Pour des raisons de sécurité, vos tentatives de connexion à votre espace Client sont limitées à cinq. Au-delà, votre compte est temporairement inaccessible. Nous vous conseillons de patienter quelques instants et de vous reconnecter ultérieurement.
Ainsi, Comment installer EDF et moi sur mon ordinateur portable ?
EDF & Moi est une application disponible sur la plateforme Play Store. Elle y est en libre téléchargement dans la catégorie « Outils ». L’application permet à son utilisateur de faire la gestion de sa consommation en énergie sans aucune difficulté.
Par ailleurs, Comment envoyer un mail au service client EDF ? Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.
de plus, Comment changer adresse mail EDF particulier ? Pour modifier son adresse email c’est très simple, l’abonné peut se rendre sur son espace client, accéder et modifier ses données de connexion (identifiant et/ou mot de passe) en cliquant sur l’onglet « Mon compte » une fois authentifié à son espace client.
Comment accéder à ses factures EDF ? Vous pouvez visualiser directement en ligne les factures disponibles dans votre espace Client EDF Collectivités, rubrique Mes factures / Mes duplicatas de facture. Le cas échéant, vous pouvez effectuer votre demande de duplicata en ligne dans la rubrique « Mes Demandes » de votre espace Client EDF Collectivités.
Comment contacter EDF particulier ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Comment contacter EDF pour un abonnement ?
Rien de plus simple. Que vous déménagiez ou changiez de fournisseur d’énergie, vous pouvez faire vos démarches en ligne ou souscrire votre contrat d’électricité et/ou de gaz par téléphone, accompagné par votre conseiller EDF. Contactez-nous au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuits).
Comment joindre un responsable EDF ?
– Pour avoir une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter votre conseiller par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 (service et appel gratuits).
Comment supprimer un compte client EDF ?
Comment supprimer un compte dans l’espace client EDF ? Cette démarche peut être opérée sur l’onglet « Mon Compte » dans la section « Mon profil ». Ensuite sur le bas de la page, devant chaque contrat, il y’a une option « Retirer ce compte » qui permet la suppression d’un compte EDF.
Comment changer un compte EDF ?
Vous pouvez réaliser la modification du titulaire du contrat EDF en seulement quelques clics depuis votre espace client, rubrique « Mon compte ». Une fois la demande de modification effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Comment changer le numéro de telephone sur EDF ?
Le numéro de téléphone pour signaler votre changement d’adresse à EDF est le 30 04. EDF propose également un formulaire déménagement en ligne dans votre espace client. Vous pouvez aussi faire votre changement d’adresse par téléphone au 09 72 50 77 40.
Comment se connecter à l’espace client EDF ?
Comment accéder à mon espace client EDF ? Connexion
- Se rendre sur le site internet EDF .
- Cliquer sur « Mon espace client » dans le menu en haut à gauche.
- Renseigner votre e-mail et votre mot de passe.
- Cocher » Je ne suis pas un robot »
- Cliquer sur « Me connecter »
Où trouver l’échéancier EDF ?
L’échéancier EDF est directement imprimable depuis l’espace client du site internet réservé aux particuliers. Il est également disponible au travers de l’application pour smartphone « EDF & moi ».
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d’énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d’énergie, un seul numéro à composer : le 3004 (service et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h à 20h.
C’est quoi le numéro client d’EDF ?
EDF, comme la plupart des fournisseurs, permet de consulter et payer ses factures directement en ligne. En cas de doute ou pour toute contestation, il est nécessaire de contacter le service client d’EDF Particulier (ex EDF Bleu Ciel) par téléphone au 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 9h à 21h.
Comment contacter un conseiller ERDF ?
Vous pouvez contacter Enedis (ex ERDF) par téléphone au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé).
Quel est le contrat EDF le plus avantageux ?
L’offre online d’EDF propose un prix du kWh 5% inférieur au tarif réglementé de vente ce qui représente un peu près 3% d’économies sur la facture d’électricité. Digiwatt propose également un prix de l’abonnement inférieur à celui du Tarif Bleu. Cette offre d’électricité est la plus avantageuse proposée par EDF.
Comment saisir le médiateur EDF ?
On ne peut pas saisir le médiateur par téléphone mais il est possible de le contacter afin d’obtenir des informations ou précisions. Pour ce faire, il faut appeler le service Energie-Info au numéro vert 0 800 112 212 (service et appel gratuits).
Comment faire une réclamation ?
3. Comment écrire sa lettre de réclamation ?
- les coordonnées complètes de l’expéditeur (identité et adresse postale) ;
- les coordonnées du destinataire ;
- la date du jour ;
- l’objet de la lettre et le motif de la réclamation ;
- un bref résumé de la situation ;
- les actions à réaliser ;
- la signature de l’expéditeur.
Comment fermer un compte client ?
Le lien pour supprimer son compte se trouve souvent dans le coin inférieur ou supérieur à droite d’une des pages du site internet, ou dans une liste d’options et de paramètres personnels. Le plus souvent, en effet, l’option de suppression est mise à disposition dans les paramètres du compte.
Comment résilier son contrat EDF entreprise ?
Vous pouvez résilier votre accès à l’espace Client EDF Entreprises à tout moment depuis la rubrique « Contrat > Visualiser les contrats » en cochant la case « Faire une demande » et en sélectionnant « Autres ».
Où se trouve le numéro client sur la facture EDF ?
Munissez-vous de votre numéro de client. Il se trouve en haut à gauche de votre facture EDF. Celui-ci est composé de 10 à 17 chiffres.
Comment changer le titulaire d’un compteur Linky ?
Pour un changement de propriétaire, vous devez contacter EDF :
- Appelez le 3004 (offre de marché) ou le 09 69 32 15 15 (tarif bleu), le service souscription d’EDF ;
- Allez sur leur site internet et faire le changement de propriétaire en ligne ;
- Utilisez la voie postale en envoyant un courrier recommandé.
Comment mettre l’électricité à son nom ?
Pour mettre un compteur d’électricité ou de gaz à son nom, il est nécessaire de souscrire une offre d’énergie auprès d’un fournisseur. C’est à l’occupant, qu’il soit propriétaire ou locataire du logement, d’entamer la procédure, qui sera réalisée par un technicien du gestionnaire de réseau ENEDIS ou GRDF.
Comment reprendre un contrat d’électricité ?
Si vous êtes plus à l’aise avec la plateforme en ligne du fournisseur d’électricité, la démarche de reprise de contrat électrique est également possible par la mise à jour des informations personnelles ou l’envoi d’un mail à un conseiller.
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