Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie s’applique aux défauts déjà présents à la date de livraison. Elle s’applique 2 ans maximum après la livraison d’un bien neuf et 1 an pour un bien d’occasion.
Ainsi, Comment fonctionne la garantie d’un téléphone ?
La garantie commericale est une garantie que certains consommateurs peuvent contracter lorsqu’ils achètent leur appareil électronique. Il s’agit alors d’un contrat entre le vendeur et l’acheteur qui permet soit de rembourser le prix d’achat du bien, de remplacer le bien ou encore de réparer le bien.
Par ailleurs, Pourquoi garantie 2 ans ? La garantie légale de conformité est effective jusqu’à 2 ans après l’achat et permet d’obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement d’un produit défectueux ou ne donnant pas satisfaction. Elle s’applique au vendeur, qui ne peut pas se défausser sur le fabricant.
de plus, Quelle est la garantie légale en Belgique ? Si vous achetez un produit neuf, en tant que consommateur, vous avez légalement droit à 2 ans de garantie. Si vous achetez un bien d’occasion, le vendeur limite généralement la garantie à la période légale minimum d’un an. S’il ne le fait pas, vous avez droit à 2 ans selon le législateur.
Qu’est-ce qui est considéré comme un vice caché ? Les vices cachés
Un vice est « caché » s’il : n’est pas apparent et qu’un simple examen ne permet pas de le découvrir; et. est inconnu de l’acheteur; et. existait au moment de l’achat.
Comment faire fonctionner la garantie ?
La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil). Elle est proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante. Elle est facultative et d’une durée variable.
Quelle garantie pour un téléphone reconditionné ?
La garantie légale de conformité
Vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité pour l’achat de tout bien neuf, d’occasion et reconditionné. Cette garantie est d’une durée de 2 ans. Cette garantie couvre les pannes, dysfonctionnements mais aussi le caractère limité des performances.
Quelle est la garantie d’un téléphone Samsung ?
Téléphones Mobiles & Tablettes
24 mois pièces et main d’œuvre en atelier y compris pour la batterie et les accessoires. Aucun accessoire seul ne sera pris en charge par nos centres de réparation.
Pourquoi proposer une garantie ?
La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil). Elle est proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante. Elle est facultative et d’une durée variable.
C’est quoi la garantie biennale ?
Pendant 2 ans : garantie de bon fonctionnement
Pendant les 2 ans qui suivent la réception des travaux, vous bénéficiez de la garantie de bon fonctionnement (aussi appelée garantie biennale).
Est-ce que tous les produits sont garantis 2 ans ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Quelle garantie après une réparation ?
une garantie de deux ans et s’il rentre le produit après 15 mois, il a encore droit à neuf mois de garantie après la réparation. Conseil. Après la réparation, vous ne devez donc pas à nouveau donner une garantie de deux ans sur le produit que vous avez réparé, pas même sur une pièce de rechange que vous auriez placée.
Quelles garanties entre professionnels ?
La garantie légale de conformité vous permet de demander au vendeur la réparation ou le remplacement du bien. Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, vous pouvez rendre le bien et vous faire restituer le prix ou bien le garder et vous faire restituer une partie du prix.
Est-ce qu’une garantie se transmet ?
La garantie constructeur est légale et donc transmissible à l’acheteur d’un matériel d’occasion dans la limite de sa durée, soit un an. La prolongation de garantie consentie par le vendeur professionnel est contractuelle et nominative. Chez nous, elle n’est pas transmissible à un autre acheteur.
Comment prouver que ce n’est pas un vice caché ?
Si le vendeur vous a informé de l’existence du vice, aucun recours n’est possible à son encontre. C’est également le cas pour tous les points concernés par un diagnostic. Afin de prouver l’existence du vice caché, vous pouvez appuyer votre demande sur des attestations ou sur des devis de réparation.
Quels sont les vices cachés dans l’immobilier ?
Qu’est-ce qu’un vice caché dans l’immobilier ? Le vice caché peut être une simple nuisance sonore (bruit de la chaudière collective), une entrave à l’utilisation normale du bien (sous-sol inondable) ou une véritable menace à la sécurité des habitants (atteinte à la solidité du bâtiment).
Quels sont les vice caché voiture ?
Pour une voiture , peut par exemple être considéré comme un vice caché :
- Un défaut de conception ou de fabrication ;
- Une usure anormale ou prématurée ;
- Un défaut suite à un accident caché par le vendeur.
Qui prend en charge la garantie ?
Au titre de la garantie légale de conformité, le vendeur est présumé responsable pour toute panne se manifestant dans un délai de 2 ans. Il ne peut refuser la prise en charge de la panne qu’en prouvant que celle-ci est liée à votre utilisation du produit.
Comment fonctionne la garantie décennale ?
La garantie décennale couvre les dommages survenus après la réception des travaux par le maître d’ouvrage pendant 10 ans. Le délai démarre le lendemain de la signature du procès verbal de réception des travaux avec ou sans réserve.
Comment faire valoir la garantie légale de conformité ?
Mise en oeuvre de la garantie légale de conformité
La garantie légale de conformité est assurée par le vendeur. En conséquence, en cas de défaut de conformité, le consommateur doit s’adresser au vendeur. L’acheteur peut demander la réparation ou le remplacement du bien non conforme.
Qui achète du reconditionné ?
Pour acheter un smartphone reconditionné, les opérateurs téléphoniques constituent l’un des canaux préférés des consommateurs effectifs ou potentiels (22%), suivis par les sites d’e-commerce des reconditionneurs (20% vs. 15% en octobre 2019). En revanche, ils ne sont que 9% à souhaiter se tourner vers les marketplaces.
Quelle est la durée de garantie d’un iPhone ?
La Garantie limitée d’un an d’Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris sans que ceci soit limitatif, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés.
C’est quoi une garantie contractuelle ?
La garantie contractuelle est un engagement du professionnel envers le consommateur de, soit : rembourser le prix d’achat du bien ; remplacer le bien ; réparer le bien.
Comment savoir si mon Samsung est encore sous garantie ?
Tout client ayant acheté un téléphone authentique Samsung pourra bénéficier d’une garantie de 24 mois auprès de nos Services Apres Vente. SAMSUNG vous invite à vérifier l’authenticité de votre téléphone à l’achat puis l’enregistrer par SMS : VERIFIER : (Vérifier*numéro IMEI # au 22023).
Comment faire fonctionner la garantie Samsung ?
Vous n’avez qu’à contacter le point de vente (agence et magasin Samsung), où le produit a été acheté par le premier acquéreur. En cas de déménagement, le service client vous indiquera le nécessaire à faire, en composant le 01 48 63 00 00.
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