L’application ma Livebox est installée sur votre mobile : lancez l’application ma Livebox. Celle-ci vous permet de vous auto dépanner sans avoir à vous identifier. L’application ma Livebox n’est pas installée sur votre mobile : utilisez tester et dépanner vos services .
Deuxièmement, Quand changer de box Orange ? Orange permet de changer la Livebox et/ou le décodeur TV à n’importe quel moment de l’abonnement. Changer de Livebox ou de décodeur TV pour une version plus récente peut permettre de profiter de nouveaux services.
Comment faire quand la Livebox ne fonctionne plus ?
Ensuite Redémarrez votre ordinateur puis reconnectez-le au réseau wifi. Vérifiez le nom du réseau, indiqué sur le derrière de la LiveBox. Changez le canal de votre LiveBox : branchez votre Livebox à votre ordinateur grâce au câble Ethernet et accédez à l’interface de configuration de la LiveBox.
Comment savoir si ma ligne internet fonctionne correctement ? L’Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé « DébiTest 60 » qui permet à chacun de tester sa connexion. C’est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.
Ainsi, Quelle est la différence entre la Livebox 4 et 5 ? Parmi les différences entre Livebox 4 et Livebox 5, le dernier modèle de box Orange affiche un débit théorique de 2 Gb/s en réception et 600 Mb/s en envoi. Les performances sont donc doublées par rapport à la Livebox 4.
Quelles sont les différentes box Orange ?
Actuellement, trois box différentes sont proposées avec les offres Orange : la Livebox 4, la Livebox 5 et la Livebox 6. La Livebox Play a cessé d’être proposée par l’opérateur il y a peu, mais elle constitue toujours l’équipement de nombreux foyers abonnés à une offre de l’opérateur.
Quel est le prix d’un décodeur Orange ?
Combien coûte le décodeur TV 4K d’Orange ? Il coute 22,99€ pendant un an puis 41,99€ ensuite (Offre Livebox fibre) ou 30,99€ puis 49,99€ après un an pour l’offre livebox Up fibre.
Qui contacter pour problème ligne Orange ?
En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d’attente gratuit depuis une ligne Orange – prix d’un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d’attente
Comment contacter Orange problème ligne fixe ?
Le service client d’Orange est aujourd’hui disponible sur un unique numéro, le 3900 (prix d’une communication locale, temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe Orange).
Pourquoi pas de connection internet Orange ?
Rendez-vous dans Assistance, puis dans l’onglet Info incident et vérifiez qu’aucun incident ne soit déclaré sur vos services Orange mobile et internet. Deux possibilités s’offrent à vous : Un incident national est signalé chez l’opérateur. Dans ce cas, il vous faudra attendre son rétablissement définitif.
Quel est le bon débit montant et descendant ?
Ainsi, on considère qu’un débit descendant de 100Mb/s et un débit montant de 50Mb/s sont déjà des valeurs très satisfaisantes. Il faut savoir que selon la classification des débits, une connexion internet est qualifiée de très haut débit à partir de 30Mb/s en descendant.
Pourquoi ma connexion internet n’est pas stable ?
Lorsque la connexion wifi est instable, la recommandation du fournisseur d’accès Internet ou des documentations en ligne est de débrancher et rebrancher la box Internet ou de redémarrer le routeur pour faire un renouvellement de votre connexion.
Comment connaître le débit de sa connexion internet ?
Un test de débit, aussi appelé test de bande passante, permet de mesurer la vitesse réelle du débit de votre connexion internet. Il informe ainsi de la qualité de votre connexion fixe ADSL ou fibre optique. Vous pouvez également passer un test de débit 4G gratuitement.
Quels sont les avantages de la Livebox 5 ?
Une box en Wifi 5, le wifi intelligent
La Livebox 5 intègre également la technologie Wifi Intelligent. Cette technologie sélectionne automatiquement la meilleure bande de fréquences (2,4 ou 5 GHz) et le meilleur canal. Cela permet également de réduire les perturbations générées par les wifi des voisins.
Comment passer de la Livebox 4 à la Livebox 5 ?
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l’application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Quels sont les avantages de la Livebox 4 ?
La Livebox 4 a été pensée pour optimiser la qualité de votre connexion grâce à ses 4×4 antennes Wifi. Que vous soyez client Fibre ou ADSL/VDSL, elle vous délivre un débit supérieur et une stabilité optimisée par un nouveau dispositif de réduction des perturbations.
Quelle différence entre Livebox Fibre et Livebox up Fibre ?
Livebox Fibre: forfait internet fixe incluant l’accès à internet avec un débit max de 400 mb/s, jusqu’à 140 chaînes TV, les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations, ainsi que 100 Go de Cloud Orange. Livebox Up Fibre: la plus rapide des offres internet Orange, avec un débit maximum de 2 Gb/s.
Quelle est la différence entre la Livebox Play et la Livebox 4 ?
La Livebox 4 est une version plus puissante de la Livebox Play, incluse dans les offres Livebox Up d’Orange. La différence de débit est cependant uniquement observable avec la fibre, dont le débit en téléchargement peut atteindre 1 Gbit/s (avec un débit en envoi de 300 Mbit/s, identique à la Livebox Play).
Quelle est la différence entre la Livebox Play et la Livebox 5 ?
La livebox 5 possède possède un Wifi plus intelligent que la Livebox Play c’est-à-dire que la connexion entre les différents utilisateurs de la box est mieux répartie qu’auparavant. De plus, l’empreinte carbone de la Livebox 5 est inférieure à celle de la Livebox Play, c’est une box plus écologique!
Est-ce que le decodeur tv Orange est payant ?
Combien ça coute ? Le service Orange TV est gratuit et compris dans votre abonnement. Vous pouvez tout de même payer en option des chaînes, notamment en souscrivant à des bouquets payants.
Comment avoir un troisième decodeur tv Orange ?
Bonjour, On ne peut pas avoir plus de 2 décodeurs TV d’Orange. Si vous voulez recevoir les programmes sur une 3ème TV, vous pouvez acquérir une clé TV d’Orange disponible en boutique.
Comment obtenir le decodeur TV 4 Orange ?
Depuis 2021, le nouveau décodeur TV4 d’Orange est désormais disponible avec la Boîte Sosh et non plus parmi les décodeurs et box Orange. Cependant, pour pouvoir en profiter, les abonnés Sosh doivent souscrire l’option décodeur TV facturée 5€/mois.
Qui appeler pour réparer une ligne téléphonique ?
Appelez le service compétent en composant le 3900.
Comment contacter le service dépannage Orange ?
Services
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Comment avoir un conseiller au 3900 ?
Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d’appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine, pour être mis en relation avec un conseiller. Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d’attente en ligne gratuits, appel au prix d’une simple communication.
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