Depuis votre espace client Total Direct Energie et la rubrique « Mes factures », vous pouvez ensuite consulter votre facture TDE, télécharger et imprimer vos factures.
D’une part, Comment comprendre sa facture électricité de Total ? en haut à gauche de votre facture d’électricité TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), un encadré « mes références » dans lequel vous retrouverez votre numéro de client, votre adresse de consommation, ainsi que les identifiants de votre logement sur le réseau électrique : votre numéro de point de livraison (PDL) et …
D’autre part, Où trouver sa facture ?
Vous pouvez retrouver dès leur émission vos factures en ligne en vous connectant à votre Espace Client sur l’onglet « Mes Factures« . Vous pouvez lire, consulter, et télécharger vos factures en ligne jusqu’à cinq ans après leur édition.
Où trouver ma facture d’électricité ? Se connecter à son espace client EDF ; Se rendre dans la rubrique « Mes e-documents » ; Cette page contient différents documents téléchargeables, comme l’attestation de contrat, les calendriers de paiement, le mandat SEPA, etc. Il suffit de cliquer sur l’option « Factures » pour télécharger une facture EDF.
Ainsi, Comment avoir une facture de Total Energie ? Vous pouvez télécharger vos factures depuis la rubrique Mes Factures de votre Espace Client ou les exporter / joindre à un mail depuis votre application mobile (rubrique « Factures »).
Comment avoir une facture total ?
Dans la rubrique « Mes factures » de l’espace en ligne ; Depuis l’application mobile sur le tableau de bord ou depuis le menu « Mes factures » ; Par téléphone en appelant le 0 977 80 65 45 (service gratuit + prix appel du lundi au samedi de 9h à 19h).
Quand Vais-je recevoir ma facture Total Direct Energie ?
Vous recevrez votre 1ère facture 6 à 12 mois après avoir souscrit. Dès le début de votre contrat, nous vous faisons parvenir un échéancier qui couvre une période de 6 à 12 mois.
Quand facture Total Direct Energie ?
Vous recevrez votre première facture de régularisation entre 6 et 12 mois suite à votre souscription. La date de réception est indiquée sur votre échéancier, que vous pouvez consulter dans votre historique de factures sur votre Espace Client.
Comment se connecter à Total énergie ?
Cliquer sur l’onglet “Espace client” ; Une fois sur la page de connexion, cliquer sur “Première connexion” ; Saisir les informations demandées : nom du titulaire du contrat, référence client (un numéro à 9 ou 10 chiffres commençant par 1) et le code postal du lieu de consommation ; Valider et suivre les instructions.
Comment se connecter à Total Energie ?
Activer l’espace client TotalEnergies en ligne
- se rendre sur la plage web du fournisseur et cliquer sur « Espace client » ;
- cliquer sur « Je souhaite me connecter pour la première fois à mon espace client » ;
- Renseigner la référence client, il s’agit du nombre composé de 9 chiffres qui se trouve sur la facture ;
Pourquoi je n’ai pas reçu ma facture EDF ?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail d’alerte pour votre dernière Facture électronique, il s’agit peut-être d’une erreur dans votre adresse e-mail. Vous pouvez la vérifier dans la rubrique Mes coordonnées de votre espace Client EDF Entreprises.
Comment payer ma facture Direct Energie ?
Pour la régler dans les meilleurs délais, vous pouvez payer : par virement bancaire (Code banque : 30076 – Code agence : 02020 – Numéro de compte : 15157800200 – Clé RIB : 77) ; par CB depuis votre Espace client ou sur l’application mobile Total Direct Energie ; par chèque bancaire.
Comment contester une facture Direct Energie ?
Contactez le service client pour contester votre facture TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) Une manière simple de contester une facture Total Direct Energie est le téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h). Vous pourrez faire part de votre réclamation envers total direct Energie à un conseiller.
Comment retrouver mon compte Total Direct Energie ?
Elle est également présente dans l’email de bienvenue que vous avez reçu lors de votre souscription chez TotalEnergies. Enfin, vous pouvez également la retrouver dans votre Espace Client, dans la rubrique Mon compte / Mon contrat ou sur la page d’accueil de votre application mobile.
Quel est le fournisseur de gaz le moins cher du marché ?
Qui est le fournisseur de gaz le moins cher en ce moment ? TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie), EDF ou bien Eni figurent actuellement parmi les fournisseurs les moins chers du marché.
Qui est le moins cher entre EDF et Direct Energie ?
Le prix du kWh chez Direct Energie est moins cher que chez EDF, et c’est l’un des principaux avantages de ce fournisseur alternatif. Quant au prix de l’abonnement, il est strictement le même chez les deux fournisseurs.
Qui est le moins cher entre Engie et EDF ?
Selon le simulateur comparatif Engie ou EDF ci-dessus pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base, l’offre d’électricité Happ-e by Engie est moins chère qu’EDF. Même si le prix de l’abonnement annuel est plus élevé chez Engie que chez EDF, le prix du kWh est plus avantageux chez Engie.
Comment recevoir sa facture EDF par courrier ?
Recevoir des factures papier EDF
Il est toujours possible de recevoir ses factures papier. Pour cela, il faut décocher dans son espace client la case facture électronique ou bien téléphoner au service client EDF pour lui faire part de cette réclamation.
Comment recevoir la facture engie ?
Vous pouvez la recevoir par courrier ou la consulter sur votre Espace Client, onglet Mes factures et sur l’application mobile d’ENGIE. Si vous avez choisi le service Facture en ligne, vous ne recevez plus de facture par courrier. Votre facture est éditée dans votre Espace Client.
Comment se connecter à son compte EDF ?
Comment accéder à mon espace client EDF ? Connexion
- Se rendre sur le site internet EDF .
- Cliquer sur « Mon espace client » dans le menu en haut à gauche.
- Renseigner votre e-mail et votre mot de passe.
- Cocher « Je ne suis pas un robot »
- Cliquer sur « Me connecter »
Comment payer sa facture de courant ?
Le règlement par chèque, espèces, chèque énergie ou encore carte bancaire est également possible. Chacun de ces modes de paiement a ses avantages et ses inconvénients.
Comment payer mes factures ?
Avec une carte bancaire
Vous pouvez régler vos factures (électricité, téléphone par exemple) directement en ligne sur le site internet de l’organisme qui vous réclame la somme d’argent. Parfois, vous pouvez aussi le faire sur un serveur vocal (notamment pour les amendes d’infraction routière).
Comment changer mode de paiement total Direct Energie ?
Dans la rubrique Mes factures de votre Espace Client. Dans votre application mobile, depuis le tableau de bord ou dans le menu « Mes factures » En appelant le 0 977 80 65 45 (service gratuit + prix appel du lundi au samedi de 9h à 19h).
Qui contacter en cas de litige avec un fournisseur ?
Faites recours à un conciliateur de justice
C’est en quelque sorte un bénévole assermenté qui exercera le rôle d’un médiateur dans le règlement de votre conflit. Si au final, la négociation a été réussie avec succès, elle donnera lieu à la rédaction d’un constat d’accord.
Comment saisir le médiateur de l’énergie ?
Le médiateur national de l’énergie participe à l’information des consommateurs sur leurs démarches et leurs droits. un centre d’appels accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au n° vert 0 800 112 212 (Service et appel gratuits).
Qui contacter en cas de litige ?
Faites appel aux médiateurs de la consommation
La médiation est un mode de résolution amiable des litiges, gratuit et confidentiel. La médiation de la consommation est accessible à toute personne ayant un différend avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou fourni un service.
Où est la référence client ?
La référence client se trouve sur votre contrat, votre facture ou dans certains emails. Il s’agit du numéro commençant par un V ou W, suivi par plusieurs chiffres. Il s’agit du numéro commençant par un Z ou ZB, suivi par plusieurs chiffres.
Où trouver sa référence client ?
Vous trouverez votre référence client dans votre espace client, rubrique « Informations personnelles ». Votre numéro de contrat est disponible à tout moment dans votre espace client, rubrique « Contrat ». Vous pouvez également trouver ces informations sur votre facture dans la partie » Informations contrat ».
Pourquoi total à changer de nom ?
Total : Un changement de nom pour affirmer de plus vertes ambitions. Total est connu pour être un géant du pétrole. C’est efffectivement son coeur de métier historique. Mais, depuis maintenant quelques années, le groupe s’est diversifié pour devenir un groupe multi-énergies.
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