanalSat ?
Il n’y a pas vraiment d’astuce pour résilier un abonnement CanalSat , mais il est bon de connaître les motifs de résiliation acceptés.
- Résilier avec la loi Châtel.
- Le déménagement.
- Le droit de rétractation.
- Modification des conditions d’abonnement.
- Service non fonctionnel.
- Chômage suite à un licenciement.
- Surendettement.
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