Nous vous invitons à contacter le service client de Canal + soit : par internet : Espace Client Canal, rubrique « Activer mon matériel » par téléphone : 0 892 393 910 (0,35€/appel + prix d’un appel local), ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 22h00.
D’une part, Quelle chaîne pour reactiver les droits Canal ? Aller sur la chaîne 101
Rendez-vous sur la chaîne 101 de l’univers CANAL+.
D’autre part, Pourquoi Canal me demande de réactiver mes droits ?
Cela signifie qu’il y a un soucis de droit sur votre compte. votre décodeur est bien activé sur votre espace client page matériel?
Pourquoi CanalSat ne fonctionne plus ? – Réinsérer la carte à puce. Si vous avez un problème lié à la réception des chaînes du bouquet de CanalSat, le redémarrage du décodeur (même pour les abonnés ADSL ou fibre) peut résoudre le problème.
Ainsi, Comment réinitialiser son décodeur CANAL+ ? Avec la télécommande Canal, cliquez sur « Menu » Allez ensuite dans la rubrique « MaTV » puis « Réglages » Sélectionnez « Mon décodeur » puis « Mise à jour » Cliquez ensuite sur « Réinstallation » ou « Réinitialisation »
Comment réinitialiser le décodeur CANAL+ ?
reinitialiser le décodeur
- allumer votre TV.
- éteindre électriquement le décodeur par l’interrupteur M/A à l’arrière du boitier.
- maintenir au-dessus du décodeur le bouton P+ enfoncé & rallumer le décodeur.
Comment actualiser myCANAL ?
Sélectionnez l’onglet « Mises à jour ». Recherchez l’appli myCANAL dans la liste des applications à mettre à jour. En face de myCANAL, cliquez sur « Mettre à jour ».
Pourquoi je n’arrive pas à avoir Canal Plus à la demande ?
Communiquer avec un agent technique via votre espace client sur le portail en ligne : www.canal-plus.com. Téléphoner au service client de votre fournisseur d’accès au service de la télévision si vous avez souscrit votre abonnement auprès d’un opérateur (Orange, SFR, Bouygues Telecom, FREE…).
Comment résoudre le problème de réception CANAL+ ?
(CANAL+, TF1, RTL9 etc…) Contrôlez d’abord le câble d’antenne reliant le décodeur satellite à la prise murale. Un mauvais contact peut entraîner une perte d’une ou plusieurs fréquences. Si votre parabole est accessible, vous pouvez également vérifier la bonne orientation.
Comment faire la mise à jour du decodeur CanalSat ?
Comment installer la mise à jour
Sur le décodeur CANAL+, il faut aller dans Menu/Paramètres/Recherche de chaînes. Pour le décodeur +Le Cube, il faut se rendre sur Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Comment mettre à jour le décodeur Canal Plus ?
Comment installer la mise à jour
Sur le décodeur CANAL+, il faut aller dans Menu/Paramètres/Recherche de chaînes. Pour le décodeur +Le Cube, il faut se rendre sur Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Comment réinitialiser décodeur Canal satellite G9 ?
Pour Réinitialiser le décodeur G9 :
- Éteindre le décodeur à l’aide de l’interrupteur M/A à l’arrière du boitier.
- Appuyer sur le bouton – (moins) en façade du décodeur & en maintenant l’appui de l’interrupteur.
- Le décodeur s’allume.
- Relâcher l’appui sur le bouton – (moins) à l’arrivée du logo CANAL+ sur l’écran d’appairage.
Comment mettre à l’heure le décodeur Canalsat ?
– Appuyer 10 secondes sur la touche veille du décodeur, jusqu’à l’apparition du point rouge. – Attendre l’apparition des tirets sur l’afficheur. – Appuyer plusieurs fois sur P+. – INST apparaît sur l’afficheur, relâcher la touche P+.
Pourquoi mon décodeur Canal Plus ne fonctionne plus ?
Si les branchements sont corrects et que le décodeur CANAL+ ne fonctionne toujours pas, le problème peut également venir d’un bug de logiciel mineur. Dans ce cas, un redémarrage électrique permet de relancer le système et de supprimer l’éventuel bug.
Comment installer le nouveau décodeur Canalsat ?
Les étapes d’ installation du Décodeur CANAL+
- Etape 1 : INSEREZ VOTRE CARTE ABONNE DANS LE DECODEUR .
- Etape 2 : RACCORDEZ VOTRE DECODEUR A VOTRE ANTENNE SATELLITE.
- Etape 3 : RELIEZ VOTRE DECODEUR A VOTRE TELEVISEUR.
- Etape 4 : CONNECTEZ VOTRE DECODEUR A VOTRE BOX INTERNET.
- Etape 5 : RELIEZ VOTRE DECODEUR A UNE PRISE ELECTRIQUE.
Comment mettre à jour myCANAL sur TV ?
Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir « Mes Applis ». Ensuite, apparaît « myCANAL ». Positionnez le FOCUS sur l’application et maintenez ensuite la touche « ENTRER » jusqu’à faire apparaître le menu contextuel. Tenez-nous informés.
Pourquoi myCANAL fonctionne mal ?
C’est pourtant un soucis parfois rencontré par les utilisateurs de l’application MyCANAL sur Android. Un problème qui arrive quand « l’équipement Android de l’utilisateur n’est pas totalement compatible avec Widevine Level 1, le plus haut niveau de sécurité de Google », explique Canal+.
Quelle est la dernière version de l’application myCANAL ?
Depuis le 31 mai, une application toute neuve de MyCanal est disponible pour les abonnés qui utilisent un appareil Android. En effet, une mise à jour d’ampleur (version 5.0.0) a été déployée la semaine dernière, tant pour les équipements TV que pour les smartphones et tablettes.
Quel numéro de chaîne pour CANAL+ à la demande ?
CANAL+ à la demande : canal 8. CANAL+ Décalé : canal 10. CANAL+ Sport : canal 11 et 60. CANAL+ Cinéma : canal 12 et 20.
Est-ce que CANAL+ à la demande est payant ?
Oui, et le contenu s’adapte à votre formule d’abonnement. Même sans abonnement, vous aurez les contenus des chaînes gratuites du groupe Canal+.
Pourquoi Canal Plus à la demande ne marche pas avec Orange ?
myCanal n’existe pas sur les décodeurs Orange. Sur les décodeurs Orange, vous avez un univers Canal (qui permet d’accéder aux chaines de votre abonnement Canal), et un espace « Canal à la demande », pour les chaines et services à la demande.
Comment vérifier la réception satellite ?
Comment tester une tête d’antenne satellite ? Maintenant, prenez votre boussole si vous en avez une, et placez le bras de l’antenne vers le sud. Inclinez très peu l’antenne, elle doit être presque verticale. La position exacte du satellite étant 19°2E, pivotez d’environ 20° vers l’est (vers la gauche).
Comment trouver la fréquence de Canal Sat ?
Le dernier avec les chaînes France 3 région est à 12,728Ghz. Sur l’ensemble des multiplex d’Astra (toutes les langues), c’est de 10,714Ghz à à 12,728Ghz.
Comment mettre à jour le decodeur ?
1 Appuyez sur la touche « Home » de la télécommande pour accéder à l’écran de Bienvenue (ou page d’accueil), 2 A l’aide des touches directionnelles et de la touche « OK » (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez « RÉGLAGES », 3 Sélectionnez ensuite « INSTALLATION » puis « METTRE A JOUR LE DÉCODEUR TV. « .
Comment réinitialiser décodeur canal satellite G9 ?
Pour Réinitialiser le décodeur G9 :
- Éteindre le décodeur à l’aide de l’interrupteur M/A à l’arrière du boitier.
- Appuyer sur le bouton – (moins) en façade du décodeur & en maintenant l’appui de l’interrupteur.
- Le décodeur s’allume.
- Relâcher l’appui sur le bouton – (moins) à l’arrivée du logo CANAL+ sur l’écran d’appairage.
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