Vous pouvez contacter notre service client d’Enedis : au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h), par e-mail, au travers de notre assistant virtuel spécialiste des questions sur le raccordement, sur le dépannage et sur le relevé de votre compteur.
Ainsi, Est-ce que Enedis est EDF ?
EDF est un fournisseur d’électricité en France, en concurrence avec d’autres fournisseurs. Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d’une délégation de service public. Filiale à 100 % d’EDF, Enedis n’offre toutefois pas d’avantage avec EDF par rapport à d’autres fournisseurs.
Par ailleurs, Qui contacter en cas de coupure d’électricité ? En cas de panne de courant, vous pouvez contacter l’équipe dépannage Enedis en appelant au 09 726 750 XX (XX : indiquez les 2 chiffres de votre département). Notre équipe se tient disponible 7 j/7, 24 h sur 24 pour vous assurer un dépannage efficace à tout moment.
de plus, Qui contacter pour la pose du compteur Linky ? Cette intervention sera assurée par une entreprise de pose partenaire d’Enedis, qui mandatera un technicien spécialement habilité et formé à la pose du compteur Linky. Si le compteur est situé à l’intérieur de votre logement, un rendez-vous devra être pris avec vous.
Est-ce que la pose du compteur Linky est payante ? Il est pris en charge par le gestionnaire de réseau Enedis, grâce aux gains réalisés par le compteur : avec la collecte à distance, plus besoin de faire déplacer un technicien. Selon un rapport de la Cour des comptes, le coût d’installation est de 130 € pour chaque compteur.
Comment prendre RDV avec Enedis ?
Comment prendre ou modifier un rendez-vous avec un technicien Enedis ? Vous avez un rendez-vous avec un technicien et vous souhaitez modifier l’heure ou la date du rendez-vous, contactez le service client particuliers Enedis au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h).
Comment avoir un compteur Linky gratuit ?
Un numéro vert destiné aux questions liées à LinkyAfin de répondre aux interrogations des consommateurs concernant le compteur Linky, Enedis (ex-ERDF) met à la disposition des consommateurs un numéro vert Linky gratuit : le ☎️ 0 800 054 659. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8 à 19 heures.
Quel est le prix du compteur Linky ?
Le compteur Linky est gratuit
Le prix de l’installation du compteur Linky n’est pas directement facturé au consommateur concerné : Les dépenses d’une telle opération ont généralement été estimées à environ 140€ par compteur. Ce prix comprend le remplacement de l’appareil dans le cadre d’une maintenance technique.
Est-ce que le compteur Linky est obligatoire en 2021 ?
L’installation du compteur Linky est obligatoire et gratuite. Il était prévu que 90% des compteurs devaient être communicants d’ici à 2021 selon la directive européenne 2009/72/CE, transposée en droit français au travers de l’article L. 341-4 du Code de l’énergie, et c’est chose faite !
Comment prendre RDV pour le compteur Linky ?
Avec le compteur Linky, pas besoin de rdv EDF, la mise en service se fait à distance ; Pour un logement neuf, il faut contacter Enedis au 0970 831 970 pour le rendez-vous de raccordement ; Pour la ré-ouverture de compteur suite à un impayés EDF, appeler le 09 69 32 15 15.
Est-ce obligatoire de changer de compteur electrique ?
Enedis porte par ailleurs l’obligation d’entretenir et de moderniser l’ensemble du réseau d’électricité, dont fait partie le compteur. Pour toutes ces raisons, le remplacement du compteur de votre logement est obligatoire. Il est spécifiquement prévu par la loi et la réglementation.
Quand le compteur Linky sera installé chez moi ?
Tous les anciens compteurs électriques qui n’auront pas été remplacés à la fin de l’année 2021 seront, à partir de 2022, remplacés par des compteurs Linky en cas d’intervention sur le compteur.
Pourquoi la facture augmente avec Linky ?
Suite à l’installation du compteur Linky, de nombreux usagers relèvent via les forums de consommateurs, une hausse constante de leur consommation d’électricité. Une augmentation de la facture d’électricité essentiellement due à un dysfonctionnement du compteur communicant, notamment sur le système de comptage.
Puis-je refuser l’installation d’un compteur Linky ?
Peut-on refuser Linky ? Le gestionnaire du réseau de distribution est théoriquement en droit de procéder au remplacement du compteur malgré votre désaccord, puisque l’appareil relève de sa responsabilité.
Comment faire la demande d’un compteur Linky ?
Le plus simple est de contacter votre fournisseur d’électricité pour demander le changement de votre compteur électrique. Vous pouvez passer par votre conseiller ENGIE par exemple : il fera le lien entre vous et Enedis !
Quel est le prix de l’abonnement ?
Grille tarifaire de l’abonnement Tarif Bleu EDF en option base
| Puissance de compteur souscrite | Prix de l’abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 103.49 € | 0.1740 € |
| 6 kVA | 136.12 € | 0.1740 € |
| 9 kVA | 169.89 € | 0.1740 € |
| 12 kVA | 204.03 € | 0.1740 € |
Puis-je refuser l’installation d’un compteur Linky ?
D’après les articles de loi, les occupants du logement (locataire ou propriétaire) n’ont légalement pas le droit de refuser le compteur Linky, car ils ne sont pas propriétaires du compteur électrique.
Qui doit payer les nouveaux compteurs EDF ?
La mise en service du compteur est à payer par le locataire.
En effet, si le propriétaire doit s’acquitter des frais liés à l’entretien de l’installation électrique, le locataire doit payer les frais en lien avec la consommation courante d’électricité.
Quelles conséquences si je refuse le compteur Linky ?
Enedis autorise le refus de l’installation du compteur Linky jusqu’en 2021, sans conséquences pour vous. Il s’agit cependant d’un décalage de la pose et le gestionnaire reviendra vers vous après cette échéance. Le risque, si vous refusez toujours l’installation de Linky à ce moment, est davantage financier.
Quels sont les risques si on refuse le compteur Linky ?
Le refus de l’installation du compteur Linky sera sans réelles conséquences jusqu’en 2021. Par la suite, le client s’exposera à une pénalité financière qui correspondra à l’envoi d’un technicien afin de procéder aux relevés manuels, etc.
Quand le compteur Linky sera obligatoire ?
Malgré cela, d’ici fin 2021, le compteur Linky sera obligatoire dans tous les foyers équipés en électricité comme la réglementation européenne l’exige.
Quel est le prix d’un compteur Linky ?
Le coût unitaire du compteur Linky est estimé à 135 €. Multiplié par 35 millions, cela représente un gros investissement pour Enedis. Ainsi, les consommateurs vont indirectement financer le compteur Linky à travers le paiement des taxes qui composent leur facture.
Quelles conséquences si on refuse le compteur Linky ?
Le refus de l’installation du compteur Linky sera sans réelles conséquences jusqu’en 2021. Par la suite, le client s’exposera à une pénalité financière qui correspondra à l’envoi d’un technicien afin de procéder aux relevés manuels, etc.
Comment Peut-on refuser le compteur Linky ?
2021 verra donc la fin du déploiement des compteurs Linky dans les 35 millions de foyers en France. Peut-on refuser le compteur Linky ? Vous l’avez compris, il est impossible d’espérer obtenir un refus légal du compteur Linky.
Qui est responsable du compteur électrique locataire ou propriétaire ?
Dans un logement neuf, le compteur est installé au moment des travaux d’installation électrique. Les frais d’installation et de raccordement sont à la charge du propriétaire et peuvent s’élever à plusieurs milliers d’euros, sur devis auprès d’Enedis.
Pourquoi les gens ne veulent pas du compteur Linky ?
Risque d’incendie très élevé Bernard Lassus (responsable Linky d’Erdf-Enedis) a reconnu en janvier 2016 que 8 incendies ont été causés par le Linky en France pendant la phase d’expérimentation.
Comment faire pour ne pas avoir le compteur Linky ?
Le premier moyen pour refuser l’installation du compteur Linky va être d’envoyer une lettre directement à Enedis. 45 à 30 jours avant le passage du technicien, Enedis vous envoie un courrier dans lequel il vous informe de la date de l’intervention. C’est en réponse à ce courrier que vous pouvez indiquer votre refus.
Quand les factures des compteurs Linky explosent ?
Sachez qu’un changement d’habitude au quotidien peut également entraîner une explosion des factures avec un compteur Linky : Changement du mode de chauffage : quel que soit le type de chauffage électrique utilisé, ce système augmentera considérablement votre consommation en électricité.
Pourquoi ma facture EDF est enorme ?
L’augmentation de votre facture d’électricité peut aussi s’expliquer par un changement dans vos habitudes. Par exemple, si votre famille s’est agrandie ! L’arrivée d’un bébé, c’est plus de chauffage, plus d’eau chaude, le lave-linge et le sèche-linge à faire tourner plus souvent…
Comment faire baisser la facture d’électricité ?
20 solutions pour réduire sa consommation d’ électricité
- Éteindre les veilles.
- Des LED, oui mais pas pour la déco.
- Ne pas laisser allumées de lumières inutiles.
- Privilégier le programme « Eco » du lave-linge et du lave-vaisselle.
- Ne faire fonctionner son lave-linge et lave-vaisselle que lorsqu’ils sont pleins.
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