Quand appeler le service client EDF ?

Pour gérer votre contrat d’énergie

Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.

A savoir, Quand Peut-on joindre EDF ?

Le service client EDF est accessible par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 pour les demandes de souscription et au 09 69 32 15 15 pour les questions relatives au contrat EDF. Le fournisseur historique est également disponible en ligne ou par courrier postal.

Et, Comment envoyer un mail au service client EDF ?

L’adresse e-mail serviceclient@edf.fr est une adresse qu’il est possible de retrouver sur les plateformes de consommateurs ou les réseaux sociaux.

Ensuite Qui appeler pour compteur EDF ? Mettre le compteur EDF à son nom consiste à souscrire à une offre d’électricité auprès d’EDF en appelant le 30 04, numéro du service déménagement ou le 09 69 32 15 15, numéro du service client EDF. Ils sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 21h, prix d’un appel local.

Comment Ecrire à EDF ?

Pour vous adresser au service client d’EDF pour les particuliers (particuliers) par voie postale, la bonne adresse EDF est : EDF Service Client -TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex 9. Cette adresse est valable pour tous les clients au niveau national.

Qui contacter en cas de coupure de courant ?

Enedis⁽¹⁾, pour un dépannage électrique, GRDF⁽²⁾, pour un dépannage gaz. Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment contacter Enedis ?

Le numéro de dépannage électrique d’Enedis (ex-ERDF) est le 09 72 67 50 XX : Le numéro d’Enedis (ex-ERDF) pour une panne à Marseille est le 09 72 67 50 13. Le numéro d’Enedis (ex-ERDF) pour signaler une coupure de courant à Paris est le 09 72 67 50 75.

Comment envoyer un mail à Enedis ?

Le formulaire de contact : il est également possible d’écrire au service client Enedis selon la demande. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Internet du gestionnaire, dans l’onglet “Aide et contact”, puis la rubrique “Assistance”.

Comment joindre Enedis par mail ?

Vous pouvez contacter le service client Enedis en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page Aide & contact.

Où faire une réclamation pour EDF ?

En cas de problème, contactez votre conseiller EDF du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), il vous accompagnera dans vos démarches. courrier à l’adresse suivante : Enedis – Tour Winterthur – 102 terrasse Boieldieu – 92085 Paris La Défense cedex.

Comment avoir l’électricité chez soi ?

1. Appeler le 30 04 ou le 09 69 32 15 15 pour faire votre demande de mise en service EDF ;
2. C’est Enedis, qui est en charge de la mise en service. …
3. Le passage du technicien Enedis est nécessaire que si l’ électricité est coupée dans le logement et que le compteur n’est pas un compteur Linky ;

Comment signaler un changement de propriétaire à EDF ?

Comment contacter EDF pour un changement de propriétaire ?

1. en ligne via son site internet ou votre espace client ;
2. par téléphone, en appelant le service client EDF ;
3. ou bien par courrier postal, en envoyant un courrier recommandé.

Quel document pour ouvrir un compteur EDF ?

⚡ La liste des documents à fournir pour une ouverture de compteur électrique EDF :

• L’adresse la plus précise du logement ;
• Le nom de l’ancien occupant ;
• Le numéro point de livraison PDL ou le numéro PRM pour un compteur Linky ;
• La date de l’emménagement ;
• La relève du compteur ;
• Le RIB ou le Relevé d’Identité Bancaire.

Comment envoyer un mail à EDF Réunion ?

Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à : mesdonnees-reunion@edf.fr.

Comment se faire rembourser par EDF ?

En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement d’EDF. Deux situations se présentent : le trop-perçu est supérieur à 25€, EDF doit vous rembourser dans un délai de 15 jours ; le trop-perçu est inférieur à 25€, le fournisseur vous le déduit de votre prochaine facture EDF.

Comment savoir s’il y a une coupure de courant ?

Pour savoir si la coupure de courant est générale ou individuelle, il suffit de regarder la position du disjoncteur s’il est en position arrêt ou marche. Retrouvez également le cas des micro coupures EDF.

Comment signaler une panne d’électricité ?

Quel numéro à appeler en cas de dépannage ou d’urgence électrique ? Le gestionnaire de réseau Enedis est chargé de s’occuper des dépannages et urgences électriques. Pour le joindre, il faut composer son numéro de téléphone au 09 726 750 XX (appel non surtaxé).

Comment savoir si il y a eu une coupure de courant ?

Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau ERDF, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l’outil ci-dessous. Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu « Rechercher ».

Est-ce que EDF et Enedis c’est pareil ?

EDF est un fournisseur d’électricité en France, en concurrence avec d’autres fournisseurs. Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d’une délégation de service public.

Comment joindre Enedis en urgence ?

Quel numéro de téléphone pour contacter Enedis en urgence ? En cas de coupure de courant, composez le numéro ☎️ 09 72 67 50 XX (XX représente le numéro du département) pour signaler la panne à Enedis (ex ERDF). Pour un raccordement ou ouverture de compteur en urgence, la démarche est différente.

Qui contacter pour le compteur Linky ?

Qui contacter en cas de problème avec le compteur électrique Linky™ ? 0 800 05 46 59 (appel non surtaxé).

Comment contacter Enedis pour réclamation ?

Contacter Enedis

• Particulier : 09 70 83 19 70.
• Professionnel : 09 70 83 29 70.
• Producteur : 09 69 32 18 00.

Comment entrer en contact avec Enedis ?

Pour joindre Enedis pour un dépannage ou Enedis pour une urgence, il suffit de composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant les deux XX par le numéro de votre département.

Comment prendre contact avec Enedis ?

Contacter Enedis en cas d’urgence : le numéro. En cas de coupure de courant, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 XX. Les deux derniers chiffres étant les numéros de votre département. Ainsi, le numéro Enedis Paris est le 09 72 67 50 75 et le numéro Enedis Lyon est le 09 72 67 50 69.

 

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