Comment vont vos pouvoirs de persuasion ? Si vous avez répondu « excellent », alors un emploi dans la vente pourrait vous convenir. En tant que vendeur, vous devrez inciter des personnes, des entreprises ou des organisations à acheter des biens ou des services de l’entreprise que vous représentez. Vous pouvez travailler dans divers secteurs, notamment la fabrication, la vente au détail, les technologies de l’information, l’agriculture, les produits pharmaceutiques, les soins de santé, les services financiers, le transport, l’accueil et les services professionnels.
Les professionnels de la vente peuvent vendre de nombreux produits différents. Parmi les biens et services qu’ils vendent, mentionnons les vêtements, les voitures, les actions et les obligations, les médicaments, l’équipement médical, les assurances, l’informatique, l’électronique, l’équipement agricole, les espaces ou le temps publicitaire, le bétail, les vacances et les biens immobiliers. Un vendeur se spécialise généralement dans une industrie ou un type de produit.
Faits de base sur les emplois dans le domaine de la vente
- À compter de 2016, le U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) estime que plus de 14,5 millions de personnes travaillaient dans la vente et les professions connexes. Ce chiffre ne comprend pas les travailleurs autonomes.
- Les perspectives d’emploi dans ce domaine sont bonnes. Le BLS s’attend à une croissance de l’emploi de 5 % dans ce domaine entre 2014 et 2024, ce qui est à peu près aussi rapide que la moyenne pour l’ensemble des professions. Cela se traduira par la création d’environ 778 000 nouveaux emplois dans le domaine de la vente.
- En mai 2016, les travailleurs de la vente et les personnes employées dans des professions connexes gagnaient un salaire annuel médian de 26 590 $. Le salaire annuel pour toutes les professions était de 37 040 $, ce qui rend les gains dans ce domaine un peu moins élevés que dans les autres.
- La rémunération d’une personne comprend souvent un salaire de base plus une commission, qui est généralement calculée en pourcentage des ventes qu’elle réalise.
Un emploi en vente vous convient-il ?
Une carrière dans la vente, comme toute autre profession, n’est pas un bon choix pour tout le monde. Il se peut qu’il vous convienne ou non. Avant d’aller de l’avant, vous devriez déterminer si vous avez ce qu’il faut pour réussir dans ce domaine. Comme nous l’avons mentionné précédemment, pour réussir dans la vente, vous devez être persuasif. D’excellentes compétences en communication sont essentielles. Vous devez être à l’écoute et être capable de bien communiquer verbalement. Des compétences interpersonnelles exemplaires vous permettront d’établir des liens avec les autres.
Un engagement à travailler dur et beaucoup de patience sont également nécessaires. Il faut parfois beaucoup d’efforts pour conclure une vente, et vous devrez peut-être attendre patiemment qu’un client prenne sa décision. Le rejet est fréquent, vous devez donc avoir la peau épaisse aussi.
Carrières en vente
Quelles sont vos options si vous voulez faire carrière dans la vente ? Plusieurs titres professionnels relèvent de la vente. Elles impliquent de travailler dans une pléthore d’environnements, y compris des magasins de détail et des bureaux. On dit que les gens qui travaillent dans ces milieux sont des vendeurs internes. Certaines personnes qui occupent des postes de vente rencontrent les clients à leur domicile ou dans leur entreprise sur rendez-vous. D’autres font du porte-à-porte, faisant des visites inopinées à des clients potentiels. C’est ce qu’on appelle les ventes externes.
- Représentants des ventes de publicité
- Agent d’assurance
- Agents et courtiers immobiliers
- Vendeur au détail
- Ingénieur commercial
- Agent de vente de valeurs mobilières, de produits de base et de services financiers
- Agent de voyage
- Représentant des ventes en gros et de la fabrication
Comment choisir un bon emploi de vente
Avec tant d’industries et de produits parmi lesquels choisir, comment pouvez-vous décider ce que vous voulez vendre ?
Il y a plusieurs critères à prendre en compte lors de la sélection d’un emploi dans le domaine de la vente. Vous devriez tenir compte de votre revenu potentiel, de votre intérêt pour le produit que vous vendez et de la sécurité d’emploi lorsque vous prenez une décision.
Bien qu’il n’y ait pas de corrélation étroite entre les gains et la satisfaction professionnelle, vous devrez, bien sûr, gagner votre vie. Les emplois dans la vente de valeurs mobilières et de produits de base, les autres instruments de placement, les services financiers et la fabrication de résine, de caoutchouc synthétique et de fibres et filaments synthétiques artificiels offrent le meilleur potentiel de gains, selon la BLS.
Cela dit, si vous vous intéressez peu à ces produits, cela affectera votre motivation. Moins de motivation mènera à moins de ventes, ce qui, à son tour, vous fera gagner moins si votre rémunération comprend une commission ou vous fera perdre votre emploi si votre employeur est insatisfait de votre rendement. Aussi important que soit votre gagne-pain, vous devriez aussi penser à l’intérêt que vous portez au produit que vous vendez.
Enfin, vous devez savoir que vous serez en mesure de trouver un emploi.
Si vous êtes intéressé par une industrie ou un type de produit particulier, mais qu’il y a peu d’emplois disponibles, vous devriez chercher un autre domaine dans lequel travailler. Généralement, plus la demande pour le produit est élevée, plus la sécurité d’emploi des travailleurs qui le vendent est grande. Les emplois les plus sûrs se trouvent dans les secteurs de la santé et des technologies de l’information.
Éducation et formation
Votre préparation à un poste de vente dépend du produit que vous vendez. Il se peut que vous n’ayez besoin que d’un diplôme d’études secondaires pour vendre certains produits, mais si vous êtes à la recherche d’un emploi de vendeur de produits scientifiques ou techniques, par exemple, les employeurs n’embaucheront que des candidats ayant un diplôme collégial. Pour vendre de l’assurance, vous aurez également besoin d’un diplôme. Un baccalauréat est facultatif pour les représentants en publicité, mais en obtenir un augmentera considérablement vos chances d’obtenir un emploi.
Vous pourriez avoir besoin d’une licence professionnelle, selon le produit que vous voulez vendre. Par exemple, les particuliers qui vendent des instruments de placement, des produits financiers et de l’assurance doivent détenir un permis.
Comment obtenir un emploi dans la vente
Que vous soyez à la recherche d’un poste de débutant ou d’un meilleur emploi que celui que vous occupez actuellement, il existe des sites axés sur les ventes qui pourraient offrir exactement le poste que vous recherchez. Vous pouvez également utiliser des sites d’emploi général comme indeed.com. Les employeurs publient les offres d’emploi directement sur Indeed, et le site rassemble également les offres d’emploi d’autres sites de recherche d’emploi, d’organisations professionnelles et de sites Web d’entreprises. Vous pouvez également télécharger votre curriculum vitae et les employeurs pourront vous trouver lorsqu’ils chercheront une personne possédant vos qualifications.
Votre réseau professionnel est une excellente source d’information sur les possibilités d’emploi. Élargissez votre réseau en utilisant un site de réseautage en ligne. Le plus connu est LinkedIn. Vous serez en mesure de communiquer avec d’autres professionnels de la vente ou des membres de votre réseau qui connaissent des gens qui travaillent dans ce domaine.
Lorsqu’un employeur envisage votre candidature à un poste, vous devrez l’obtenir en excellant lors d’un entretien d’embauche. Le directeur des ventes vous posera des questions sur vos compétences en vente. Il voudra aussi connaître vos forces et vos faiblesses. Par vos réponses, vous devrez démontrer votre capacité à aller jusqu’au bout et à réfléchir sur vos pieds.
Sources supplémentaires :
- « Occupational Employment and Wage, mai 2016 : Ventes et personnel assimilé (grand groupe). » Occupational Employment Statistics (U.S. Bureau of Labor Statistics, 31 mars 2017).
- « Payé pour Persuade : Carrières en vente » Perspectives de carrière (U.S. Bureau of Labor Statistics, juin 2011).
- « Professions de la vente. » Guide des perspectives de carrière 2016-2017 (Bureau of Labor Statistics des États-Unis, 17 décembre 2015).
