Mentions légales
- Siège social : 50, rue Camille Desmoulins 92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
- TVA intracommunautaire : SOCIETE D’EDITION DE CANAL PLUS FR 32 329 211 734. …
- Téléphone Particuliers :
- Téléphone Professionnels :
- Directeur de publication : Maxime Saada.
- Contact email Particuliers : servicesclients@canal-plus.com.
Ainsi, Comment accéder à Canal+ Séries ?
Il suffit de se rendre sur le site Internet ou l’application MyCanal et de rentrer son identifiant et son mot de passe. Où que vous soyez, vous pouvez profiter des contenus de Canal+ Séries avec l’application MyCanal sur iOS ou Androïd depuis votre smarphone, tablette, PC ou Mac.
Par ailleurs, Quel est le prix de l’abonnement Canal+ ? Son tarif varie en fonction de la période d’engagement choisie : 20,99€ par mois si engagement 24 mois ou 25,99€ par mois si engagement 12 mois.
de plus, Comment se connecter à MyCanal sur la télé ? Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l’application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l’application installée, vous n’avez plus qu’à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.
Comment envoyer un mail au service client de Canal Plus ? Les réclamations auprès du service client Canal Plus
La première chose à faire pour soumettre une réclamation est de contacter le service client Canal Plus. Vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse servicesclients@canal-plus.com, comme indiqué précédemment.
Comment contacter Canal+ Burkina ?
Si malgré cela, vous ne recevez toujours pas les images, vous pouvez nous contacter en appelant le 121 ou 127, sur WhatsApp, Viber, Messenger ou par e-mail.
Comment résilier Canal Plus à tout moment ?
Où trouver le formulaire de résiliation de Canal Plus ? Il est possible de télécharger le formulaire de résiliation directement sur le site de Canal Plus. Il faut pour cela se rendre dans son espace client, dans la section Abonnement, puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ».
Comment envoyer un courrier à Canal ?
Pour les abonné(e)s qui souhaitent faire une réclamation auprès de Canal+, nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé même si reste facultatif. Envoyez le tout à l’adresse CANAL+, Service résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire ?
Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Comment appeler Canal gratuitement ?
Numéros gratuits et numéros payants des principaux services clients
| Vidéo et musique à la demande | Numéro payant |
|---|---|
| Canal + | 0892 39 39 10 (abonnés) (0,35 €/min + prix appel) |
| Deezer Premium | – |
| Disney + | – |
| Netflix | – |
• 13 sept. 2021
Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation CanalSat ?
Il n’y a pas vraiment d’astuce pour résilier un abonnement CanalSat , mais il est bon de connaître les motifs de résiliation acceptés.
- Résilier avec la loi Châtel.
- Le déménagement.
- Le droit de rétractation.
- Modification des conditions d’abonnement.
- Service non fonctionnel.
- Chômage suite à un licenciement.
- Surendettement.
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à l’adresse suivante : Groupe – Service Rétractation TSA 86712, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9 votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.
Comment faire baisser le prix de Canal ?
je souhaiterai que CANAL PLUS ME CONTACT pour diminuer ma mensualisation car je serai dans l’obligation de résilier mon abonnement. Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Contacts », puis « Nous contacter ».
Où trouver les codes Canal+ ?
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l’avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur « Mot de passe oublié ».
Est-ce que le 0805101420 est payant ?
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l’étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Quels sont les numéros non surtaxés ?
Quels sont les numéros non – surtaxés ?
- les numéros à dix chiffres commençant par 01, 02, 03, 04, 05, 06, 09.
- les numéros à dix chiffres commençant par 080.
- les numéros à quatre chiffres commençant par 30 ou 31.
Qui est le numéro 39 79 ?
Numéro à appeler
Attention, ce numéro en 09 est exclusivement réservé aux clients Cdiscount : pour les conseils avant achat et les commandes, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-end et jours fériés).
Comment faire baisser le prix de Canal ?
Préférant de gérer ça à la tête du client : Vous envoyez une lettre de résiliation plus d’un mois avant votre échéance vos etes automatiquement rappelé et pouvez alors engager une négociation. Ceux qui ne demandent rien n’auront rien, c’est ça la philosophie de Canal depuis 2010.
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ?
La date d’anniversaire de votre abonnement Canal
Vous avez trois solutions pour connaître votre date d’échéance : Sur votre avis d’échéance. Canal+ doit aussi y inscrire la date limite de notification de non reconduction de l’abonnement. Sur votre contrat d’abonnement à Canal +.
Comment resilier Canal Plus par téléphone ?
Résiliation contrat d’abonnement Canal Plus
Pour résilier votre contrat, faites un appel gratuit du service client au numéro 0892 3939 10 ou rendez-vous sur votre compte en sélectionnant l’option « résiliation » dans le paramètre « gérer mon abonnement. »
Comment résilier un abonnement Canal satellite ?
Quelle est l’adresse de résiliation de Canal ? Vous devez envoyer votre demande à l’adresse de résiliation de Canal Plus : GROUPE CANAL+ – Service Résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Comment faire une lettre de résiliation CanalSat ?
Objet : Résiliation abonnement CANALSAT – LRAR
Madame, Monsieur, Je vous demande par la présente de bien vouloir mettre fin à mon abonnement n°(indiquer le numéro d’abonnement) que j’ai souscrit auprès de vos services depuis le (indiquer la date de souscription).
Comment écrire une lettre de rétractation ?
Objet : Rétractation de contrat. Madame, Monsieur, Je viens par la présente vous informer de mon souhait de profiter de mon droit de rétractation. Je souhaite ainsi procéder à la résiliation du contrat que j’ai souscrit le inconnu sous la référence _____ auprès de votre société.
Quelle est la meilleure offre Canal+ plus ?
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l’abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 34,99€/mois pendant un an, puis 40,99€/mois, avec deux ans d’engagement.
Est-ce que je peux résilier Canal+ avant la date anniversaire ?
La Loi Chatel
L136-1 du code de la consommation. Le contenu doit aussi mentionner votre possibilité de mettre fin à votre abonnement un mois avant la date anniversaire. Dans le cas où vous ne recevez pas cette notification, vous pouvez vous désabonner sans aucune pénalité.
Qui peut remplacer Canal Plus ?
Les plateformes de vidéo à la demande par abonnement sont de plus en plus utilisées par les Françaises et les Français.
Comparez les offres SVOD
- Disney+
- Canal+
- Salto.
- Netflix.
- Apple TV+
- Amazon Prime Vidéo.
- OCS.
Comment partager le code Canal+ ?
Les « codes » c’est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l’espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s’utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d’autres équipements).
Comment partager son compte Canal ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Abonnement, « Mes options », « Modifier mes options ». Sélectionnez l’option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur « Valider » en bas de la page.
Comment avoir un compte myCANAL gratuit ?
myCANAL est accessible à tous. C’est à dire qu’il n’y a pas besoin d’avoir un abonnement à Canal+ pour se créer un compte sur myCANAL. Seulement, si vous n’avez pas souscrit d’offres Canal, vous aurez uniquement accès aux chaînes de télévision de la TNT ainsi qu’aux programmes TV en clair de Canal+.
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