Les grands géants de la technologie sont actuellement à la croisée des chemins. Au cours des prochaines années, le public et les organismes de réglementation continueront de manifester leur inquiétude face au fait que la domination de quelques grands acteurs n'est pas saine pour la société ou les entreprises. Cela entraînera le démantèlement forcé d'un ou plusieurs grands géants de la technologie, perturbant de manière significative les organisations qui en dépendent. Les offres de produits et de services seront fractionnées et les organisations vont se démener pour maintenir leurs modèles d'exploitation.
Si les grands géants de la technologie sont obligés de changer, il en ira de même pour les entreprises. Les organisations devront trouver de nouveaux fournisseurs pour une gamme de produits et services, devant éventuellement recourir aux services de sociétés non éprouvées situées dans des régions du monde aux approches réglementaires divergentes. Il y aura une période de turbulence importante dans les opérations informatiques. Des centaines de systèmes devront être remplacés, avec des téraoctets de données rapatriées et des milliers de contrats renégociés, fracturant les stratégies informatiques à long terme.
Pendant cette période de changement intense, la sécurité de l'information sera poussée à son maximum. Les services nouveaux et existants devront être évalués, les processus de continuité et de reprise des activités devant être révisés et les données transférées de manière rapide et sécurisée. Pendant ce temps, au milieu de cette période de turbulences, des acteurs malveillants vont rechercher et s'en prendre aux organisations en transition vulnérables.
Quelle est la justification de cette menace?
Parmi eux, les grands géants de la technologie – Alphabet (société mère de Google), Amazon, Apple, Facebook et Microsoft – font partie des entreprises les plus puissantes au monde et dominent des secteurs tels que le commerce en ligne, les médias sociaux, les moteurs de recherche et les systèmes d'exploitation mobiles. systèmes, services de streaming et cloud; tous les domaines dont dépendent les organisations. Dans de nombreux cas, les entreprises dépendent énormément d’un ou plusieurs grands géants de la technologie pour fournir leurs services et leurs produits. Si un des grands géants de la technologie se séparait, il en résulterait une perturbation importante des services de base que les entreprises considèrent comme allant de soi. Tout le paysage informatique changerait, les entreprises étant obligées de séparer les fonctionnalités métiers d'un écosystème unique en un réseau complexe et distribué de fournisseurs plus petits. Ils auraient également besoin de financer des services auparavant gratuits ou inclusifs, ainsi que de récupérer et de rapatrier des téraoctets de données.
L’opinion publique et gouvernementale des grandes entreprises de technologie a été affectée par certains scandales très médiatisés. En décembre 2018, il a été signalé que Facebook permettait à d'autres entreprises de haute technologie de consulter des données personnelles sur sa plate-forme en lisant des messages d'utilisateur. Facebook a également été touché par le scandale Cambridge Analytica signalé début 2018, et Google par une lourde amende antitrust européenne.
Les appels en faveur d'une scission d'un ou plusieurs de ces grands géants de la technologie deviennent de plus en plus forts, en raison de leur pouvoir et de leur influence significatifs sur les affaires, la politique et la société, ainsi que de leur domination sur les industries. De nombreux commentateurs établissent une comparaison avec le pouvoir et l’influence de Standard Oil au début du 20e siècle, avant que les autorités de réglementation ne le dissolvent. Cette rupture a entraîné une période de turbulence importante pour les entreprises dépendantes, ainsi qu'un remaniement de nombreuses chaînes d'approvisionnement. Le président de la Commission fédérale du commerce des États-Unis et le commissaire européen chargé de la concurrence ont signalé fin 2018 que des modifications juridiques visant à corriger les distorsions du marché étaient en cours d'élaboration des deux côtés de l'Atlantique, suggérant la possibilité d'une séparation d'un ou plusieurs grands géants de la technologie. imminent.
Comment devriez-vous préparer?
Les appels au démantèlement des grands géants de la technologie atteindront leur apogée d'ici 2021. D'ici là, l'un au moins sera dissocié, ce qui perturbera considérablement la disponibilité des produits et services qu'ils fournissent aux organisations dépendantes. Des e-mails aux moteurs de recherche, en passant par la publicité, la logistique et la livraison, l’environnement opérationnel dans son ensemble va changer. Des acteurs malveillants s’attaqueront également aux organisations en transition vulnérables.
À l'avenir, les entreprises devraient évaluer leur dépendance globale vis-à-vis des grands géants de la technologie. Cela garantira que si l'un d'entre eux est dissocié, le risque potentiel peut être atténué. Les actions pouvant être prises à présent incluent la révision et l’amélioration des processus de gestion des vulnérabilités techniques pour inclure des systèmes de balayage des vulnérabilités, de correction et de gestion des correctifs. Les organisations devraient également effectuer des tests de pénétration plus ciblés et détaillés. À plus long terme, les fournisseurs devraient investir dans des pratiques de codage sécurisées, augmenter les activités de renseignement sur les menaces en conjonction avec la recherche de menaces afin de passer d'une position réactive à une position proactive, mettre en œuvre un programme de cyber-résilience et veiller à ce que les vulnérabilités jour zéro soient testées exercice de cybersécurité.