rendez-vous dans la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile, choisissez « Services », renseignez le numéro de la ou les ligne(s) Mobile Starter à ajouter au groupe dans la zone de saisie « Ajouter une ligne existante ».
Deuxièmement, C’est quoi SFR Family ? LA SFR FAMiLY!, C’EST QUOI ? Avec SFR FAMiLY!, rassemblez toutes les lignes Mobile et Box de votre entourage pour partager vos Gigas d’Internet mobile. Et en plus, vous faites des économies.
Comment ajouter une ligne à mon compte SFR ?
Ensuite Depuis la page d’accueil de l’Espace Client, cliquez sur « Ajouter une ligne ».
- Saisissez le numéro de la ligne que vous souhaitez avoir en gestion : vous pourrez ainsi la retrouver et la gérer depuis votre Espace Client SFR .
- Cliquez sur « Continuer ».
Comment partager 100go SFR Family ? Je partage mes Gigas dans l’UE ou les DOM
- Connectez-vous à votre Espace Client SFR .
- Choisissez la rubrique SFR Family (dans le menu à gauche de votre écran) pour accéder à la page de partage des Gigas.
- Cliquez sur « EN EUROPE ».
- Sélectionnez « Partager Ponctuellement ».
Ainsi, Comment savoir si on a SFR Family ? Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil de l’application SFR & Moi après vous être connecté et cliquez sur “Consulter”. Sélectionnez l’onglet “FAMiLY!”, puis « Maîtrise des forfaits”. Vous pourrez alors choisir les options à activer ou non sur les lignes mobiles de votre foyer.
Comment se désabonner de SFR Family ?
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Comment enlever une ligne sur SFR Family ?
Réponse certifiée par SFR
Vous connecter à votre Espace Client SFR. Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR et accéder à la page de gestion des lignes. Sélectionnez la ligne de mon choix. Cliquez sur « Supprimer la gestion » sur la ligne concernée.
Comment fonctionne le contrôle parental SFR ?
rendez-vous sur l’interface Parent ou l’application, sélectionnez l’enfant pour lequel vous souhaitez activer le filtrage internet, cliquez sur « Protection Web », choisissez le mode de filtrage que vous souhaitez appliquer.
Comment regrouper mes lignes SFR ?
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou Mobile, cliquez sur la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », sélectionnez la sous-rubrique SERVICES, cliquez sur « Créer votre groupe » dans la rubrique Multi-Packs.
Comment ajouter une ligne au MultiPack SFR ?
Rendez-vous dans la rubrique « Offre ». Cliquez sur « X€ de remise sur l’ensemble de vos lignes ». Cliquez sur « Ajouter une ligne existante ». Vous pouvez alors bénéficier d’une réduction MultiPack sur une ligne supplémentaire.
Comment changer de ligne principale sur le compte SFR ?
Dans votre situation il n’est en effet pas possible de changer de ligne principale une fois le groupe multipack constitué. Le changement passer par la suppression de ce dernier en désignant une nouvelle ligne principale dans votre foyer (hors RED, hors forfait bloqué souscrit avant le 20 janvier 2015 et forfait à 0€)..
Comment donner du forfait internet ?
L’option multi-SIM permet de partager votre enveloppe internet de 5Go entre deux cartes SIM. Cependant celle-ci doit être insérée dans le mobile de votre fils, donc il faut impérativement que le mobile de votre fils contient deux ports carte SIM.
Comment partager ses giga avec un autre téléphone ?
Sous Android, rendez-vous dans le menu paramètres, puis dans la section » réseau et internet « . Sélectionnez ensuite l’option » Point d’accès et partage de connexion « puis » Point d’accès » et activez. Votre téléphone portable passe alors en mode modem et peut partager ses données à un autre appareil.
Comment ajouter des GO sur mon forfait RED SFR ?
Pour cela, vous pouvez procéder de plusieurs façons :
- directement sur votre mobile sur l’application RED & Moi;
- depuis votre Compte Client RED : activez l’option « Rechargement complémentaire » ;
- en appelant le 950 depuis votre mobile (appel gratuit) ;
Qui peut beneficier de SFR Family ?
A noter que seuls les forfaits 4G SFR souscrits après le 26 avril 2016 peuvent bénéficier de l’offre SFR Family. Si vous disposez d’une souscription antérieure, vous pouvez changer votre forfait mobile dans votre espace client.
Comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation SFR ?
C’est la solution la plus simple. En souscrivant un forfait sans engagement, vous n’avez aucune obligation envers votre opérateur. La résiliation SFR est alors simple, vous changez d’opérateur quand vous le souhaitez. Dans le cadre d’un forfait mobile, vous n’aurez pas de frais de résiliation à payer.
Comment rendre Box SFR en magasin ?
Merci de noter qu’actuellement les boutiques exclusivement SFR ne permettent pas le retour matériel, ni le support Après Vente.
Quels sont les frais de résiliation chez SFR ?
Une offre SFR Box peut être résiliée à tout moment. Vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois : si vous n’avez pas terminé votre période d’engagement, les mois restant dus vous seront facturés ainsi que les frais de fermeture de service d’un montant de 49 €.
Comment dissocier une ligne SFR ?
C’est vraiment plus simple de gérer toutes les lignes de vos proches depuis un même Espace Client SFR !
- Je me connecte à mon Espace Client. Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR .
- Je sélectionne la ligne à supprimer.
- Je valide ma demande de suppression.
Comment supprimer une ligne téléphonique fixe ?
Il s’obtient très simplement en appelant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile à résilier.
Comment suspendre une ligne téléphonique SFR ?
Accédez à la page de suspension de ligne de votre Espace Client SFR et cliquez sur le bouton Suspendre ma ligne. La suspension de ligne s’effectue dans un délai maximum de 2 heures et n’interrompt pas le paiement de votre abonnement.
Comment contourner le contrôle d’accès SFR ?
Vous désirez désactiver momentanément le logiciel de Contrôle Parental :
- Faites un clic droit sur l’Icône du Contrôle Parental située dans la barre de tâches ;
- Cliquez sur « Désactiver » ;
- Une fenêtre de sécurité apparaît ;
- Saisissez votre mot de passe administrateur.
- Cliquez sur « OK » pour valider.
Comment bloquer internet sur le téléphone de mon fils ?
Il suffit d’activer les restrictions (Réglages > Général > Restrictions), d’entrer un code secret à quatre chiffres puis de sélectionner les fonctionnalités à bloquer (Internet, vidéos, téléchargement de nouvelles applications…).
Comment limiter l’accès à internet SFR ?
Paramétrer SFR Family contrôle parental
Pour cela connectez vous à votre compte client puis dans la rubrique Choisir de nouvelles options sélectionnez l’offre correspondant au contrôle parental. A la fin de la procédure, vous recevez un mail vous indiquant que votre commande a bien été validée.
N’oubliez pas de partager l’article !