AttentionL’ étiquette retour SFR est disponible sur votre Espace client pendant un mois à partir de votre demande de résiliation.
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Pour cela :
- Connectez-vous à votre Espace Client SFR ;
- Accédez à la page de demande d’ étiquette retour ;
- Téléchargez l’ étiquette retour SFR ;
- Imprimez-là.
Deuxièmement, Quel est le matériel à restituer SFR ? Selon l’offre que l’on souhaite résilier et le type d’abonnement (ADSL, THD, Fibre), il faudra parfois restituer tous les éléments présents à l’origine dans le contenu de la box SFR. Il est impératif de restituer au minimum le modem, le décodeur et leurs blocs d’alimentation.
Comment renvoyer une box SFR sans etiquette ?
Ensuite Si vous n’avez pas reçu votre étiquette retour, vous pouvez la récupérer à partir de votre Espace Client ou par téléphone. Pour récupérer l’étiquette depuis votre Espace Client, il vous suffit de : Vous connecter à votre Espace Client SFR, grâce à votre identifiant et votre mot de passe.
Comment obtenir un bon de retour ? Obtenir un bon de retour dans un bureau de poste
- Adresse de retour du marchand, qui vous a normalement été communiquée via votre interface de discussion avec celui-ci.
- L’appareil que vous souhaitez renvoyer.
- (Facultatif) Un emballage dans lequel envoyer votre appareil.
Ainsi, Comment faire un retour d’un colis ? Pour tout achat effectué par téléphone ou sur internet, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à la reception du colis, pour les consommateurs. Ce délai légal vous permet ainsi un retour de marchandises dans le cas où vous changeriez d’avis avec un motif de retour.
Quels sont les câbles fournis avec la box SFR ?
Les équipements de la Box ADSL de SFR
- Alimentation électrique.
- Filtre ADSL.
- Câble DSL RJ11 avec embouts gris et bouchon ADSL.
- Câble Ethernet RJ45 blanc avec embouts jaunes.
Comment restituer une box SFR ?
Tous les équipements de la propriété de SFR, à retourner, doivent être réunis dans un seul carton. * Attention, les sacs plastiques ou les colis trop volumineux ne sont pas autorisés. Puis fermez votre colis en utilisant un ruban adhésif solide et prévu pour l’expédition.
Comment rendre la box SFR ?
Renvoyer box SFR : comment obtenir l’étiquette retour ?
- Vous connecter à votre Espace Client SFR , grâce à votre identifiant et votre mot de passe.
- Vous rendre sur la page de demande d’étiquette.
- Télécharger votre étiquette de retour.
- Vous pouvez ensuite l’imprimer et la coller sur votre colis.
Où se trouve le numéro de matériel de la box SFR ?
Pour obtenir ce numéro, vous devez : Allumer votre décodeur TV SFR. Vous rendre sur le canal 911. Noter le numéro inscrit après “Id C.A.”.
Comment résilier son abonnement SFR sans frais ?
En contactant le service client par téléphone au 1023, Ou en envoyant une lettre de résiliation à SFR en recommandé.
Comment faire un bon de retour Colissimo ?
Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.
Comment faire un retour à l’expéditeur ?
Renvoyer les lettres ou colis à l’expéditeur. Écrivez la mention « Renvoi à l’expéditeur » sur l’enveloppe ou le colis. Si vous recevez un courrier ou un colis qui ne vous est pas adressé, écrivez cette mention en gros caractères et de façon bien visible sur l’enveloppe ou le colis, sans cacher l’adresse de renvoi.
Qui fait le bon de retour ?
Le Bon de Livraison : il s’agit d’un document établi par le fournisseur et remis au client indiquant la quantité et la nature des marchandises reçues par celui-ci. Le Bon de Retour : il s’agit d’un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.
Comment retourner un colis en point relais ?
Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE
- Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
- Remplissez le formulaire.
- Imprimez l’étiquette.
- Déposez votre colis dans un Point Relais ®
Comment faire un retour avec Colissimo ?
Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.
Quel câble pour relier box au décodeur ?
Vous pouvez connecter vos deux box internet et TV selon plusieurs méthodes : le câble Ethernet RJ45, le CPL (courant porteur en ligne) ou le WiFi. Dans le cas le plus simple, celui où les deux box sont installées à proximité l’une de l’autre, on choisira de préférence la liaison par câble Ethernet RJ45.
Ou brancher le câble Ethernet sur la box SFR ?
Je branche ma box Plus de SFR
Branchez la box à la prise secteur grâce au câble d’alimentation (2), en laissant le bouton POWER de votre box sur la position « OFF ». Connectez le port FIBRE de la box au port LAN/ETH du boîtier optique de votre installation optique à l’aide du câble Ethernet RJ45 (non fourni) (1).
Comment brancher la box SFR sans prise téléphonique ?
Connectez votre décodeur à internet, soit grâce au câble Ethernet soit en wifi. Si vous souhaitez recevoir les chaînes TNT, reliez votre décodeur Plus à votre prise TV murale. Toutefois, cette étape est facultative. Branchez votre télévision au décodeur Plus SFR à l’aide du câble HDMI fourni.
Ou renvoyer la Bbox en cas de résiliation ?
Il est possible de procéder à la restitution Bbox en boutique, en relais colis ou par la poste directement. Le code QR ou le bordereau de restitution est à présenter en point relais.
Comment changer de box SFR gratuitement ?
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d’échange gratuit.
Où sont les 10 chiffres de la box SFR ?
Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de mobile SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l’activation de votre ligne dans le suivi de commande et dans l’e-mail de confirmation.
Où trouver l’identifiant ID ça SFR Box ?
Pour trouver le numéro de carte TV et/ou le ID C/A. :
- allumez votre décodeur TV ou votre box ,
- depuis le menu d’accueil, choisissez « DIAGNOSTICS »,
- sélectionnez « TV »,
Où trouver l’identifiant ID ça ?
Vous retrouvez votre numéro de matériel (ID/CA ou CAID) sur la chaîne 911 de votre univers SFR. Je vous conseille également de vous rendre sur notre FAQ dédiée à l’utilisation de l’univers CANAL+ sur votre box SFR. N’hésitez pas à revenir vers nous si votre problème est résolu ou qu’il persiste.
Comment résilier un abonnement SFR avec la loi Chatel ?
Le contenu de la Loi Chatel en détails
Dans le cadre d’un contrat souscrit ou renouvellé sur un période de 24 mois, l’abonné peut résilier son contrat mobile de manière anticipée, soit à partir du 13ème mois d’engagement, moyennant en contrepartie le quart des mensualités restantes.
Quel sont les frais de résiliation chez SFR ?
Encore une fois, les 49€ de frais de résiliation sont demandés, que vous ayez choisi la box ou la fibre. Les abonnements SFR sont souscrits sans engagement de durée, vous pouvez donc résilier à tout moment. Pour une résiliation par téléphone, composez le 1023 et suivez la procédure indiquée.
Comment résilier un abonnement avec engagement ?
Envoyez une lettre de résiliation recommandée à votre opérateur actuel. Attendez que votre contrat soit résilié (généralement dans un délai de 10 jours) Souscrivez un nouveau forfait mobile. Un nouveau numéro de téléphone vous sera communiqué.
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