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Un aperçu du programme d’assistance routière Lexus – The Money ©

Programme d'assistance routière Lexus

Conduire une Lexus est un rêve devenu réalité pour de nombreuses personnes. En tant que bras de luxe du constructeur japonais Toyota, Lexus a passé les 30 dernières années à donner aux constructeurs automobiles haut de gamme comme BMW et Mercedes un cours pour leur argent. Dans le processus, ils ont prouvé que les Japonais en savent autant sur les moteurs de luxe que les Allemands. Mais si Lexus a la réputation de fournir des voitures de premier ordre et très fiables, les choses peuvent encore mal tourner. Qu’une voiture soit une Lexus, une Ford, une Porsche ou une Cadillac, elle a le potentiel de provoquer des ennuis. Cela peut être un problème de fabrication ou une collision. Peut-être que vous avez verrouillé vos clés à l’intérieur ou vous êtes coincé dans la boue. Quoi qu’il en soit, ni vous ni votre voiture n’allez nulle part. Ou alors vous pensez.

Lorsque vous quittez un concessionnaire Lexus, vous ne vous contentez pas de partir avec un nouveau moteur élégant. Vous partez avec une foule d’avantages supplémentaires. L’assistance routière Lexus est l’un de ces avantages. L’assistance routière Lexus est l’une de ces choses que vous espérez ne jamais avoir à utiliser. Mais si vous vous trouvez dans le besoin, vous serez très heureux de l’avoir. Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de l’adhésion? Alors, voici tout ce que vous devez savoir sur l’assistance routière Lexus.

Qui l’obtient?

Si votre Lexus a 20 ans et n’est plus sous garantie, alors pas de chance. Votre voiture est peut-être géniale, mais si elle tombe en panne, vous êtes seul. Si, en revanche, votre voiture est toujours couverte par la garantie mécanique et de fabrication standard (pour les voitures neuves, ce sera trois ans ou 60 000 miles), vous ne l’êtes pas. Dans le cadre de l’achat d’une nouvelle Lexus, tous les propriétaires ont droit à une adhésion automatique à l’assistance routière Lexus. L’adhésion durera pendant la durée de la période de garantie. Si vous êtes satisfait du service et que vous souhaitez continuer votre adhésion après la fin de la période de garantie, Lexus propose quelques options que nous aborderons sous peu.

Que proposer l’assistance?

L’assistance routière Lexus est peut-être gratuite pour les propriétaires de Lexus, mais si ce n’était pas le cas, cela vaudrait-il la peine de payer? À quel point un service d’assistance routière gratuit peut-il être complet? Très, en fin de compte. Certains des avantages dont vous pouvez vous attendre à profiter dans le cadre du forfait comprend:

Un véhicule de remplacement

Si votre propre voiture doit être amenée chez un concessionnaire pour réparation après une panne, Lexus vous fournira une voiture de courtoisie pour un maximum de trois jours. Vous devez couvrir le coût du carburant, mais la voiture de remplacement elle-même sera fournie gratuitement.

Accueil-Début

Tomber lorsque vous êtes loin de chez vous est pénible, mais tomber en panne à la maison n’en est pas moins gênant. Alors que certains programmes d’assistance routière omettent les départs à domicile de leur couverture, Lexus a pris en compte le fait qu’un quart de toutes les pannes se produisent à domicile. Si vous ne pouvez pas démarrer votre voiture à la maison, vous bénéficierez exactement du même service que si vous tombiez en panne à 50 miles de là.

Hébergement

Si vous vous évanouissez loin de chez vous et qu’une voiture de remplacement n’est pas immédiatement disponible, Lexus prend en charge le coût d’une nuitée dans un hôtel pour vous et votre famille. Avant de vous réserver dans un complexe de 5 classes, gardez à l’esprit que le remboursement est limité. Si vous préférez l’organisateur vous-même votre voyage, vous pouvez rembourser les frais associés.

Clés perdues / volées

Si vos clés ont été perdues ou volées, n’essayez pas de forcer l’entrée dans votre voiture. Contactez simplement l’assistance routière et ils organisent la récupération de votre véhicule dans un centre Lexus local. Notez que bien que les frais de remorquage de votre voiture soient inclus dans le forfait, vous serez responsable de couvrir les frais d’obtention d’un nouveau jeu de clés.

Couverture à la deuxième personne

Si vous souhaitez désigner une autre personne pour bénéficier du forfait Assistance routière, vous le pouvez. La seule mise en garde est qu’ils doivent vivre à la même adresse que vous.

Voir aussi

Service complet

Selon custhelp.com, l’assistance routière Lexus couvre toute l’étendue des scénarios de pannes courants. Les services comprennent le changement de pneu, la désincarcération du véhicule, le démarrage de la batterie, la livraison de carburant, les verrouillages et le remorquage en cas d’accident mineur.

Où et quand puis-je l’utiliser?

Les pannes surviennent rarement à un moment opportun. Heureusement, vous n’avez pas à vous inquiéter si vous tombez en panne en dehors des heures habituelles de 9 à 5. L’assistance routière Lexus est disponible 365 jours par an, 24 heures par jour, ce qui vous garantit une tranquillité totale d ‘esprit, quelle que soit l’heure de la journée. besoin d’aide, l’assistance n’est qu’à un coup de fil. L’assistance est disponible partout aux États-Unis et au Canada et est fournie par l’American Automobile Association.

Que dois-je savoir d’autre?

Si vous souhaitez profiter pleinement de l’ensemble d’assistance routière, il vaut la peine d’envisager de passer à Lexus Enfrom Safety Connect. Comme l’écrit consumerinsurancereport.com, vous permet à votre voiture d’envoyer ses coordonnées GPS à un fournisseur de services en cas de collision arrière grave ou autre accident. Vous avez automatiquement droit à un essai gratuit du service lorsque vous achetez votre véhicule; la poursuite après ce point sera payante. Si vous préférez vous en tenir uniquement aux services gratuits, ne manquez pas l’application Assistance routière. Une fois que vous l’avez téléchargé sur votre appareil intelligent, vous serez en mesure de communiquer de manière sécurisée et pratique avec l’assistance routière. Vous pouvez également accéder à l’emplacement du concessionnaire Lexus le plus proche.

Que se passe-t-il lorsque ma garantie expire?

L’assistance routière Lexus est disponible sous forme de forfait gratuit pour la durée de votre période de garantie. Si vous êtes satisfait du service et que vous souhaitez continuer la couverture après l’expiration de votre garantie, Lexus propose l’adhésion à un club automobile exclusif organisé via l’AAA. Selon le site Web de Lexus (www.lexus.com/tools-and-benefits), les propriétaires sont autorisés à renoncer à leurs frais d’inscription client et à profiter des avantages de l’assistance routière simplement en payant des frais d ‘ adhésion annuelle. L’adhésion au club comporte de nombreux avantages, notamment des expériences de voyage et de restauration à prix réduit, un service de planification de voyage et une assistance routière complète.

Est-ce que ça vaut le coup?

Sur une base comparable, l’assistance routière Lexus se compare favorablement aux services fournis par tous les autres prestataires d’assistance routière (ce qui, compte tenu de son passage par l’AAA, n’est guère surprenant). De nombreux conducteurs sont suffisamment satisfaits du service pour continuer à adhérer après la fin de la période de garantie. Cependant, même si vous choisissez d’emprunter un autre itinéraire, vous bénéficierez toujours de trois ans d’assistance gratuite. À une époque où même un sourire à un coût, il ne faut pas le renifler.

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