Si vous rencontrez des problèmes réseau, c’est peut-être aussi que votre couverture fibre est faible, voire inexistante. Pour le savoir, rendez vous sur notre page couverture fibre optique en France, entrez le nom de votre ville, département ou région et accédez à la carte couverture.
Deuxièmement, Pourquoi le voyant de ma Bbox est rouge ? Blanc et fixe : la connexion Internet est active. Eteint : aucune connexion Internet n’est établie. Je vérifie mes branchements. Rouge : une ou plusieurs tentative(s) de connexion Internet a (ont) échoué.
Comment résoudre le problème de réseau ?
Ensuite Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialisation réseau. Dans l’écran Réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer l’opération. Attendez que votre PC redémarre et voyez si cela résout le problème.
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas aujourd’hui ? Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s’il s’agit d’un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.
Ainsi, Pourquoi mon voyant internet est rouge ? Si le voyant @, aussi appelé voyant Internet, de la Bbox de Bouygues Telecom n’est pas blanc et fixe, c’est qu’il y a un problème. S’il est éteint, aucune connexion internet n’est établie. S’il est rouge, une ou plusieurs tentatives de connexions internet ont échoué.
Comment remettre internet sur la Bbox Bouygues ?
Voici comment procéder :
- J’éteins ma Bbox à l’aide du bouton « ON/OFF » situé à l’arrière du boîtier.
- Je débranche la prise électrique de ma Bbox et j’attends 1 minute.
- Je rebranche la prise électrique de ma Bbox , je la rallume et j’attends qu’elle se reconnecte.
Comment faire le reset de la Bbox ?
Comment réinitialiser sa Bbox ?
- Appuyer pendant quelques secondes sur le bouton Reset en se servant d’un objet à bout pointu et fin (cure-dent, stylo, trombone).
- Lorsque les voyants de la box s’éteindront, cela signifiera qu’elle entre en phase de réinitialisation et s’éteint succinctement.
Comment tester sa connexion 4G ?
Tout comme votre connexion internet à la maison, il est tout à fait possible de tester la vitesse de votre connexion internet mobile disponible sur votre smartphone en 3G ou 4G (et bientôt en 5G). Pour cela, il vous suffit simplement réaliser un test de débit mobile également appelé Speedtest.
Comment faire pour activer la 4G ?
Activer la connexion 4G sur Android
- Ouvrez les paramètres d’ Android .
- Cliquez sur le bouton Plus dans la rubrique Sans fils et réseaux.
- Sélectionnez l’option Réseau mobile.
- Sélectionnez ensuite le type de réseau préférée.
- Cochez la case 4G .
Pourquoi les données mobiles ne fonctionnent pas ?
Parfois, un micrologiciel obsolète sur votre téléphone est également responsable des problèmes. Assurez-vous que votre téléphone dispose de la dernière version du logiciel, sinon installez-la. Vérifiez si votre carte SIM n’est pas endommagée et est correctement insérée dans la fente SIM de votre téléphone mobile.
Pourquoi le boîtier Bbox 4k clignote rouge ?
Si la télécommande Bbox 4k clignote rouge et vert, cela signifie que l’association Bluetooth ne fonctionne plus.
Pourquoi mon téléphone clignote rouge ?
Résoudre les problèmes de charge de la batterie
Si un voyant rouge s’allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée. Si le voyant rouge clignote, c’est que la charge n’est pas suffisante pour allumer le téléphone. Chargez-le pendant au moins 30 minutes avant de le redémarrer.
Pourquoi ma connexion Bouygues ne fonctionne pas ?
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d’alimentation. Attendez ensuite qu’il se rallume et qu’il se reconnecte.
Quand j’ai pas internet Bouygues ?
Je vous invite à contacter le 1064 et dire « J’ai un problème réseau » du lundi au samedi de 8h à 20h. À noter : il faudra penser à appeler d’une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Pourquoi je ne suis pas connecté à internet ?
Vérifiez que le problème ne vient pas de votre matériel
Coupez votre connexion et remettez-la en route. Changez de câble pour voir si cela fait une différence. Tentez de réinitialiser ou de redémarrer votre box Internet ou votre routeur et votre modem Wi-Fi. Vérifiez pour cela la liaison des câbles de votre routeur.
Pourquoi ma Bbox ne fonctionne pas ?
Dans le cas où le problème vient du wifi, vérifier vos identifiants de connexion et vérifier via l’interface de gestion que le wifi est activé. Redémarrer votre Bbox en utilisant le bouton marche/arrêt à l’arrière de la box. Il faut patienter quelques minutes avant de la rallumer.
Pourquoi mon decodeur Bouygues ne fonctionne plus ?
– une fois que le voyant Tél 1 est de nouveau blanc sur votre Bbox, vous pouvez rebrancher votre décodeur. – votre décodeur se réinitialise, cela prend quelques minutes. Merci de procéder à sa réinstallation, telle que vous l’aviez faite lors du premier branchement.
Comment tester sa connexion sur téléphone ?
En effet, ce dernier ne nécessite aucune installation. Il vous suffit de lancer une recherche « Speedtest » dans Google, que ce soit par le biais de votre navigateur Internet Chrome sur Android ou tout simplement depuis la barre de recherche présente sur votre écran d’accueil.
Comment savoir si l’on a une bonne connexion ?
Si vous souhaitez savoir si vous avez un bon débit Internet fixe ou mobile et donc une bonne connexion à Internet, la première chose à faire, c’est de faire un test de débit. Cet outil, qui mesure la vitesse de votre connexion, simule le transfert d’un fichier entre votre box ou votre smartphone et un serveur.
Quel est le bon débit montant et descendant 4G ?
La 4G permet d’atteindre un débit descendant théorique de 75 à 150 Mbits/s. Le débit téléchargement théorique de la 4G+ est annoncé entre 200 et 300 Mbits/s.
Pourquoi je n’ai pas la 4G sur mon téléphone ?
Activer les données cellulaires, l’itinérance et le Wifi
Il est essentiel de vérifier que ces informations sont activées. Si elles ne sont pas activées, il vous sera difficile voire impossible de capter le réseau mobile 4G. Pour vérifier leur activation, rendez vous dans les Réglages de votre téléphone.
Pourquoi mon Samsung ne se connecte pas à la 4G ?
Pour cela, suivez les étapes suivantes : 1 Allez dans « Paramètres » puis dans « Gestion globale ». 2 Sélectionnez « Réinitialisation » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ». 3 Validez avec « Réinitialiser les paramètres » puis confirmez en appuyant sur « Réinitialiser ».
Comment savoir si ma carte SIM est une 4G ?
Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l’écran d’accueil de votre mobile.
Comment réparer les données mobiles ?
Allez dans « Paramètres -> Réseau et Internet -> Réseau mobile -> Avancé -> Noms des points d’accès ». Vous devriez voir une liste d’APN (potentiellement avec un seul réseau sur eux). Appuyez sur l’icône de menu en haut à droite, puis sur « Réinitialiser les valeurs par défaut ».
Comment faire marcher les données mobiles ?
Pour les activer ou les désactiver sur Android, il faut vous diriger vers vos paramètres puis dans l’onglet “connexion”, faites défiler la page pour arriver à “réseau mobile” ou “utilisation des données”. Vous pourrez alors choisir de cocher ou non les données mobiles pour les activer.
Comment réinitialiser les données mobiles ?
Pour cela, touchez l’icône Paramètres. En bas de la liste, touchez Sauvegarde et réinitialisation. Touchez Réinitialisation des paramètres réseau. Activez Réinitialiser les paramètres et validez.
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