Comment contacter le service client Apple par mail ?

Contacter le service consommateur Apple

1. Apple Assistance– Service clients : 0805 540 003 ou 0811 640 014.
2. Adresse du service client Apple joignable par mail : contactus.fr@euro. apple .com.
3. Le service commercial Apple : 0811 640 014.

Deuxièmement, Est-ce que l’assistance Apple est gratuit ? La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d’incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l’exige. L’Apple Watch Edition est fournie avec une assistance gratuite de deux ans.

Comment marche l’assurance Apple ?

Ensuite Une pièce ou un produit de remplacement ou un Produit Apple réparé restera couvert par la garantie restante du produit Apple d’origine ou pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation, si cette période de couverture est plus longue.

Comment marche la garantie Apple Care ? L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre iPhone pour deux incidents relevant de dommages accidentels par période de douze mois, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires (de 29 € pour les dégâts affectant l’écran ou le dos en verre et de 99 € pour tout autre type de dommages

Ainsi, Quelle est la durée de garantie Apple ? La Garantie limitée d’un an d’Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris, mais sans s’y limiter, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés.

Est-ce que AppleCare vaut la peine ?

Si, cependant, vous avez tendance à casser votre téléphone souvent tous les deux ans, AppleCare + n’en vaut presque certainement pas la peine.

Comment faire jouer la garantie ?

Pour bénéficier de la garantie, vous devez fournir au vendeur ou au fabricant le justificatif (original) de l’achat daté. Ce justificatif doit prouver que vous avez bien acheté ce bien à telle date : bon de livraison, ticket de caisse, facture,

Comment savoir si mon iPhone est garanti ?

Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple

• Allez à la page checkcoverage.apple.com/fr/fr/.
• Saisissez le numéro de série de l’appareil.
• Suivez les instructions à l’écran.

Quelle est la durée de garantie légale en France ?

Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie s’applique aux défauts déjà présents à la date de livraison. Elle s’applique 2 ans maximum après la livraison d’un bien neuf et 1 an pour un bien d’occasion.

Comment savoir si j’ai la garantie Apple ?

Connectez-vous avec votre identifiant Apple , puis choisissez votre appareil.

Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple

1. Allez à la page checkcoverage. apple .com/fr/fr/.
2. Saisissez le numéro de série de l’appareil.
3. Suivez les instructions à l’écran.

Quelle est la garantie d’un iPhone 11 ?

La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et vos accessoires Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. Elle vient s’ajouter aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.

Quelle est la garantie minimum ?

En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.

Comment faire jouer la garantie biennale ?

Pour faire jouer la garantie biennale, vous devez sans attendre adresser une lettre recommandée avec avis de réception à l’entreprise concernée : en indiquant les désordres. et en lui demandant d’intervenir à ses frais au plus vite (par exemple sous 8 jours).

Qui assume la garantie ?

Si vous souhaitez mettre en œuvre une garantie légale, c’est au vendeur de l’assumer. Il ne peut pas s’y opposer, dès lors que les conditions d’application sont réunies.

Comment savoir si mon iPhone est un vrai ?

Les smartphones Apple comme tous les téléphones disposent de leurs propres numéro IMEI. Il s’agit d’un code composé d’une série de 15 à 17 chiffres permettant d’identifier chaque machine. C’est un peu la carte d’identité du téléphone. Il est par exemple utilisé pour vérifier si l’iPhone est desimlocké.

Comment savoir la date d’achat de mon iPhone ?

Question : Q : Connaitre date d’achat iPhone

Réponse : R : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/ Trouver le numéro de série ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch – Assistance Apple.

Est-ce que tous les produits sont garantis 2 ans ?

En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.

Pourquoi garantie 2 ans ?

La garantie légale de conformité est effective jusqu’à 2 ans après l’achat et permet d’obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement d’un produit défectueux ou ne donnant pas satisfaction. Elle s’applique au vendeur, qui ne peut pas se défausser sur le fabricant.

Quelle est la durée d’une garantie ?

Le délai dont vous disposez pour demander l’application de la garantie légale de conformité est de deux ans pour les biens neufs et d’occasion.

Comment savoir si mon téléphone est toujours sous garantie ?

Consulter la facture d’achat d’un smartphone pour connaître la fin de la garantie. La manière la plus simple et la plus rapide pour découvrir la date de fin de garantie de n’importe quel smartphone est de se pencher sur la facture. Délivrée lors de l’achat, la facture contient la date de fin de garantie du téléphone.

Quand commence la garantie Apple ?

La garantie d’un produit commence le jour de la date d’achat présente sur la facture d’origine oui.

Quand commence la garantie d’un iPhone ?

L’article L211-7 prévoyait à l’origine un délai de 6 mois quant à la garantie de conformité. La modification faite par la loi Hamon prévoit maintenant un délai de 2 ans à compter de la délivrance d’un bien neuf, pour le rapporter si celui-ci n’est pas conforme à l’usage.

Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?

Si vous achetez un produit neuf, vous bénéficiez durant deux ans de la garantie légale de conformité sans avoir à prouver que le défaut était présent au jour de la vente. C’est ce qu’on appelle la présomption d’antériorité des défauts dont bénéficie le consommateur dans le cadre de la garantie légale.

Quelle est la durée de garantie ?

Délais. L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien. Les biens achetés après le 18 Mars 2016 bénéficient d’une présomption d’antériorité des défauts de conformité pendant l2 ans, à l’exception des biens d’occasion dont le délai est de 6 mois.

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