Votre code RIO s’obtient par un simple appel au 3179. Ce code est à fournir à votre nouvel opérateur en cas de changement d’offre. Il vous permet alors de garder votre numéro actuel. Cela s’appelle la portabilité.
D’une part, C’est quoi le numéro de RIO ? Le relevé d’identifiant opérateur ou numéro RIO est utilisé en France pour identifier de manière unique chaque ligne de téléphone, qu‘elle soit fixe ou portable.
D’autre part, Pourquoi demander un code RIO ?
En France, chaque personne possédant un téléphone, fixe ou mobile, possède un code RIO. Il sert à identifier plus facilement votre ligne, généralement lors d’un changement d’opérateur ou d’un déménagement. C’est lui qui permet la portabilité d’un numéro de téléphone.
Comment obtenir le numéro RIO sans appeler ? Pour obtenir son RIO sans appeler le 3179, il est possible : de contacter le service client de son opérateur par téléphone, par mail, par chat ou encore par courrier. de se connecter à son espace client (solution disponible uniquement chez certains opérateurs pour obtenir le code RIO de sa ligne mobile ou fixe)
Ainsi, Comment obtenir le RIO de mon téléphone ? Pour obtenir son code RIO, la solution la plus simple est d’appeler le 3179 (un numéro commun à tous les opérateurs). Le serveur vocal disponible 7j/7 et 24h/24 indique aussi la date de fin d’engagement du contrat mobile.
Comment obtenir le RIO fixe depuis une autre ligne ?
Comment obtenir son code RIO fixe ?
- Depuis la ligne fixe du domicile via le 3179.
- Depuis une autre ligne – un mobile par exemple – via le numéro dédié de votre opérateur.
- Depuis l’espace client de votre fournisseur éventuellement.
Comment obtenir le code RIO fixe par internet ?
Pour obtenir gratuitement votre RIO fixe, vous pouvez le demander : en vous connectant à votre Espace Client SFR (si votre opérateur actuel est SFR), en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Comment obtenir le RIO d’une ligne résiliée ?
Composez le 3179 pour le RIO Free, Orange, SFR, Bouygues et tous les opérateurs. Pour obtenir votre RIO fixe, vous devez appeler le 3179 depuis la ligne que vous souhaitez transférer. Un répondeur vous donnera instantanément le RIO, que vous devez noter avec soin.
C’est quoi le numéro 31-79 ?
Il est également utile en cas de portabilité d’un numéro de mobile. Pour changer d’opérateur en conservant votre numéro, vous avez donc besoin de votre code RIO. La technique la plus simple pour récupérer votre code RIO est d’appeler le 3179 avec le téléphone qui utilise la carte SIM concernée.
Comment obtenir le RIO d’une ligne fixe ?
en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Comment avoir une ligne fixe sans box ?
Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s’abonner à internet doivent désormais disposer d’un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.
Comment conserver son numéro de téléphone fixe ?
La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. C’est ce qu’on appelle aussi la conservation du numéro. Vous devez d’abord obtenir le relevé d’identité opérateur (RIO) de votre numéro fixe auprès de votre opérateur actuel.
Comment obtenir le code RIO Bouygues par internet ?
Vous devez alors vous rendre dans votre Espace Client Bouygues et suivre ces différentes étapes :
- Cliquez sur « Mon offre et mes options ».
- Rendez-vous dans la rubrique » Obtenir le détail et changer ».
- Sélectionnez « Je n’ai plus besoin de la ligne ».
- Enfin, choisissez l’encart » Obtenir mon RIO « .
Comment récupérer son numéro de téléphone fixe ?
Servez-vous d’un autre appareil mobile ou appelez le 1014. Vérifiez d’abord si votre ligne fixe est opérationnelle. Si oui, composez le numéro d’un mobile, votre numéro s’affichera sur celui-ci. Sinon, appelez le 1014 et mentionnez bien votre nom et adresse exacte si vous habitez dans un immeuble.
Comment récupérer un numéro de téléphone résilié ?
Il est possible de porter un numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. L’abonné peut récupérer le RIO de son numéro qui doit rester disponible auprès du service client de son ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation.
Comment récupérer une ligne résiliée Free ?
Pour le récupérer, suffit de demander à l’ancien opérateur le numéro de RIO (séries de 12 chiffres, code unique attribué à une ligne téléphonique et à un contrat client) en faisant de son mobile le 3179.
Pourquoi le 31-79 ne fonctionne pas ?
Les autres numéros pour avoir son code RIO selon chaque opérateur. Il se peut que le 3179 ne permettent pas d’obtenir son numéro RIO. Les opérateurs disposent ainsi d’autres solutions pour permettre d’accéder à ce fameux numéro, essentiel pour effectuer une portabilité. Selon l’opérateur, les méthodes peuvent varier.
Pourquoi le 31 79 ne fonctionne pas ?
Il est possible que vous ne puissiez pas appeler le 3179 depuis le mobile correspondant à votre numéro. C’est par exemple le cas s’il a été détruit, si votre carte SIM ne fonctionne plus ou si vous l’avez déjà restituée à l’opérateur que vous résiliez.
Comment avoir le numéro RIO SFR sans appeler le 31 79 ?
Si vous ne pouvez pas non plus appeler le 3179, vous pouvez cependant toujours récupérer votre numéro RIO SFR grâce au service client SFR. Pour ce faire, il vous suffit de composer le 1023 (service joignable du lundi au samedi, de 10h à 22h).
Comment obtenir le numéro RIO par SMS ?
La procédure pour obtenir son code RIO est maintenant unifiée chez tous les opérateurs : Appelez depuis votre mobile le 3179. Un SMS vous sera immédiatement envoyé par votre opérateur avec le code RIO et la date de fin d’engagement.
Où se trouve le RIO chez Orange ?
Si vous souhaitez connaître le code RIO Orange d’une ligne fixe ou mobile, la démarche peut se faire par téléphone. En effet, il vous suffit d’appeler le 3179 depuis la ligne concernée pour obtenir le code RIO associé à cette ligne. Si vous appelez depuis votre mobile, le code RIO Orange vous sera communiqué par SMS.
Comment faire ouvrir une ligne téléphonique France Telecom ?
Le moyen le plus simple d’ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l’ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c’est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l’intervention d’un technicien.
Quel opérateur pour une ligne fixe ?
Box double play : abonnement téléphone fixe + Internet
| Opérateur | Offre | Prix* |
|---|---|---|
| Souscrire | Freebox Révolution | 35,98€/mois |
| 01 86 65 29 78 | RED Box | 17€/mois (ADSL) 23€/mois (Fibre ou THD) |
| Souscrire | Coriolis Box | 22,99€/mois (ADSL) 30,99€/mois (Fibre) |
| Coriolis Box Maxi | 25,99€/mois (ADSL) 33,99€/mois (Fibre) |
• 27 janv. 2022
Quel est le prix d’un abonnement pour un téléphone fixe ?
Les offres ligne fixe Orange
| Offres | Offre ligne fixe Orange |
|---|---|
| Description | Abonnement avec suspension / réactivation de ligne sur demande Avec ou sans forfait de communication inclus. |
| Prix abonnement téléphone fixe seul | Sans forfait : 17,96€/mois 2h d’appels : 24,99€/mois Appels illimités : 39,99€/mois |
• 18 janv. 2022
Pourquoi je ne peux pas conserver mon numéro fixe ?
Motifs de refus de votre demande de portabilité de la ligne fixe. La portabilité ne peut être acceptée dans les cas suivants : Si vous n’êtes pas en possession du RIO associé à votre numéro de téléphone fixe. S’il y a déjà une demande de portabilité en cours sur votre numéro de téléphone fixe.
Pourquoi je ne peux pas garder mon numéro ?
Pour conserver son numéro, il faut faire une demande de portabilité du numéro au nouvel opérateur. Pour cela, il suffit de récupérer son code RIO en composant le 3179 depuis sa ligne fixe ou mobile. Une fois le code RIO obtenu, il suffit alors le communiquer au nouvel opérateur qui se chargera de porter le numéro.
Pourquoi je ne peux pas conserver mon numéro ?
Alors que la portabilité d’un numéro de téléphone est impossible chez un même opérateur, en résiliant votre contrat pour souscrire une offre promotionnelle sans changer d’opérateur, vous ne pouvez pas conserver votre numéro de téléphone.
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