Depuis le 1er octobre, la plateforme Bloctel ne répond plus ou presque. Ce service qui permet aux consommateurs de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique est en panne.
Ainsi, Pourquoi Bloctel ne fonctionne pas ?
La plateforme anti-démarchage téléphonique Bloctel est inactive depuis vendredi 1er octobre 2021. Un changement d’exploitant pourrait être la cause du désagrément.
Par ailleurs, Comment bloquer les appels de démarchage ? Pour lutter contre le démarchage téléphonique, le gouvernement a mis en place le site Bloctel. Il s’agit d’une liste d’opposition sur laquelle on peut s’inscrire gratuitement pour ne plus être harcelé au téléphone.
de plus, Qui remplace Bloctel ? Normal ! La plateforme gouvernementale, qui permet d’inscrire son numéro de téléphone pour s’opposer au démarchage téléphonique, ne répond plus depuis ce vendredi. « À compter du 1er octobre 2021, le service Bloctel change d’exploitant, est-il simplement écrit sur la page d’accueil de la plateforme.
Quel démarchage téléphonique est interdit ? Depuis le 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique est interdit dans certains secteurs comme la vente d’équipements, la réalisation de travaux d’économies d’énergie et la production d’énergies renouvelables.
Comment savoir si un numéro est sur bloctel ?
La 1ère étape consiste à créer un compte sur le site officiel de BLOCTEL en contactant la cellule support au 01 73 26 81 46. Lorsque votre compte est créé, vous avez la possibilité de tester le service avec un fichier contenant des numéros factices.
Est-ce que le démarchage téléphonique est autorisé ?
Il est interdit à un professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL, sauf en cas de relations contractuelles préexistentes.
Quelles conditions doit remplir pour être autorisé à démarcher ?
L’acheteur doit recevoir un bon de commande qui doit contenir, sous peine de nullité, les mentions suivantes :
- le nom et l’adresse de l’entreprise,
- le nom du démarcheur,
- l’adresse et le lieu de conclusion du contrat,
- la nature et les caractéristiques du bien ou service acheté,
- les modalités et délai de livraison,
Comment sont payés les démarcheurs téléphoniques ?
Le salaire commence au Smic plus une prime d’objectifs de 100€ à 200€. Un bon télévendeur ou un superviseur peuvent gagner 1400€ à 1500€, voire plus.
Quels sont les numéros de téléphone indésirables ?
On parle de spam vocal si vous recevez un appel d’un numéro de type « 089 », « 081 » ou « 082 », mais qui raccroche dès que vous prenez l’appel. Il peut aussi rester en ligne quelques secondes. Si vous n’avez pas décroché, le numéro sera inscrit comme appel en absence.
Quelles sont les amendes en cas de Non-respect du dispositif bloctel ?
Les sanctions en cas de non-respect de la liste d’opposition au démarchage téléphonique par les professionnels peuvent aller jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale (Article L242-16 du Code de la consommation ).
C’est quoi le démarchage téléphonique ?
Le démarchage téléphonique est une technique qui consiste pour un commercial à solliciter par téléphone quelqu’un qui n’a pas manifesté de l’intérêt pour les produits ou services qu’il vend.
Qui peut démarcher ?
Qui peut vous démarcher ? Pour vous démarcher, la personne morale ou physique, doit être autorisée et détenir une carte de démarcheur.
Quelles sont les conditions pour qu’un contrat puisse être qualifié de vente hors établissement ?
Comment est formalisé le contrat hors établissement commercial ?
- les caractéristiques essentielles du bien ou de la prestation de service ;
- le prix du bien ou de la prestation de service ;
- la date ou le délai de la livraison en cas d’absence d’exécution immédiate du contrat ;
Comment obtenir une carte de démarchage ?
La carte de démarcheur indique obligatoirement: nom, prénom, adresse professionnelle, photo et signature du démarcheur. dénomination et l’adresse du siège social de la société pour le compte de laquelle il démarche. signature d’un représentant qualifié de la personne morale pour le compte de laquelle le démarcheur agit.
Comment répondre à un démarchage ?
Voici exactement ce que vous devez lui dire : « Merci de m’ajouter à votre liste de personnes à ne plus contacter. » Ne dites pas « est-ce que vous pouvez me mettre sur votre liste de personnes à ne plus appeler ? » ou « Je ne veux plus recevoir vos appels. »
Quel numéro m’a appelé ?
Pour connaitre le numéro de la dernière personne vous ayant appelé sur votre téléphone fixe, rien de plus simple : appelez le 1919 !
Comment se débarrasser d’un harcèlement téléphonique ?
Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique, vous pouvez le signaler à la police ou à la gendarmerie. Vous pouvez aussi porter plainte contre l’auteur. Il faut collecter les éléments de preuve du harcèlement.
Comment savoir si un appel est malveillant ?
Si la mention « Appel indésirable suspecté » ou « Spam » s’affiche à la place du numéro de l’appelant, c’est que l’appel est probablement indésirable. Vous pouvez répondre à l’appel, ou le bloquer et signaler le numéro.
Qui sait numéro téléphone ?
L’Annuaire Inversé du 118 712
Il vous permet de rechercher un numéro de téléphone dans une base de données et d’identifier gratuitement qui a cherché à vous joindre en votre absence en cas d’appel émanant d’un numéro inconnu.
C’est quoi un numéro de téléphone spam ?
Le spam téléphonique désigne un appel téléphonique ou SMS non voulu à des fins publicitaires, commerciales ou malveillantes.
Comment utiliser Bloctel ?
Bloctel vous enverra un premier mail sous 48 heures pour valider l’inscription (à réaliser dans les 10 jours). Un numéro d’inscription vous sera ensuite transmis dans un second mail. Les numéros de téléphone indiqués sont protégés au plus tard 30 jours après avoir effectué la démarche.
Comment mettre son numéro de téléphone fixe sur liste rouge ?
Procéder à sa demande de liste rouge ou orange par courrier
Vous pouvez contacter votre opérateur par courrier recommandé en indiquant vos coordonnées, le numéro de téléphone concerné et l’adresse de l’opérateur de téléphonie fixe (joindre également un justificatif d’identité). Cette demande ne vous sera pas facturée.
Comment joindre le service Bloctel ?
Nous contacter
- Nous écrire : Worldline. Service Bloctel . CS 61311. 41013 BLOIS CEDEX.
- Nous appeler : Si vous êtes un Particulier au 01 73 26 81 45. Si vous êtes un Professionnel du marketing téléphonique au 01 73 26 81 46.
Comment faire cesser les appels téléphoniques publicitaires ?
Vous pouvez, gratuitement, vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique directement sur le site : www.bloctel.gouv.fr ou au moyen du courrier ci-joint adressé à : Service Bloctel – 6, rue Nicolas Siret à 10000 Troyes. Cette inscription est valable 3 ans.
Est-ce que le démarchage est interdit ?
La loi Consommation interdit à tout vendeur, dans le cadre d’un démarchage physique ou téléphonique, d’encaisser un paiement ou de débiter le compte du consommateur dans un délai de 7 jours suivant la commande.
Qui contacter en cas de démarchage abusif ?
Pour d’autres types de démarchage, vous devez vous rapprocher de la DGCCRF, ou de la CNIL ou déposer plainte auprès des services de gendarmerie, de police ou encore du procureur de la République. Les professionnels ont l’obligation de consulter la liste établie avant d’appeler un consommateur.
Qui peut faire du Porte-à-porte ?
Les vendeurs porte-à-porte doivent obtenir un permis délivré par : l’Office de la protection du consommateur; et. dans plusieurs cas, la municipalité dans laquelle ils veulent faire du porte-à-porte.
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