Un conseiller est directement disponible en ligne pour répondre à vos questions. Une réclamation ou une démarche ? Adressez nous un courrier en expliquant votre demande. Nous vous répondrons dans les plus bref délais.
Or, Comment poser une question à Cdiscount ? En cas de problème sur CDiscount ou pour être mis en contact avec le service client, privilégiez cette méthode :
- Rendez-vous sur votre espace client.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Accéder au service client »
- Sélectionnez votre commande et choisissez la rubrique correspondant à votre question ou problème.
Comment chatter avec un conseiller Cdiscount ?
Aussi Contacts du service client Cdiscount
- Email : direction.marketplace@ cdiscount .com. Vous pouvez contacter ce service client par email.
- Téléphone : 09 70 80 90 50.
- Adresse postale : Cdiscount .com / SGPN.
- Twitter : @ Cdiscount .
Comment contacter Cdiscount sur Facebook ? Contacter Cdiscount par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Cdiscount. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Cdiscount ou commentez un de ses articles, Cdiscount pourra modérer et effacer votre message.
En effet, Comment se connecter sur Cdiscount ? Comment aller sur mon compte Cdiscount ? Il vous suffit de remplir vos identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) puis de cliquer sur « Se connecter« . Vous serez alors redirigé automatiquement sur votre espace client.
Comment contacter Cdiscount sur Twitter ?
Pour contacter un conseiller, cliquez sur « Envoyer un message ». Vous serez alors redirigé vers l’application Facebook Messenger. Pour Twitter, il faut aussi vous connecter à votre compte, puis vous rendre sur la page @Cdiscount.
Comment trouver mon identifiant Cdiscount ?
Pour se connecter à son espace client Cdiscount Mobile, tous les abonnés doivent également renseigner un identifiant. Ce dernier n’est pas difficile à trouver puisqu’il s’agit soit de l’adresse mail renseignée lors de la souscription, soit du numéro de la ligne mobile.
Comment modifier mon compte Cdiscount ?
Rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur « mon compte« . Sélectionnez « mes paramètres« . On va commencer par préparer notre compte à la clôture. Donc on va supprimer toutes les informations où c’est possible de les effacer, tel que vos coordonnées, vos commandes, vos données bancaires, vos abonnements…
Comment se désabonner à Cdiscount à volonté ?
Votre demande peut être faite directement en contactant le service client Cdiscount par téléphone ou gratuitement depuis votre espace client internet, rubrique « Cdiscount à volonté », onglet « Se désabonner ». Notez que la résiliation par téléphone doit être effectuée uniquement le mois précédent la date anniversaire.
Comment répondre à un vendeur Cdiscount ?
Rendez-vous sur votre espace Mon compte. Si vous êtes l’acheteur, cliquez sur « Mes Commandes ». Si vous êtes le vendeur, cliquez sur « Mes ventes ». Sur la ligne de l’article concerné, cliquez sur « Contacter mon vendeur/acheteur ».
Où trouver la facture sur Cdiscount ?
Vous pouvez éditer pour chaque commande une facture dans la rubrique Mes commandes de votre compte. L’édition de votre facture est possible jusqu’à un an après la date de l’événement.
Pourquoi Cdiscount Pro ?
Le partenaire de vos achats Pro met à votre disposition une logistique hors du commun avec une zone de stockage de 300 000m² et une capacité d’envoi de 110 000 colis par jour. Petit ou gros colis, Cdiscount Pro est capable de vous les faire parvenir à l’adresse de votre choix.
Comment supprimer le compte Cdiscount ?
Comment supprimer un compte Cdiscount ? Pour se désinscrire et supprimer son compte Cdiscount définitivement, une demande envoyée par courrier postal est malheureusement obligatoire. Vous devrez donc contacter le service clients de Cdiscount et leur faire parvenir votre demande de suppression par voie postale.
Comment supprimer un compte sur Cdiscount ?
Vous pouvez envoyer votre demande de rétractation par lettre recommandée ou directement en ligne via votre espace client Cdiscount. Il vous suffit de cliquer sur la rubrique Cdiscount à volonté puis Se désabonner.
Comment désactiver un compte Cdiscount ?
Envoyez une demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société (Cdiscount.com / SGPN, BP 90200, 93472 NEUILLY SUR MARNE) Si vous ne recevez aucune réponse au bout de 2 mois, déposez une plainte en ligne sur le site de la CNIL.
Comment se désabonner de la newsletter de Cdiscount ?
Pour ne plus recevoir les emails et newsletter Cdiscount .com, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’email Cdiscount reçu dans votre boîte mail.
- Rendez-vous tout en bas du mail.
- Cliquez sur : « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner ».
- Sélectionnez votre choix : désabonnement total ou partiel.
Comment savoir si on a Cdiscount à volonté ?
Pour profiter de cet avantage, il faut cependant s’assurer que les articles achetés sont éligibles à Cdiscount à volonté — une information mise en avant sur la page des produits — et dépenser au moins 25 euros lors de la commande. Pour les internautes qui ne sont pas membres de CDAV, ce service est facturé 9,99 euros.
Comment poser une question à un vendeur sur Cdiscount ?
Vous pouvez contacter les vendeurs via le lien « Posez une question sur ce produit » disponible sur chaque offre. Afin d’analyser promptement et efficacement vos notifications, nous vous remercions de compléter le formulaire précisément et de veiller à joindre des documents pertinents le cas échéant.
Comment parler à un vendeur ?
Le vendeur ne devrait parler que 1/3 du temps, le client 2/3. Poser des questions ouvertes pour faire parler des besoins, des idées, des envies… Toujours poser une question de plus pour obtenir une réponse plus riche. Faire parler pour témoigner son intérêt et valoriser son interlocuteur.
Comment contacter un vendeur ?
Rendez-vous dans Vos commandes. À côté de la commande concernée, sélectionnez Contacter le vendeur. Votre message sera envoyé au vendeur via le Centre de communication vendeur. Les vendeurs vous répondront par e-mail dans un délai de deux jours ouvrables.
Comment accéder à l’historique de mes commande ?
Vous pouvez consulter à tout moment l’ historique de vos commandes sur Google Play ou sur pay.google.com.
Examiner votre historique des commandes
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application Google Play Store .
- Appuyez sur Menu. Compte.
- Appuyez sur Historique des achats.
Comment obtenir une facture avec TVA sur Amazon ?
Si vous avez besoin d’une facture TVA pour une commande d’un vendeur Marketplace, contactez directement le vendeur pour en demander une, sauf si la facture indique que la TVA « a été déclarée par Amazon ». Si tel est le cas, la facture sera disponible dans « Vos commandes ».
Comment faire une demande de remboursement sur Cdiscount ?
1 – Connectez-vous sur le site internet de Cdiscount en entrant vos identifiants de connexion. 2 – Dans l’espace « mon compte », cliquez sur «suivre, annuler ou retourner une commande». 3 – Choisissez l’option « Retourner un article » ou « Contacter le service client ».
Quelle différence entre Cdiscount et Cdiscountpro ?
Cdiscount Pro est le site de vente en ligne 100 % Pro de Cdiscount. Vous avez d’ailleurs déjà sûrement acheté sur le site B2C ! Depuis 1999, ce site met en avant des milliers de références produits au sein de son catalogue : électroménager, électronique, jardin, animalerie, jeux vidéos, bébé,
Comment creer un compte Pro sur Cdiscount ?
Comme vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « Créer un compte ». Sur la page d’inscription, il vous sera simplement demandé d’inscrire votre e-mail ainsi qu’un mot de passe. Vous devrez confirmer ce mot de passe en le réécrivant une seconde fois.
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