J’accède à mon Espace Client même si ma ligne est résiliée
Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel. Votre numéro de contrat se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture.
D’une part, Comment se connecter à son espace client ?
D’autre part, Comment joindre le service client SFR après resiliation de la ligne ?
Le service client après résiliation. Pour contacter SFR après résiliation, il faut composer le 1099.
Quand appeler service client SFR ? Par téléphone
Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Ainsi, Où se trouve l’espace client ? Pour accéder à son espace client par Internet, il suffit de se connecter à l’adresse https://espaceclient.orange.fr/. Le lien est le même pour les abonnés d’une box internet et pour les abonnés d’un forfait mobile. Une fois sur le site, il ne reste qu’à s’identifier.
Comment voir mes abonnements SFR ?
Accédez au portail mobile m.sfr.fr. Cliquez sur «Gérer ma ligne ». Appuyez sur le lien «Consulter vos achats multimédias ». Rendez-vous ensuite dans l’onglet « Abonnements ».
Comment consulter ma facture ?
Depuis l’espace FACTURES, vous pouvez : voir l’état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
Comment accéder à ma facture Orange ?
Comment consulter et gérer votre facture Orange en ligne ?
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez un contrat.
- Cliquez sur » Factures « .
- Cliquez sur « Voir la factures » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment se connecter à My Orange ?
Comment utiliser l’app My Orange ?
- Via le réseau , vous êtes identifié automatiquement et vous pouvez directement accéder à l’app.
- En WIFI, il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone. Vous recevrez un code par SMS vous donnant accès à vos données..
Comment supprimer un abonnement sur SFR ?
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Comment résilier un achat SFR ?
Rendez-vous sur votre Espace Client ou votre appli SFR&Moi :
- Cliquez sur « Conso et Factures », onglet « Conso. en cours »,
- Rendez-vous dans « Consulter vos achats et abonnements »,
- Cliquez sur le bouton « RESILIER »,
- Confirmez votre choix.
Comment consulter ma facture Maroc Telecom ?
Le service de e-facture vous permet de consulter en ligne vos factures Mobile, Internet et Fixe et de les télécharger. Il est nécessaire de disposer d’un compte pour consulter vos factures Mobile et d’un autre compte pour visualiser vos factures Fixe et Internet.
Comment accéder à mes factures Bouygues ?
Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique « J’accède à mes factures et paiements ». Dans la rubrique « Mes factures » je clique sur « Télécharger ma facture électronique certifiée ».
Comment obtenir une facture de téléphone ?
Si la ligne sur laquelle a été acheté le téléphone est toujours active et que le téléphone n’a pas été acheté en boutique, il est possible de récupérer la facture d’achat sur l’Espace Client. Depuis la rubrique « Factures mensuelles/d’achats mobile/ achats accessoires ».
Comment télécharger facture Orange Maroc ?
Consulter ma facture
Vous pouvez accéder à vos 12 dernières factures en ligne depuis votre espace client. Vous pouvez télécharger vos factures sous format XLS ou PDF. Vous recevez également un email pour vous informer que la facture est disponible sur votre espace client.
Comment telecharger mes factures Orange Maroc ?
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures sur votre espace client Orange et moi. Un SMS de notification sera envoyé sur votre mobile pour vous informer de la disponibilité de votre facture. Vous disposez alors d’un délai allant de 10 à 15 jours pour procéder au règlement.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter sur Orange ?
L’assistance Orange est joignable pour tout problème rencontré sur son décodeur, sa ligne internet et téléphonique. Avant de contacter le service assistance d’Orange, il est nécessaire d’effectuer quelques tests afin de déterminer l’origine du problème. Si l’incident persiste, le service client est joignable au 3900.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte Orange ?
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si l’accès à votre compte est bloqué, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : Mot de passe oublié ? Vous pouvez également modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre espace Orange et moi au niveau de la page « Mon profil ».
Comment résilier un abonnement SFR sans frais ?
En contactant le service client par téléphone au 1023, Ou en envoyant une lettre de résiliation à SFR en recommandé.
Comment mettre fin à un forfait mobile ?
Il suffit d’envoyer à votre opérateur une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, l’opérateur dispose d’un délai de 10 jours pour satisfaire votre demande.
Comment résilier son forfait avant la fin de l’engagement ?
Adresser une lettre de résiliation à son opérateur.
Après avoir estimé les frais, les usagers peuvent décider de résilier leur offre ou d’attendre quelques mois. S’ils décident de poursuivre la démarche, il faut alors envoyer une lettre de résiliation à l’opérateur.
Comment trouver ma facture de téléphone ?
Pour voir ou télécharger vos factures Orange mobile, internet, Open ou fixe :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Sélectionnez un contrat.
- Cliquez sur » Factures « .
- Cliquez sur « Voir la factures » pour l’enregistrer au format PDF ou l’imprimer.
Comment faire pour annuler une commande ?
Pour annuler votre achat, vous devez envoyer une lettre de rétractation et retourner le bien acheté à son expéditeur. Vous devez le faire avec accusé de réception, ce qui vous permettra de prouver que vous avez bien fait le nécessaire dans les délais.
Où trouver le formulaire de rétractation SFR ?
rendez-vous sur votre Espace Client SFR, la page Suivi de commande Mobile, renseignez votre numéro de commande et la date de naissance indiquée lors de la souscription, remplissez le formulaire de rétractation/annulation de portabilité.
Comment faire pour bloquer les achats en ligne ?
Pour bloquer les achats et abonnements , il faut aller dans ton espace client / Achats multimédia et mettre » NON « à autorisation; tu peux aussi régler le plafond d’achat au minimum.
Comment telecharger mes factures IAM ?
En créant votre compte sur le site www.efacture.iam.ma, vous pouvez consulter et télécharger vos factures. Vous pouvez également demander le montant et les échéances de vos factures auprès du centre d’appel du Fixe.
Comment imprimer mes factures IAM ?
Il suffit de s’enregistrer en ligne sur le lien «https://efacture.iam.ma puis», de renseigner une fiche d’informations et de communiquer une adresse e-mail pour recevoir les notifications.
Comment obtenir la facture Lydec ?
A travers la première rubrique baptisée “ Je gère mon compte”, le client peut en effet paramétrer ses données, consulter ses contrats et factures, suivre sa consommation et payer ses factures en toute sécurité. Lydec inscrit par ailleurs la deuxième rubrique de son application dans une démarche participative.
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