Les opérateurs disposent aussi de numéros pour joindre leur service client qui peuvent être composés depuis l’étranger (prix de l’appel variable selon l’opérateur) pour trouver le code RIO : Orange peut être appelé depuis l’étranger au +33 9 69 39 39 00. SFR est joignable depuis l’étranger au +33 6 10 00 10 23.
Ainsi, Comment obtenir le RIO de mon téléphone ?
En appelant gratuitement le 3179(1) (Service et appel gratuits) depuis votre ligne fixe ou ligne de téléphone par internet concernée, le serveur vocal vous délivre votre RIO oralement et vous pouvez aussi choisir de le recevoir : Par SMS sur le mobile de votre choix : vous recevez immédiatement votre RIO.
Par ailleurs, Comment obtenir son numéro RIO sans téléphone ? Pour obtenir son RIO sans appeler le 3179, il est possible : de contacter le service client de son opérateur par téléphone, par mail, par chat ou encore par courrier. de se connecter à son espace client (solution disponible uniquement chez certains opérateurs pour obtenir le code RIO de sa ligne mobile ou fixe)
de plus, Comment obtenir le code RIO SFR Mobile ? en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel.
Comment obtenir le RIO fixe depuis une autre ligne ? Comment obtenir son code RIO fixe ?
- Depuis la ligne fixe du domicile via le 3179.
- Depuis une autre ligne – un mobile par exemple – via le numéro dédié de votre opérateur.
- Depuis l’espace client de votre fournisseur éventuellement.
Comment avoir le numéro RIO par internet ?
Pour récupérer son numéro RIO Free, sans appeler le 3179, il existe différentes solutions : En se connectant à l’espace abonné Free dans la rubrique » Mes informations personnelles « , puis » Mon RIO « . En contactant le service client Free au 3244 pour demander son RIO Free à un conseiller.
Comment obtenir le RIO d’une ligne fixe ?
en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Comment obtenir le RIO d’une ligne résiliée ?
Composez le 3179 pour le RIO Free, Orange, SFR, Bouygues et tous les opérateurs. Pour obtenir votre RIO fixe, vous devez appeler le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez transférer. Un répondeur vous donnera instantanément le RIO, que vous devez noter avec soin.
Où trouver le RIO sur espace client SFR ?
Pour obtenir gratuitement votre RIO fixe, vous pouvez le demander : en vous connectant à votre Espace Client SFR (si votre opérateur actuel est SFR), en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Où trouver numéro RIO RED SFR ?
- Appelez depuis votre mobile le 3179.
- Un SMS vous sera immédiatement envoyé par RED / SFR avec le code RIO et la date de fin d’engagement.
- Notez votre code RIO pour le communiquer à votre nouvel opérateur.
- Cordialement.
Comment faire pour changer d’opérateur sans changer de numéro ?
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Comment avoir une ligne fixe sans box ?
Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s’abonner à internet doivent désormais disposer d’un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.
Comment récupérer son numéro de téléphone fixe ?
Servez-vous d’un autre appareil mobile ou appelez le 1014. Vérifiez d’abord si votre ligne fixe est opérationnelle. Si oui, composez le numéro d’un mobile, votre numéro s’affichera sur celui-ci. Sinon, appelez le 1014 et mentionnez bien votre nom et adresse exacte si vous habitez dans un immeuble.
Où trouver le RIO ?
en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel.
Où se trouve le RIO chez Orange ?
Si vous souhaitez connaître le code RIO Orange d’une ligne fixe ou mobile, la démarche peut se faire par téléphone. En effet, il vous suffit d’appeler le 3179 depuis la ligne concernée pour obtenir le code RIO associé à cette ligne. Si vous appelez depuis votre mobile, le code RIO Orange vous sera communiqué par SMS.
Comment conserver son numéro de téléphone fixe ?
La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. C’est ce qu’on appelle aussi la conservation du numéro. Vous devez d’abord obtenir le relevé d’identité opérateur (RIO) de votre numéro fixe auprès de votre opérateur actuel.
Comment récupérer une ligne résiliée Free ?
Pour le récupérer, suffit de demander à l’ancien opérateur le numéro de RIO (séries de 15 chiffres, code unique attribué à une ligne téléphonique et à un contrat client) en faisant de son mobile le 3179.
Comment récupérer une ligne résiliée Orange ?
Le 3179 est le numéro commun à tous les opérateurs permettant de récupérer le code RIO d’une ligne téléphonique. Vous disposez d’un délai de 40 jours après résiliation de votre contrat Orange pour obtenir votre code RIO Orange et faire une demande de portabilité auprès de votre nouvel opérateur.
C’est quoi le RIO chez SFR ?
Le code RIO SFR est un code de 12 chiffres associé à votre ligne mobile ou fixe SFR. Vous avez besoin de ce code lorsque vous souhaitez changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de ligne (fixe ou mobile) SFR. Vous pouvez récupérer votre code RIO SFR auprès de SFR ou en appelant le 3179.
Comment résilier un contrat chez SFR ?
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Pourquoi je ne peux pas porter mon numéro SFR ou RED ?
Il n’est pas possible de porter son numéro de mobile au sein du même opérateur. RED étant une marque appartenant à SFR, si vous souhaitez passer de SFR à RED, vous ne pouvez pas « porter » votre numéro. Les promotions SFR ou RED sont réservées aux nouvelles souscriptions.
Comment passer d’un opérateur à l’autre ?
Le consommateur ne doit engager aucune démarche. En effet, il lui suffit de se munir du numéro RIO et de contacter le nouvel opérateur téléphonique via son site Internet ou par téléphone et celui-ci s’occupe de toute la procédure, résiliation auprès de l’ancien opérateur et mise en place de la ligne.
Comment changer de forfait en gardant le même numéro ?
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
Comment passer d’un forfait à un autre ?
Changer d’opérateur mobile avant la fin du contrat
Vous avez pris votre décision et vous souhaitez résilier votre forfait en cours. Changer d’opérateur mobile en ligne est possible mais la procédure classique consiste généralement à faire parvenir une lettre de résiliation au service client du vôtre.
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