Pour gérer votre contrat d’énergie
Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.
Deuxièmement, Quand Peut-on joindre EDF ?
Le service client EDF est accessible par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 pour les demandes de souscription et au 09 69 32 15 15 pour les questions relatives au contrat EDF. Le fournisseur historique est également disponible en ligne ou par courrier postal.
De plus, Comment envoyer un mail au service client EDF ?
L’adresse e-mail serviceclient@edf.fr est une adresse qu’il est possible de retrouver sur les plateformes de consommateurs ou les réseaux sociaux.
Ainsi Qui appeler pour compteur EDF ? Mettre le compteur EDF à son nom consiste à souscrire à une offre d’électricité auprès d’EDF en appelant le 30 04, numéro du service déménagement ou le 09 69 32 15 15, numéro du service client EDF. Ils sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 21h, prix d’un appel local.
Comment envoyer un message à EDF ?
Réponse automatique d’EDF après avoir envoyé un email à l’adresse serviceclient@edf.fr. Officiellement, le service client d’EDF n’utilise pas le mail pour répondre à ses clients particuliers et professionnels. Il existe dans l’espace client EDF un formulaire de contact, où vous pouvez poser des questions.
Qui contacter en cas de coupure de courant ?
Enedis(1), pour un dépannage électrique, GRDF(2), pour un dépannage gaz. Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment envoyer un mail à Enedis ?
Le formulaire de contact : il est également possible d’écrire au service client Enedis selon la demande. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Internet du gestionnaire, dans l’onglet “Aide et contact”, puis la rubrique “Assistance”.
Comment joindre Enedis par mail ?
Vous pouvez contacter le service client Enedis en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page Aide & contact.
Où faire une réclamation pour EDF ?
En cas de problème, contactez votre conseiller EDF du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), il vous accompagnera dans vos démarches. courrier à l’adresse suivante : Enedis – Tour Winterthur – 102 terrasse Boieldieu – 92085 Paris La Défense cedex.
Comment avoir l’électricité chez soi ?
- Appeler le 30 04 ou le 09 69 32 15 15 pour faire votre demande de mise en service EDF ;
- C’est Enedis, qui est en charge de la mise en service. …
- Le passage du technicien Enedis est nécessaire que si l’ électricité est coupée dans le logement et que le compteur n’est pas un compteur Linky ;
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
contacter votre conseiller EDF au 09 69 32 15 15, du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d’appel), rendez-vous sur la page Faire une réclamation > sous-thème Montant de ma facture.
Comment signaler un changement de propriétaire à EDF ?
Comment contacter EDF pour un changement de propriétaire ?
- en ligne via son site internet ou votre espace client ;
- par téléphone, en appelant le service client EDF ;
- ou bien par courrier postal, en envoyant un courrier recommandé.
Comment envoyer un mail à EDF Martinique ?
Contacter EDF en Martinique par Mail
Conformément aux textes susvisés, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification, de suppression, de limitation portant sur les données vous concernant. Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à : mesdonnees-martinique@edf.fr.
Comment envoyer un mail à EDF Réunion ?
Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à : mesdonnees-reunion@edf.fr.
Comment savoir s’il y a une coupure de courant ?
Pour savoir si la coupure de courant est générale ou individuelle, il suffit de regarder la position du disjoncteur s’il est en position arrêt ou marche. Retrouvez également le cas des micro coupures EDF.
Comment signaler une panne d’électricité ?
Quel numéro à appeler en cas de dépannage ou d’urgence électrique ? Le gestionnaire de réseau Enedis est chargé de s’occuper des dépannages et urgences électriques. Pour le joindre, il faut composer son numéro de téléphone au 09 726 750 XX (appel non surtaxé).
Comment savoir si il y a eu une coupure de courant ?
Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau ERDF, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l’outil ci-dessous. Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu « Rechercher ».
Comment contacter Enedis pour réclamation ?
Contacter Enedis
- Particulier : 09 70 83 19 70.
- Professionnel : 09 70 83 29 70.
- Producteur : 09 69 32 18 00.
Comment entrer en contact avec Enedis ?
Pour joindre Enedis pour un dépannage ou Enedis pour une urgence, il suffit de composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant les deux XX par le numéro de votre département.
Comment prendre contact avec Enedis ?
Contacter Enedis en cas d’urgence : le numéro. En cas de coupure de courant, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 XX. Les deux derniers chiffres étant les numéros de votre département. Ainsi, le numéro Enedis Paris est le 09 72 67 50 75 et le numéro Enedis Lyon est le 09 72 67 50 69.
Comment faire une réclamation chez Enedis ?
Par téléphone. Des conseillers Enedis sont disponibles au 09 69 32 15 15 (gratuit) du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Comment joindre Enedis en urgence ?
Quel numéro de téléphone pour contacter Enedis en urgence ? En cas de coupure de courant, composez le numéro ☎️ 09 72 67 50 XX (XX représente le numéro du département) pour signaler la panne à Enedis (ex ERDF). Pour un raccordement ou ouverture de compteur en urgence, la démarche est différente.
Comment se faire rembourser par EDF ?
En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement d’EDF. Deux situations se présentent : le trop-perçu est supérieur à 25€, EDF doit vous rembourser dans un délai de 15 jours ; le trop-perçu est inférieur à 25€, le fournisseur vous le déduit de votre prochaine facture EDF.
Comment faire un réclamation ?
Faites un texte clair, sans être trop long et précisez : le produit concerné, la date et le mode d’achat, le mode de règlement, la date et le mode de livraison. Puis exposez clairement le problème, en décrivant ce qui s’est passé ou ce qui se produit lors de l’utilisation. Joignez éventuellement des photos.
Comment réclamer une facture EDF ?
Contactez le service client EDF
La première démarche pour contester une facture EDF consiste à contacter le service client EDF. Le numéro de téléphone d’EDF est le 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 21h).
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