Procéder par téléphone en appelant le 3244, où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.
Deuxièmement, Pourquoi Free ne me propose pas la fibre ? Pour que Free puisse te proposer la fibre, il faut qu’il ait fait les investissements nécessaires pour connecter son réseau sur le point de mutualisation dont dépend ton logement.
Comment faire la demande pour la fibre optique ?
Ensuite Pour faire installer la fibre optique dans une maison individuelle il faut vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre, et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.
Qui contacter pour installer la fibre optique ? Nous vous conseillons de contacter France télécom au 1014, au minimum deux mois avant la date souhaitée pour le raccordement.
Ainsi, Comment joindre Free sans passer par le 3244 ? Comme la plupart des numéros spéciaux, le 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l’étranger. Pour parler à un contact Free ADSL ou à un contact Free Mobile depuis l’Europe ou le reste du monde, composez le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou un poste mobile.
Comment se passe l’installation de la fibre ?
Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.
Comment parler à un technicien Free ?
Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox). Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7.
Où placer le boîtier de la fibre ?
Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.
Est-ce que la fibre remplace le câble telephone ?
Vous pourrez utiliser l’ancien fil téléphonique ou encore faire recours à la fibre optique qui fait ses preuves depuis un bon moment. Tous ces moyens fournissent une merveilleuse connexion, mais tout semble prouver que la fibre est une alternative à l’usage du câble téléphonique.
Où faire arriver la fibre dans la maison ?
Il faut effectivement raccorder votre foyer en fibre jusqu’au PBO qui se trouve dans les chambres de tirage de la rue. Le PBO (Point de branchement Optique) est le boitier qui va permettre de raccorder votre maison au réseau fibre qui est dans la rue.
Quand appeler le 1044 ?
A quel numéro appeler un conseiller Free ?
| Situations | Numéros de téléphone |
|---|---|
| Client de Free, vous souhaitez contacter un conseiller Free. | Composez le 1044 . |
| Vous souhaitez contacter un conseiller Free de l’assistance technique. | Composez le 3244. |
| Vous souhaitez contacter le siège social de Free. | Composez le 01 73 50 20 00 |
• 9 déc. 2021
Où installer le boîtier ont ?
Le boîtier ONT est raccordé au réseau Orange par l’intermédiaire d’un câble optique à la prise terminale optique (PTO) ou prise murale optique puis il est raccordé à la Livebox avec un câble Ethernet.
Comment déplacer le boîtier de la fibre ?
L’important c’est de rien démonter. En premier lieu regarde comment est tenu ton câble de fibre optique (silicon, colle etc). Essais de le détacher du mûr le plus délicatement possible sans faire de grosses torsions. Détache le boitier du mut mais laisse le câble fibre optique fixer dedans.
Où installer la box Fibre Orange ?
Brancher la Livebox 5
Pour votre sécurité, veuillez suivre l’ordre des étapes de branchement : Branchez le bloc d’alimentation (fourni dans le pack) sur la Livebox 5 puis sur une prise électrique. Branchez votre câble optique à la prise murale optique et l’autre extrémité, à la prise « Fibre » de la Livebox 5.
Comment brancher un téléphone fixe avec la fibre ?
Branchez le câble optique sur la prise la plus à gauche de votre prise murale optique, puis patientez 2 minutes : si le voyant « Fibre » devient vert fixe, le branchement fibre est correct, si le voyant « Fibre » reste rouge fixe ou vert clignotant, branchez le câble sur la prise la plus à droite, puis patientez 2 minutes.
Comment fonctionne le téléphone fixe avec la fibre ?
Comment fonctionne le téléphone fixe avec la fibre ?
- Au lieu de le brancher directement une prise T, le téléphone fixe sera connecté à un boitier intermédiaire (une box Internet) qui fera passer l’utilisateur d’un réseau analogique (RTC) à un réseau numérique (TCP/IP).
- Les téléphones fixes compatibles avec une Livebox.
Comment passer la fibre dans une gaine téléphone ?
Bonjour, Ils essayeront de passer une aiguille dans ta gaine. Si ça passe, ils l’utiliseront pour passer la fibre qui fait environ 6mm de diamètre. Si il n’y a pas d’obstruction, d’angles trop serrés va passe plutôt bien.
Comment installer la fibre tout seul ?
Les fournisseurs d’accès à Internet intègrent sur leurs propres sites des outils aidant à connaître l’éligibilité de votre logement, et notamment celle de la fibre. Il suffit alors de renseigner votre adresse postale ou bien votre numéro de téléphone. Cette opération est également faisable par téléphone ou en boutique.
Est-ce que le 1044 est gratuit ?
Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7. Cette hotline Free est ouverte pendant les fêtes et les jours fériés.
Quand appeler le 3244 ?
Le numéro réservé aux abonnés (3244) est joignable tous les jours de la semaine de 7 heures à minuit. Attention : le service est fermé du 24 décembre au 26 décembre et du 31 décembre au 2 janvier.
Quelle est la meilleure heure pour appeler Free ?
Le service client Free est joignable 7j/7 de 7h à minuit. Afin de réduire au maximum votre temps d’attente au téléphone, il est conseillé de joindre Free aux plages horaires indiquées ici. En conclusion, on privilégiera le matin tôt ou le milieu d’après-midi pour appeler le service client Free.
Où se trouve le boîtier PTO ?
La Prise Terminale Optique (PTO ou « boitier optique ») est située à l’intérieur de votre logement et vous permet de profiter d’une connexion ultra rapide à Internet, grâce à la fibre.
C’est quoi un boîtier ONT SFR ?
Le boîtier ONT sert à relier votre box au réseau de Fibre optique. Il transforme le signal lumineux, transporté par le réseau Fibre, en signal électrique, compréhensible pour votre box.
Où placer boîtier fibre optique Bouygues ?
Si votre logement n’a jamais été fibré, le technicien doit procéder à l’installation d’un Point de Terminaison Optique (PTO) ou boîtier optique. Il s’agit d’une prise optique à installer dans votre logement, généralement située près de votre prise téléphonique ou de votre prise TV (câble).
Comment déplacer une PTO ?
La PTO il faut de préférence la placer dans la GTL (gaine technique logement) avec l’ONT et partir en Ethernet. Il est possible de déplacer du cuivre (Ethernet) mais pour la PTO, il faut-refaire complètement l’installation. Certains FAI proposent ce type de prestation pour un montant compris entre 100 et 200€.
Comment rallonger le fil de la fibre ?
Rallonger le cable optique Orange (entre PTO et BOX)
Si possible essaie de le placer en goulotte ou en gaine. dans ce dernier cas, fait _très_ attention à ne pas le plier ou tirer dessus trop fort.
Comment enlever le boîtier fibre ?
Avec la box tu renvoies le boitier ONT et son cordon optique, en ce qui concerne la prise murale (PTO) bien sûr tu la laisses au mur elle servira pour le nouveau locataire ou propriétaire qui demandera la fibre. Pour enlever le cordon de la prise tu as juste à tirer dessus au niveau du raccord rigide vert.
Comment se passe l’installation de la fibre chez Orange ?
Le raccordement de la fibre Orange consiste à établir la connexion entre le réseau fibre extérieur et le Point de Terminaison Optique (PTO) dans votre logement. C’est sûr ce boîtier que votre Livebox 5 sera branchée. Ce PTO ou prise fibre (voir photo ci-dessous) est peut-être déjà installé dans votre habitation.
Pourquoi un technicien pour la fibre ?
Un dysfonctionnement constaté sur votre matériel peut nécessiter l’intervention d’un technicien à votre domicile. Dans le cas d’un dysfonctionnement, c’est à vous de faire des démarches. Le rendez-vous technicien vous sera proposé en dernier recours, si le problème ne peut être réglé autrement.
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