Réponse certifiée par SFR
Pour obtenir le RIO de votre ligne mobile, téléphonez au 3179 ou appelez le 0 800 97 3179. Si vous n‘avez plus votre téléphone, il est toujours possible de faire activer une nouvelle carte SIM sur un téléphone autre (prêté par un ami, ou un ancien mobile).
Deuxièmement, Pourquoi le 31-79 ne fonctionne pas ? Les autres numéros pour avoir son code RIO selon chaque opérateur. Il se peut que le 3179 ne permettent pas d’obtenir son numéro RIO. Les opérateurs disposent ainsi d’autres solutions pour permettre d’accéder à ce fameux numéro, essentiel pour effectuer une portabilité. Selon l’opérateur, les méthodes peuvent varier.
Comment obtenir le numéro RIO par SMS ?
Ensuite Comment obtenir son code RIO : les autres méthodes
Il s’agit du 527 pour Orange, du 933 pour SFR et du 658 pour Bouygues Telecom. Ces numéros sont aussi gratuits et fonctionnent 24h/24 et 7 jours sur 7. Ils fonctionnent sur le même principe que le 3179 avec réception d’un SMS avec toutes les informations.
Où trouver numéro RIO RED SFR ?
- Appelez depuis votre mobile le 3179.
- Un SMS vous sera immédiatement envoyé par RED / SFR avec le code RIO et la date de fin d’engagement.
- Notez votre code RIO pour le communiquer à votre nouvel opérateur.
- Cordialement.
Ainsi, Pourquoi le RIO ne marche pas ? Mon RIO ne fonctionne pas, pourquoi ? Un code RIO peut être déclaré invalide par le nouvel opérateur lors de la portabilité. Une erreur courante est de confondre la lettre O avec le nombre 0. Parfois il y a réellement un problème de RIO non valide, et il faut faire appel au service client du nouvel opérateur.
Comment obtenir le numéro RIO par SMS ?
Comment obtenir son code RIO : les autres méthodes
Il s’agit du 527 pour Orange, du 933 pour SFR et du 658 pour Bouygues Telecom. Ces numéros sont aussi gratuits et fonctionnent 24h/24 et 7 jours sur 7. Ils fonctionnent sur le même principe que le 3179 avec réception d’un SMS avec toutes les informations.
C’est quoi le numéro 31-79 ?
Le code RIO est un numéro d’identification unique attribué à votre ligne téléphonique. Grâce au numéro RIO, vous pouvez changer de fournisseur en conservant votre numéro de ligne. Vous pouvez récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne concernée.
Où trouver le numéro RIO ?
Pour trouver son code RIO, rien de plus simple : il suffit de téléphoner au 3179, l’appel est gratuit. Durant l’appel, votre numéro RIO vous sera dicté ainsi que la date de fin d’engagement chez votre opérateur.
Pourquoi je ne peux pas porter mon numéro SFR ou RED ?
Il n’est pas possible de porter son numéro de mobile au sein du même opérateur. RED étant une marque appartenant à SFR, si vous souhaitez passer de SFR à RED, vous ne pouvez pas « porter » votre numéro. Les promotions SFR ou RED sont réservées aux nouvelles souscriptions.
Comment savoir si mon RIO est invalide ?
Sauf quand on entre son code dans les cases dédiées du formulaire et que ce message apparaît : invalide ! Si vous ne connaissez pas votre numéro RIO, vous pouvez l’obtenir par SMS en appelant le 08 99 230 348 (2€99/appel) à partir du mobile concerné par le changement d’opérateur.
Comment vérifier un RIO ?
Pour pouvoir validé le code RIO il faut renseigner également le numéro de téléphone. Le numéro de téléphone doit comporter 10 chiffres. Le code RIO doit comporter 12 caractères parmi les lettres (majuscules) ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ , les chiffres 0123456789 et le symbole + . Les espaces sont ignorées.
Quel numéro appeler pour avoir le RIO ?
Pour trouver son code RIO, rien de plus simple : il suffit de téléphoner au 3179, l’appel est gratuit. Durant l’appel, votre numéro RIO vous sera dicté ainsi que la date de fin d’engagement chez votre opérateur.
Comment trouver le numéro RIO d’un téléphone ?
A savoir. Le 3179 est un serveur vocal entièrement dédié à la portabilité des numéros mobiles. Il est commun à tous les opérateurs et permet donc d’obtenir facilement votre RIO. Ce numéro est gratuit et joignable 24h/24, 7j/7.
Comment avoir le numéro RIO par internet ?
En revanche, Free permet de connaître facilement son code RIO en se connectant à l’espace client de l’opérateur. Dans la rubrique « mes informations personnelles », il suffit de cliquer sur la rubrique « mon RIO » pour connaître son RIO Free directement en ligne.
Quel est le numéro de RIO ?
en contactant votre opérateur actuel, en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel.
C’est quoi le numéro de RIO ?
Le relevé d’identifiant opérateur ou numéro RIO est utilisé en France pour identifier de manière unique chaque ligne de téléphone, qu’elle soit fixe ou portable.
Pourquoi je ne peux pas conserver mon numéro de téléphone ?
Motifs de refus de votre demande de portabilité de la ligne fixe. La portabilité ne peut être acceptée dans les cas suivants : Si vous n’êtes pas en possession du RIO associé à votre numéro de téléphone fixe. S’il y a déjà une demande de portabilité en cours sur votre numéro de téléphone fixe.
Comment faire pour passer de SFR à RED ?
Client RED : comment passer de RED à SFR ?
- Contactez le 1023 pour souscrire un nouveau forfait ou demander à se faire rappeler par un conseiller SFR sur le site.
- SFR se chargera des démarches nécessaires : résilier votre ligne RED by SFR et souscription d’une offre SFR .
Comment faire un portage de numéro ?
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d’abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d’identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.
Pourquoi je ne peux pas porter mon numéro SFR ou red ?
Il n’est pas possible de porter son numéro de mobile au sein du même opérateur. RED étant une marque appartenant à SFR, si vous souhaitez passer de SFR à RED, vous ne pouvez pas « porter » votre numéro. Les promotions SFR ou RED sont réservées aux nouvelles souscriptions.
Pourquoi la portabilité ne fonctionne pas ?
Normalement, la portabilité se fait à la date et à l’heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l’ancien opérateur, ce qui empêche la portabilité de s’effectuer, ou qu’un incident technique survienne.
Comment obtenir le RIO d’une ligne fixe Orange ?
En appelant gratuitement le 3179(1) (Service et appel gratuits) depuis votre ligne fixe ou ligne de téléphone par internet concernée, le serveur vocal vous délivre votre RIO oralement et vous pouvez aussi choisir de le recevoir : Par SMS sur le mobile de votre choix : vous recevez immédiatement votre RIO.
C’est quoi le RIO chez Orange ?
Le RIO, ou Relevé d’Identité Opérateur, est un identifiant unique associé à votre ligne mobile. Il permet de conserver son numéro en cas de changement d’opérateur.
Qu’est-ce que le RIO d’un portable ?
Le relevé d’identifiant opérateur ou numéro RIO est utilisé en France pour identifier de manière unique chaque ligne de téléphone, qu’elle soit fixe ou portable.
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