L'innovation est difficile pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Souvent, la volonté de continuer à exécuter et à réussir l'emporte sur l'innovation et la créativité révolutionnaire. en particulier dans les entreprises déjà bien établies. Pourtant, il existe toujours un moyen d’innover et d’optimiser les activités existantes. Il y a quelques années, j'ai rejoint une société d'imprimerie financière et de communication fondée il y a 50 ans, en plus d'être une plate-forme de collaboration d'entreprise et de due diligence.
En tant que PDG, j’avais une idée directe de la manière dont chaque secteur de l’entreprise présentait des défis à la fois intéressants et concurrentiels, car beaucoup d’entre eux étaient en légère baisse et risquaient des perturbations techniques ou réglementaires. Après quelques mois, il était clair que nous étions arrivés à un carrefour – nous devions décider de la direction fondamentale de l'entreprise. Après de longues discussions, nous avons finalement placé nos paris sur notre plate-forme technologique. Bien que la transformation, qui comprenait plusieurs désinvestissements, n’ait pas toujours été facile, cette façon de penser a replacé la société sur la voie de la croissance et de la rentabilité.
Alors que nous continuons à entrer dans la quatrième révolution industrielle, qui est un flou des mondes numérique et physique, les anciennes organisations ont toujours la capacité de s’adapter et de réussir. Cependant, pour réussir, ils doivent entreprendre une révolution commerciale permanente qui favorise la transparence et la confiance, englobe les bouleversements technologiques et met toujours l'accent sur l'expérience client. Ce sont mes meilleurs conseils pour les chefs d'entreprise et les dirigeants qui cherchent à innover leur modèle d'entreprise actuel.
Examiner les produits et services existants existants
«Nous avons toujours fait comme ça» est une expression qui devrait donner un drapeau rouge, peu importe le secteur dans lequel vous êtes. La plupart des gens sont des créatures de l'habitude, et lutter contre l'inertie organisationnelle existante signifie avoir une adhésion totale. niveaux – de la salle du courrier au conseil d’administration. Pour réussir, il faut une communication ouverte et quasi constante sur des éléments tels que la situation actuelle de la société, son adaptation vitale au changement et la manière dont chaque employé peut, à tous les niveaux, contribuer de manière significative à la transformation de la société.
Le processus commence par une conversation difficile mais réaliste avec la direction et les dirigeants sur les limites de vos produits et services existants. Peuvent-ils être revigorés par des investissements? Une scission ou un désinvestissement est-il plus réaliste pour capturer la valeur restante?
Manipuler les actifs avec soin
Pour tirer le meilleur parti des actifs en déclin, une cession ou une vente d'actifs est toujours une option. Cependant, cela risque de créer une incertitude au sein de l'entreprise et parmi le personnel, en particulier ceux susceptibles de passer à la société acquérante.
Au cours des dernières années, j'ai procédé à plusieurs désinvestissements qui, j'en suis certain, ont permis de créer un cœur de métier plus sain et d'obtenir des résultats positifs pour les employés. Cependant, ce n’était pas sans inconvénient, car les situations émotionnelles liées aux désinvestissements devaient être gérées avec soin et avec clarté. Les cessions qui aboutissent sont le résultat du travail acharné de ceux qui doivent effectuer le démon monotone des systèmes et la levée des enregistrements de données.
S'appuyer sur les forces de l'entreprise
Bien que cela ne semble pas tout à fait possible, les organisations plus anciennes ont la capacité de s’adapter avec succès aux temps qui changent. Cependant, il existe une distinction importante entre réinvestir une entreprise actuelle pour devenir une entreprise de technologie et améliorer une entreprise existante utilisant la technologie. Une organisation plus ancienne peut s'adapter à l'évolution des temps; Mais il existe une distinction importante entre réinvestir votre entreprise actuelle pour devenir une entreprise de technologie et améliorer votre entreprise actuelle en utilisant la technologie.
Cette dernière stratégie nécessite que vous réfléchissiez à la technologie existante que vous pouvez intégrer à court terme, mais également que vous ayez une vision des technologies émergentes qui évolueront avec votre entreprise. Par exemple, quelque chose comme l'intelligence artificielle peut ne pas représenter une solution immédiate à votre modèle d'entreprise actuel, mais pourrait, à long terme, donner à votre entreprise un avantage concurrentiel. Les nouvelles technologies offrent non seulement une multitude d'opportunités aux entreprises pour améliorer leurs opérations actuelles, mais créent également un potentiel de nouvelles sources de revenus. Par exemple, chez Merrill Corporation, notre équipe a décidé il y a plusieurs années d’investir dans une nouvelle infrastructure pour notre plate-forme Datasite. Aujourd’hui, cette décision suscite des changements positifs pour nos clients dans le domaine de la diligence raisonnable et permettra bientôt de remédier aux problèmes d’inefficacité persistants tout au long du cycle de vie des fusions et acquisitions.
Pensez aux jalons, pas aux marathons
Une chose à garder à l'esprit est que la transformation ne se produit pas rapidement. Les entreprises en plein essor ont probablement connu plusieurs années de travail laborieux. En tant que leader, il est important de penser que la transformation est un voyage et non une course. Les races ont des fins définies, alors que le changement transformationnel est un processus continu. état d'esprit sans date de fin concrète. Nous devons remettre en question le statu quo tous les jours. Même si la technologie alimente peut-être cette révolution, ce sont en définitive les éléments humains de la transformation – compétences, espoirs, passions – qui déterminent l’emplacement d’une entreprise et ses objectifs.
Les rapports sur les progrès réalisés constituent un moyen de favoriser les changements en cours. Définir et observer les étapes clés de la transformation est un élément essentiel de la transformation et la clé du maintien de l'engagement. Avec les bons partenaires, la persévérance et la planification qui s'imposent, les entreprises plus anciennes peuvent pivoter vers un avenir axé sur la technologie – elles doivent simplement sortir de leur propre chemin.