Vos factures sont disponibles en vous connectant à votre Espace Client NRJ Mobile. L’identifiant de connexion par défaut est votre numéro de téléphone. Vous disposez d’un lien « code confidentiel oublié » qui vous permettra d’en recevoir un nouveau par SMS sous 2 heures maximum.
Deuxièmement, Comment changer les coordonnées bancaires sur NRJ Mobile ? Les coordonnées bancaires ne peuvent être modifiées sur l’application NRJ Mobile. Pour ce faire, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client depuis un ordinateur. Vous avez également la possibilité de demander cette modification directement depuis l’Assistance Mobile. N’hésitez pas à en faire la demande.
Comment voir ma consommation NRJ Mobile ?
Ensuite via votre espace client sur le site NRJ Mobile (rubrique « Ma Conso ») , en appelant le 675950, en envoyant un SMS en notant « SOLDE » au 10950.
Comment créer espace client NRJ Mobile ? Pour la première connexion à votre Espace Client, il faut vous rendre sur ce site: https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati L’identifiant est soi votre adresse mail – soit votre numéro de téléphone et ensuite il faut cliquer sur mot de passe oublié.
Ainsi, Quand se renouvelle mon forfait NRJ Mobile ? Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…). Ce jour de renouvellement de votre forfait ne peut pas être modifié.
Où se trouve le code d’activation NRJ Mobile ?
NRJ Mobile demande alors le code RIO et le numéro de la ligne concernée. Pour obtenir le code RIO, il suffit de composer le 3179 depuis sa ligne. Il est possible de rejoindre l’opérateur NRJ Mobile en gardant le même numéro de téléphone.
Comment faire pour changer de forfait mobile ?
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Comment avoir le numéro RIO chez NRJ Mobile ?
Pour connaître votre RIO, vous devez appeler le 3179 depuis votre mobile.
Comment voir combien de crédit il nous reste ?
Plutôt par SMS ? Envoyez gratuitement CONSULT par SMS au 1913. Vous recevrez alors un message indiquant le solde de votre crédit d’appel, vos SMS et de vos minutes gratuites vers BASE.
Comment faire pour savoir combien il me reste de giga ?
Envoyez « conso » par SMS au 680. Vous recevrez immédiatement un récapitulatif de votre consommation mobile, incluant votre Internet mobile. L’envoi du SMS est gratuit depuis la France métropolitaine.
Comment voir son crédit sur son téléphone ?
Vous pouvez consulter votre suivi conso :
En composant le #123# sur votre mobile. En appelant le 221 depuis votre mobile.
Comment activer la 4g NRJ Mobile ?
Pour configurer son APN NRJ Mobile avec Android , voici la marche à suivre :
- se rendre dans l’onglet « Paramètres » du mobile ;
- aller à « Sans fil et réseau » ;
- choisir ensuite « Réseau mobile » ou « Réseau de données mobiles » ;
- sélectionner l’onglet « Noms des points d’accès (APN).
Comment savoir son numéro NRJ Mobile ?
(le 963 est un numero gratuit)
Comment connaître l’état de son forfait ?
Consulter votre forfait mobile et acheter un forfait de données mobiles sur Android
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Google. Forfait de données mobiles. Pour vérifier votre forfait : en haut de l’écran, consultez l’ état actuel de votre forfait de données.
Comment recharger son forfait Internet NRJ Mobile ?
Pour recharger votre crédit mobile NRJ Mobile, plusieurs solutions existent : par téléphone, en ligne, en magasin ou dans les banques. Par téléphone, composez le 675 300 depuis un mobile NRJ Mobile ou le 08 20 03 03 00 depuis un fixe.
Comment savoir si on a dépassé son forfait ?
Vous pouvez également définir une alerte sur votre smartphone Android .
- Ouvrez les paramètres de votre smartphone Android .
- Cliquez sur Réseau et internet.
- Sélectionnez l’option Consommation de données.
- Appuyez sur la rubrique Consommation de données des applications.
Où trouver le code d’activation carte SIM ?
Cliquez ici pour l’activer” et entrez le code à 19 chiffres qui se trouve sur le support de la carte SIM. Si en vous connectant à votre Espace Abonné, vous ne trouvez pas le lien, il sera possible de le retrouver en allant dans la rubrique “Mes commandes”, puis “Commandes de SIM”.
Où trouver le code PUK de mon téléphone ?
Le code PUK à savoir la clé de déblocage du code PIN est alors demandé. Le code PUK ou PIN Unlock Key se compose de 8 chiffres et se trouve très souvent inscrit sur le courrier accompagnant votre carte SIM lors de son achat ou au dos du support plastique où était fixée cette dernière.
Comment faire pour changer d’opérateur sans changer de numéro ?
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Comment changer de forfait en gardant le même numéro ?
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
Comment changer de forfait quand on est encore engagé ?
Vous pouvez aussi appeler le 3179 depuis votre téléphone portable. Le serveur vocal vous enverra alors un SMS avec la date de fin de votre engagement. Ce SMS contiendra aussi votre code RIO. Conserver précieusement ce code, il vous permettra de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changerez d’opérateur.
C’est quoi le numéro 31-79 ?
Le code RIO est un numéro d’identification unique attribué à votre ligne téléphonique. Grâce au numéro RIO, vous pouvez changer de fournisseur en conservant votre numéro de ligne. Vous pouvez récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne concernée.
C’est quoi le numéro RIO ?
Le relevé d’identifiant opérateur ou numéro RIO est utilisé en France pour identifier de manière unique chaque ligne de téléphone, qu’elle soit fixe ou portable.
C’est quoi le numéro de RIO ?
Le code RIO signifie Relevé d’Identité Opérateur. Ce code vous permet de conserver le même numéro de téléphone portable en cas de changement d’opérateur (tant que vous restez en France). Cela s’appelle la portabilité.
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