Via l’application Ile-de-France Mobilités. La manipulation est très simple. Les utilisateurs doivent télécharger l’application ViaNavigo, renommée IDF Mobilités. Ensuite, il leur suffit de se rendre dans l’onglet « achat » et de scanner leur carte navigo avec leur téléphone.
Deuxièmement, Comment activer la carte Navigo ? La reprise du forfait Navigo Annuel à la suite d’une suspension peut se faire soit : par Internet sur votre espace personnel , avec ensuite la mise à jour du passe dans un point de vente ou sur un automate RATP ou Transilien SNCF pour finaliser la suspension.
Comment savoir si sa carte Navigo marche ?
Ensuite Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
Comment se connecter à son compte Navigo ? Munissez-vous de votre passe Navigo si vous en avez un à votre nom, ou de vos données de contrat. 2. Rendez-vous sur le site Île-de-France Mobilités, rubrique « Mon compte ». Utilisez vosidentifiants de connexion Île-de-France Mobilités Connect pour accéder à votre espace personnel Mon Navigo.
Ainsi, Quand reactiver Pass Navigo ? Suite à suspension, vous pouvez reprendre votre contrat Navigo Liberté + en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF muni de votre passe Navigo qui sera mis à jour immédiatement.
Comment savoir si ma carte Navigo est valide ?
Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
Quand réactiver Pass Navigo annuel après suspension ?
La suspension vous permet, pour une durée de 12 mois maximum, d’interrompre votre forfait Navigo Annuel (au-delà de ce délai, votre forfait est résilié automatiquement). Pour que la suspension soit effective, la mise à jour de votre passe est nécessaire dans un point de vente ou sur un automate RATP ou Transilien SNCF.
Pourquoi mon pass Navigo ne marche pas ?
en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF pour faire vérifier votre passe Navigo. En cas de dysfonctionnement avéré, un nouveau passe Navigo vous sera remis immédiatement, sur présentation d’une pièce d’identité, et en échange du passe Navigo défectueux.
Comment savoir si ma carte Navigo est périmée ?
Vous avez reçu l’information sur votre espace personnel en ligne, sur un automate de vente de la RATP ou de la SNCF que votre passe Navigo Annuel est périmé ou arrive à expiration. Un nouveau passe Navigo Annuel vous est adressé par courrier quelques jours avant la fin de validité de votre passe.
Est-ce que le Pass Navigo se Demagnetise ?
SAV. Contrairement au passe Navigo Easy qui est à privilégier, le ticket magnétique peut se démagnétiser. Dans ce cas, vous pouvez échanger votre ticket à un guichet en gare ou station.
Comment obtenir mon justificatif Navigo mensuel ?
Pour les forfaits Navigo Mois et Semaine chargés sur un passe Navigo (sauf sur passe Navigo Découverte), le justificatif permettant le remboursement par l’employeur est également disponible depuis https://www.iledefrance-mobilites.fr/je-gere-ma-carte.
Comment avoir une facture Navigo ?
Si vous êtes le titulaire du contrat, votre facture Navigo Liberté + est à votre disposition tous les mois en ligne sur votre espace personnel , rubrique « Consulter mes factures ».
Comment renouveler sa carte Navigo en ligne ?
Effectuez votre demande en ligne depuis votre espace personnel Navigo ;
- Votre passe imagine R chargé de votre forfait s’il s’agit de votre première souscription.
- Un courrier de rechargement vous informant que vous pouvez charger votre nouveau forfait imagine R sur votre carte s’il s’agit d’un renouvellement .
Comment activer pass liberté ?
Connectez-vous à votre espace personnel Navigo. Rendez-vous en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichets Services Navigo SNCF. Contactez l’Agence Navigo au 09.69.39.22.22 (appel non surtaxé)
Quand résilier son Pass Navigo ?
L’abonnement Navigo Annuel peut être résilié à tout moment, soit depuis votre espace personnel, soit dans une agence commerciale, soit au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de résiliation Navigo si vous souhaitez conserver une preuve de votre démarche.
Comment se connecter à son compte Navigo ?
Renseignez votre identifiant (votre adresse e-mail) et indiquez votre identité (nom, prénom, date de naissance). 2. Choisissez un mot de passe, en respectant les critères de sécurité.
Est-ce qu’une carte Navigo peut se Demagnetiser ?
SAV. Contrairement au passe Navigo Easy qui est à privilégier, le ticket magnétique peut se démagnétiser.
Comment renouveler la carte Navigo annuelle ?
Je règle au comptant : comment renouveler le paiement de mon forfait Navigo Annuel ?
- en ligne depuis votre espace personnel (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant)
- en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP (uniquement par carte bancaire) ou en Guichet Services Navigo SNCF.
Pourquoi je ne peux pas recharger ma carte Navigo ?
Vérifiez dans votre boite mail si vous avez reçu un justificatif d’achat ou un justificatif d’annulation. Pour être en règle pour voyager, achetez alors un titre de transport sur passe Navigo ou ticket magnétique à l’automate ou au guichet. A noter : le téléphone ne peut pas être rechargé en agence ou sur un automate.
Comment Remagnetiser sa carte Navigo ?
Rendez-vous dans un guichet Services Navigo SNCF, une agence commerciale des transporteurs, ou un comptoir RATP ou Optile. S’il est démagnétisé ou détérioré, un nouveau passe vous sera remis.
Ou remplacer sa carte Navigo ?
En cas dysfonctionnement avéré, votre passe Navigo Annuel est immédiatement remplacé dans tous les guichets des transporteurs, les comptoirs RATP et les Guichets Services Navigo SNCF.
Ou refaire sa carte Navigo sur place ?
Il peut être obtenu : immédiatement dans une agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP (en présentant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile).
Comment démagnétiser un Pass Navigo ?
Rendez-vous dans un guichet Services Navigo SNCF, une agence commerciale des transporteurs, ou un comptoir RATP ou Optile. S’il est démagnétisé ou détérioré, un nouveau passe vous sera remis.
Comment éviter la démagnétisation ?
Pour limiter le risque de démagnétisation, il est préférable de conserver vos titres de transport en bon état, à l’abri de tout objet magnétique (badges, diverses cartes, fermoirs de sacs à main, étuis à lunettes, étuis de téléphone, agendas, calepins, etc…) ou métallique (clés, téléphones portables, monnaie, MP3, etc…
Comment Remagnétiser une carte de bus ?
L’option la plus facile est de changer de carte bancaire. Cependant, pour la remagnétiser, vous pouvez opter pour une autre option. A l’aide d’un aimant, frotter votre carte bancaire muette au niveau de la bande magnétique. Effectuez le geste pendant plus de 2min.
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