Vous pouvez contacter le service clients Canal+ par différents moyens :
- par courrier : Service Résiliation Canal+, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex9.
- par téléphone : 09.7082.08.15, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 22h.
- par email : servicesclients@canal-plus.com.
Deuxièmement, Quel est le délai de résiliation à CanalSat ? Pour pouvoir résilier, il est indispensable de faire les démarches un mois au plus tard avant la date anniversaire. Il est possible de trouver cette information sur le contrat, les courriers ou le compte en ligne. Il est également possible d’effectuer une résiliation par anticipation.
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Ensuite Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier GROUPE c+ à l’adresse Service Rétractation TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 ou au 09.70.82.08.15 ou à servicesclients@canal- plus.com votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre
Comment se désabonner de CanalSat sur Free ? Pour tous les abonnés Freebox Revolution qui ne souhaitent pas bénéficier de l’offre Canalsat Panorama, il suffit de vous rendre dans votre espace client Freebox, rubrique “Mon abonnement”, puis “Révenir à mon offre précédente”, puis “Revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal Panorama”.
Ainsi, Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ? Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat CanalSat ?
La date d’anniversaire de votre abonnement Canal
Vous avez trois solutions pour connaître votre date d’échéance : Sur votre avis d’échéance. Canal+ doit aussi y inscrire la date limite de notification de non reconduction de l’abonnement. Sur votre contrat d’abonnement à Canal +.
Comment résilier Canal Plus avec engagement ?
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Comment resilier Canal Plus avec engagement ?
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Comment rendre le matériel CANAL+ ?
Vous souhaitez nous restituer ou récupérer votre nouveau matériel CANAL+, trouvez le Relais Pickup agréé CANAL+ qui vous intéresse. Pour restituer votre matériel, pensez à vous munir du Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. Conservez le premier volet dûment tamponné par le Relais Pickup agréé CANAL+.
Comment joindre CANAL+ sans payer ?
Non clients Canal+ : quel est le numéro gratuit du service client Canal Plus ? Si vous n’êtes pas client Canal Plus, vous pouvez profiter du numéro gratuit Canal Plus et joindre le service souscription du groupe. Pour ce faire, vous devez simplement composer le 3910.
Comment retirer une chaîne de CanalSat ?
Il suffit simplement de vous rendre sur votre espace client ou de contacter Canal par téléphone. La résiliation de la ou des option(s) prendra alors effet à la fin du mois où Canal aura pris connaissance de votre demande.
Comment résilier un abonnement Canal Plus avec engagement ?
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire forum ?
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Comment vérifier mon abonnement CANAL+ ?
Si vous souhaitez consulter votre abonnement, modifier vos options ou vos coordonnées depuis votre ordinateur portable, sachez que vous pouvez le faire tout simplement en consultant le site Internet de Canal Plus. Vous avez le choix entre passer par la boutique Canal ou le site myCANAL.
Comment modifier un abonnement CANAL+ ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier ma formule ». Envie de modifier vos options ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier mes options ».
Comment resilier CANAL+ après date anniversaire ?
La résiliation à l’échéance
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Comment resilier Canal+ après date anniversaire ?
La résiliation à l’échéance
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Comment résilier son abonnement ?
Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.
Comment se faire rembourser un abonnement Canal+ ?
Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation. Vous aurez un formulaire de mail et le numéro non surtaxé. myCanal n’est pas une formule d’abonnement, mais un moyen d’accès aux différentes offres Canal.
Comment joindre Canal Plus par téléphone ?
Le numéro de téléphone du service client Canal Plus
Si vous l’êtes, les conseillers Canal+ sont joignables à tout moment du lundi au samedi, de 08 h à 22 h et le dimanche de 10 h à 20 h au 0 892 39 39 10.
Comment contacter par téléphone Canal Plus ?
Vous pouvez contacter le service client Canal par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel), du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (0,25€/min + prix appel), si vous n’êtes pas encore client.
Comment envoyer un message à Canal+ ?
Canal + service client par mail
Pour vos demandes d’abonnement à la chaîne Canal + et pour des questions concernant la modification de votre formule d’abonnement, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse électronique suivante : servicesclients@canal-plus.com.
Comment changer son abonnement CanalSat ?
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier ma formule ». Envie de modifier vos options ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquez sur « modifier mes options ».
Est-ce que je peux résilier Canal+ avant la date anniversaire ?
La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n’entraîne aucun frais.
Comment resilier Canal Plus après la date anniversaire ?
Pour un contrat dont l’échéance (ou date anniversaire) est le 1er mai par exemple, vous devez respecter un préavis de 1 mois, votre courrier de résiliation doit donc être réceptionné par le groupe Canal Plus au moins 1 mois avant le 1er mai, donc avant le 31 mars (l’accusé de réception fait foi).
Comment vérifier l’échéance de son abonnement Canal Plus ?
Bonjour, Afin de connaître la date d’échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l’onglet « abonnement » de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
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