1ère étape : en fonction du sujet, contactez le : 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé) si votre demande concerne le Service clientèle. 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé) si votre demande concerne le Service Sinistre.
Ainsi, Comment contacter direct ?
Contacter l’assistance de Direct Assurance
- depuis la France : 01 55 92 27 20 (appel non surtaxé) ;
- depuis l’étranger : +33 1 55 92 27 20 (appel non surtaxé).
Par ailleurs, Comment contacter une assurance ? Pour déclarer ou suivre un sinistre, contactez le 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi). Direct Assurance met également en place le 01 55 92 27 20 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi) si vous avez besoin d’un dépannage 24h/24 et 7j/7.
de plus, Qui est l’assistance de Direct Assurance ? Reponse: 24H/24, 7J/7, en cas d’urgence, un seul réflexe : contactez votre Assistance au 01 55 92 27 20.
Comment resilier un contrat chez Direct Assurance ? Vous devez résilier le contrat auto Direct Assurance par l’envoi d’une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception. Si la résiliation de Direct Assurance auto est faite avec un motif légitime, il faut impérativement joindre un justificatif.
Comment envoyer un mail à Direct Assurance ?
Si vous souhaitez utiliser votre adresse mail personnelle pour contacter le Service client Direct assurance voici l’adresse à laquelle vous devrez écrire : contact@runassurance.com.
Où envoyer lettre de résiliation Direct Assurance ?
92 158 Suresnes cedex.
Où envoyer les courrier pour Direct Assurance ?
Direct Assurance Service Consommateurs 48, rue Carnot – CS 50025 – 92158 Suresnes Cedex.
Quel document pour résilier une assurance auto ?
Vous devez obligatoirement en informer votre assureur.
Le justificatif de vente de mon véhicule suffit-il pour résilier mon assurance ?
- vos coordonnées ;
- la marque et le numéro d’immatriculation de votre véhicule ;
- le numéro de votre contrat auto ;
- la date de la vente ou de la cession.
Comment envoyer une facture à Direct Assurance ?
Pour nous envoyer l’ensemble de vos documents (facture, attestations, justificatifs), lorsque vous avez déjà déclaré votre sinistre habitation, il vous suffit de répondre au dernier e-mail reçu de notre part concernant le suivi de votre dossier.
Comment obtenir un relevé d’information Direct Assurance ?
Vous pouvez le réclamer par téléphone, par mail ou par courrier adressé au siège social de votre assurance. Votre assureur est dans l’obligation légale de vous le fournir dans les 15 jours suivant votre demande. Au besoin, relancez-le.
Qu’est-ce que la loi Chatel en assurance ?
La loi Chatel assurance oblige votre assureur à vous informer de la durée de préavis pour résilier à l’échéance certains contrats (généralement 2 mois avant la date d’échéance). Cette information doit vous parvenir avec votre avis d’échéance au moins 15 jours avant cette date limite.
Comment déclarer la vente d’un véhicule sur Direct Assurance ?
Rendez-vous dans le bloc « accès direct » et cliquer sur « nous contacter par e-mail ». Sélectionnez le motif : « Vente de ma voiture ». Précisez-nous votre demande et ajoutez en pièce jointe le certificat de cession de votre voiture ou son accusé d’enregistrement.
Puis je resilier mon assurance auto sans justificatif ?
En cas de vente, vous pouvez résilier votre assurance auto, dès la première année, sans justificatif supplémentaire. Il vous suffira d’envoyer un courrier recommandé à votre assureur comprenant le certificat de cession de votre véhicule.
Comment résilier l’assurance voiture sans certificat de cession ?
Résiliez son assurance auto sans le certificat de cession
Pour ce faire, vous devez faire parvenir à votre compagnie d’assurance une lettre de résiliation et le document de cession du véhicule. Après la vente de votre véhicule, il est indispensable de faire parvenir à votre assureur le certificat de cession.
Comment résilier une assurance auto sans certificat de cession ?
Pour ce faire, il est impératif d’adresser une lettre de résiliation en recommandé à votre assureur. Néanmoins, respectez toujours un délai de deux mois avant d’arriver à la date d’échéance. Dans ces conditions, votre compagnie d’assurances n’aura d’autre choix que d’accepter votre courrier de résiliation.
Où envoyer le constat Direct Assurance ?
ou en le téléchargeant sur votre application mobile ou dans votre Espace Personnel dans les rubriques « Déclarer un sinistre » ou « Suivre un sinistre ». ou par courrier adressé à Direct Assurance, TSA 31041, 59784 Lille Cedex 9. Dans ce cas, envoyez-nous l’original et gardez une photocopie.
Qui se cache derrière Direct Assurance ?
Pour autant, Direct Assurance, filiale du groupe Axa, qui s’est positionné comme assureur à bas prix depuis ses débuts, pourrait connaître des difficultés croissantes à rester le plus compétitif sur les tarifs, talonné non seulement par ses concurrents directs mais aussi par les assureurs traditionnels.
Comment obtenir un relevé d’information en ligne ?
Pour obtenir le relevé d’information restreint, il suffit de vous connecter sur le site de téléservice Télépoints ou en contactant votre préfecture.
Qu’est-ce qu’un relevé d’information assurance auto ?
Le relevé d’informations d’une assurance Auto est un document essentiel lors de la souscription d’un nouveau contrat d’assurance auto auprès d’un nouvel assureur. Ce relevé d’informations indique l’historique des sinistres enregistrés au contrat et survenus au cours des 5 dernières années.
Qui doit déclarer un sinistre auto ?
L’article L113-2 du Code des assurances prévoit que l’assuré doit informer l’assureur de tout sinistre de nature à entraîner sa garantie. Déclarer un sinistre à son assureur est donc une obligation légale. Cette obligation ne vaut que pour les sinistres couverts par votre police.
Qui bénéficie de la loi Chatel ?
Qui peut bénéficier de la loi Chatel ? Tous les assurés ayant souscrit une mutuelle individuelle peuvent bénéficier de la loi Châtel pour résilier leur contrat. Dans ce cas, les assureurs doivent respecter un délai pour prévenir leurs assurés sur leur possibilité de résilier le contrat en cours.
Comment résilier un contrat avec la loi Chatel ?
Dans le cas d’une résiliation avec la loi Chatel, le client doit envoyer le modèle de la lettre de résiliation de la loi Chatel via la poste avec une lettre recommandée avec un accusé de réception. L’entreprise/l’organisme va renvoyer une lettre de radiation pour attester de la résiliation du contrat.
Quelle est la différence entre la loi Hamon et la loi Chatel ?
Elle concerne notamment les assurances auto, moto, habitation. Mais contrairement à la loi Châtel, elle ne permet pas de résilier une assurance santé. Avec la loi Hamon, vous êtes libre de rompre votre contrat pour n’importe quel motif, sans avoir à vous justifier auprès de votre assureur.
Comment résilier un contrat auto Macif ?
Il vous suffit pour cela de rédiger une lettre de résiliation que vous enverrez en courrier recommandé avec accusé de réception. Le délai de résiliation de l’assurance auto avec la loi Hamon est d’un mois. Ensuite, en cas de trop-perçu, l’assureur dispose de 30 jours pour vous rembourser.
Comment arrêter l’assurance d’une voiture en panne ?
Voiture en panne : suspendre le contrat d’assurance auto
Pour suspendre le contrat, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée demandant la suspension temporaire de votre assurance auto.
Comment résilier un contrat d’assurance auto GMF ?
La résiliation à l’échéance d’une assurance auto ou habitation GMF doit être notifiée avec un préavis de deux mois. Vous devez envoyer avant la date limite une lettre de érsiliation à la GMF, en recommandé avec accusé de réception.
Puis je resilier mon contrat auto à tout moment ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment au terme d’une année d’assurance, sans avoir à vous justifier et sans tenir compte de l’échéance annuelle. La lettre de résiliation doit être envoyée à l’assureur par courrier ordinaire (papier ou électronique).
Comment arrêter l’assurance d’une voiture qui ne roule plus ?
L’assuré dispose alors de 20 jours pour résilier son contrat d’assurance. Il lui suffit de faire parvenir une lettre recommandée avec avis de réception à l’organisme d’assurance. Si le souscripteur ne reçoit aucun courrier de la part de l’organisme d’assurance, il peut résilier son contrat à n’importe quel moment.
Comment résilier une assurance auto avant la date anniversaire ?
Pour résilier votre assurance auto, plus besoin d’attendre la date d’échéance annuelle de votre contrat, ni de respecter le délai de préavis (de 2 à 3 mois avant l’échéance) pour envoyer votre demande. Vous n’êtes plus tenu non plus de justifier d’un des motifs classiques de résiliation admis jusqu’ici par la loi.
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