Pour exercer vos droits, envoyez un courrier avec vos nom, prénom, numéro d’appel SFR et copie de votre pièce d’identité à: «Courrier SFR Mobile- TSA 73917- 62978 Arras Cedex 9. Jusqu’à 50 € remboursés sur facture.
Ainsi, Comment obtenir le coupon ODR SFR ?
Vous pouvez trouver toutes les ODR SFR sur le site dédié : odr.sfr.fr.
Par ailleurs, Comment se faire rembourser sur ODR ? Le principe d’une ODR est simple : vous devez en premier lieu acheter un produit depuis la boutique de SFR. Si ce produit est éligible à une offre de remboursement, vous pouvez ensuite vous faire rembourser par SFR une partie du montant de votre achat, et ce, en remplissant simplement un formulaire.
de plus, Comment se faire rembourser les frais de mise en service SFR ? Les frais de mise en service ne sont jamais remboursés. Ils sont obligatoire, même si vous possédez déjà une ligne, ils sont relatifs à la gestion du dossier.
Comment voir le détail de ma facture SFR ? Je souhaite accéder à mes factures sur l’appli SFR & Moi
- Depuis l’écran d’accueil SFR & Moi, appuyez sur la rubrique Conso.
- Sélectionnez « Factures »
- Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser. Depuis l’espace FACTURES , vous pouvez :
- Appuyez sur « Voir facture »
Comment SFR ?
Le numéro du service client SFR est le 1023. Depuis l’étranger, vous pouvez joindre SFR en composant le +33 6 10 00 10 23. Le service client SFR est joignable du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un appel au service client SFR est facturé au prix d’une communication locale.
Comment trouver ma facture de téléphone ?
Pour voir ou télécharger vos factures Orange mobile, internet, Open ou fixe :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez un contrat.
- Cliquez sur » Factures « .
- Cliquez sur « Voir la factures » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment faire pour avoir une facture détaillée ?
Vous pouvez également demander gratuitement à votre opérateur une facture détaillée qui indique les numéros que vous avez appelés au cours du mois. Si vous la demandez en cours de contrat, votre opérateur a 10 jours ouvrés. On en compte 5 par semaine. pour prendre en compte votre demande.
Comment avoir le détail des appels sur SFR ?
Comment activer l’historique d’ appel et la notification d’ appel manqué sur ma ligne fixe SFR ?
- J’accède à l’interface Web de ma box. Lancez votre navigateur Internet habituel.
- Je me rends dans la configuration du service de téléphonie. Sélectionnez « Téléphonie » puis « Configuration ».
- J’active l’historique d’ appel .
Comment avoir SFR au téléphone ?
Par téléphone
– Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.
Comment contacter un conseiller RED SFR par téléphone ?
Contact téléphonique
Si vous êtes un tout nouveau client fixe chez RED by SFR, par exemple un abonné fibre, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant le numéro RED gratuit 08 01 82 00 36 (à utiliser depuis un poste fixe). Les horaires d’assistance sont du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Comment consulter ma facture Maroc Telecom ?
Le service de e-facture vous permet de consulter en ligne vos factures Mobile, Internet et Fixe et de les télécharger. Il est nécessaire de disposer d’un compte pour consulter vos factures Mobile et d’un autre compte pour visualiser vos factures Fixe et Internet.
Comment se connecter à l’espace client ?
Bien utiliser mon Espace Client . Télécharger l’application Espace Client Mobile.
- Téléchargez l’app mobile Espace Client .
- Saisissez votre identifiant (numéro de mobile)
- Saisissez mot de passe (code confidentiel).
- Cliquez sur le bouton » Connexion « .
Comment consulter ma facture mobile Bouygues ?
Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique « J’accède à mes factures et paiements ». Dans la rubrique « Mes factures » je clique sur « Télécharger ma facture électronique certifiée ».
Comment voir la facture détaillée Free ?
Consulter mes factures Freebox
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
- Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures . L’historique de vos factures apparait.
- Pour en obtenir le détail, cliquez sur la flèche correspondante (lecture PDF).
Comment voir les numéros appelés Free ?
Le seul moyen pour voir les numéros est de se connecter sur son espace abonné.
Comment voir la liste des appels sur Orange ?
Le détail des communication est accessible dans le suivi conso de votre Espace client ou de l’application Orange et moi. Il vous permet de consulter les appels effectués sur le téléphone par internet de votre ligne Livebox depuis votre dernière facture ou pour la période précédente.
Comment avoir la liste des appels d’un mobile ?
Consultez les relevés en ligne.
- Vous devrez d ‘abord créer un compte en ligne pour avoir accès à ce relevé sur le site du fournisseur de services de téléphone.
- Une fois que vous êtes connecté à votre compte, recherchez la section « détails des appels » ou « historique des appels ».
Comment avoir une facture détaillée RED SFR ?
Appelez le 963 depuis une ligne mobile ou le 06 10 00 19 63 depuis une ligne fixe.
- Connectez-vous à votre compte client dans l’onglet » Factures « .
- Appelez-le 08 05 70 18 01 depuis votre ligne fixe.
Comment avoir la liste des appels reçus sur un fixe ?
Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur la ligne de téléphone fixe dont vous souhaitez visualiser la liste des appels émis, reçus ou manqués :
- Cliquez sur Historique des appels .
- A ce niveau vous pouvez consulter au choix : le détail des appels entrants, sortants et manqués du mois en cours 1.
Comment parler à un humain chez SFR ?
Le service client automatisé Mobile est joignable au 963 (appel depuis un mobile SFR) ou au 06 10 00 19 63 (prix d’un appel vers un mobile SFR). Le serveur vocal Internet est joignable au 08 05 70 18 01.
Comment avoir une personne chez SFR ?
Si vous préférez parler à un conseiller de vive voix, vous pouvez contacter le service client SFR par téléphone au 1099. Joignable 7 jours/7 de 9H à 22H, ce numéro est gratuit, mais il est surtout réservé aux personnes qui ne sont pas clientes SFR.
Comment contacter un technicien de SFR ?
par téléphone au 1023 (service gratuit + prix appel).
Comment contacter le service client RED ?
depuis le menu en bas d’écran accédez à la rubrique « Aide », faites défiler jusqu’à « Nous contacter », Léo votre assistant virtuel est là pour vous répondre et en cas de besoin pour orienter votre demande vers un conseiller commercial ou un conseiller technique.
Est-ce que le 1023 est gratuit ?
Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
Comment telecharger mes factures IAM ?
En créant votre compte sur le site www.efacture.iam.ma, vous pouvez consulter et télécharger vos factures. Vous pouvez également demander le montant et les échéances de vos factures auprès du centre d’appel du Fixe.
Comment obtenir la facture Lydec ?
A travers la première rubrique baptisée “ Je gère mon compte”, le client peut en effet paramétrer ses données, consulter ses contrats et factures, suivre sa consommation et payer ses factures en toute sécurité. Lydec inscrit par ailleurs la deuxième rubrique de son application dans une démarche participative.
Comment payer la facture Maroc Telecom ?
Payer vos factures en toute simplicité !
Via l’application Selfcare » Mon espace MT » Sur le site https://paiement.iam.ma. A travers les bornes multi-services de Maroc Telecom. Par prélèvement bancaire automatique.
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