Toute Réservation est définitive et ne peut être ni modifiée ni annulée une fois la transaction confirmée. De la même façon, les billets édités ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.
Or, Comment contacter UGC par téléphone ? > Par téléphone : 08 92 70 00 00 (0.34€/min). Téléphone : 01 76 64 79 64. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.
Comment annuler une réservation cinéma ?
Aussi Informations
- Aller depuis votre compte client dans E-billets sur le site internet, et dans Portefeuille / Mes réservations sur l’application.
- Cliquer sur le lien disponible dans l’e-mail de confirmation de réservation .
Comment utiliser place gratuite UGC ? Les places sont valables tous les jours, dans tous les cinémas du réseau UGC (hors cinémas partenaires) et utilisables en une à cinq fois (hors séances spéciales). Les places seront adressées le 15 octobre 2021 sous forme d’e-invitations UGC.
En effet, Comment payer UGC ? Vous pouvez réserver vos places en utilisant vos cartes UGC (ou UGC+) UGC Illimité, UGC Illimité 2, UGC SOLO, UGC BLUE, e-SOLO UGC et e-osc et les cartes partenaires (Flying Blue). Vous pouvez également payer au moyen de votre carte bancaire.
Comment contacter UGC par mail ?
Contacter UGC en ligne
Si vous ne souhaitez pas procéder par téléphone, vous avez la possibilité d’écrire par courriel au service clientèle d’UGC à l’adresse e-mail suivante : serviceclient@ugc.fr. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact disponible sur le site d’UGC.
Comment recharger sa carte UGC ?
Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte puis de cliquer sur « Acheter des places » dans la rubrique consacrée à votre carte UGC (« Ma carte UGC »). Sélectionnez alors la formule que vous souhaitez charger (5 places 5 jours sur 7 ou 7 jours sur 7) puis cliquez sur « Valider ».
Comment utiliser les places gratuites UGC ?
Les places sont valables tous les jours, dans tous les cinémas du réseau UGC (hors cinémas partenaires) et utilisables en une à cinq fois (hors séances spéciales). Les places seront adressées le 15 octobre 2021 sous forme d’e-invitations UGC.
Comment se faire rembourser place Cinéma Pathé ?
En principe, le remboursement est automatique lorsque cela est possible (pour les réservations par carte bleue par exemple). Dans le cas où la restitution de la somme ne peut pas être effectuée automatiquement, les clients doivent alors télécharger et remplir le formulaire de remboursement et le déposer en cinéma.
Comment se faire rembourser place de cinéma ?
Achat et réservation en cinéma :
L’achat en caisse ou borne ne permet pas le remboursement automatique de vos achats. Afin de nous permettre de vous rembourser dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre une demande de remboursement au moyen du formulaire disponible ici.
Comment annuler une réservation Kinepolis ?
Comment annuler mon achat ? Si vous voulez faire valoir votre droit de rétractation, vous nous devez en informer au moyen d’une déclaration explicite au moyen du formulaire de contact mis à disposition sur le Site Web ou par lettre à Kinepolis – service Boîte Cadeau Kinébox, 1 rue du Château d’Isenghien, 59461 Lomme.
Comment utiliser les 5 places offertes UGC ?
Comment accéder à vos 5 places ? Vous recevrez un mail dans les 15 jours suivant votre souscription intitulé : « UGC Illimité – Vos 5 places offertes » comprenant vos 5 e-invitations. Ne le manquez pas !
Comment utiliser les points UGC ?
Acheté en Comptoir confiserie, Ciné Café ou point de vente Bert’s UGC .
Barème des points fidélité
| LE CLUB UGC – LES POINTS CUMULÉS | |
|---|---|
| 1 place de cinéma réservée (réglée par CB ou eOSC) | 25 points |
| 1 billet Viva l’Opéra ! (à l’unité ou par abonnement) | 50 points |
| 1 formule 5 places 2 (5j/7 ou 7j/7) | 140 points |
Comment utiliser ma carte UGC ?
se rendre sur le Site et se connecter à « Mon Compte/Carte UGC » ; se rendre sur l’Application et se connecter à « Mon Compte /Acheter des places 5J/7 et 7J/7 ».
Comment savoir si ma carte UGC est encore valide ?
Vous détenez des cartes UGC Solo, UGC BLUE et e-SOLO UGC ? Vos cartes expirant entre le 31 janvier et le 30 juin 2021 sont prolongées jusqu’au 31 mars 2022. Celles ayant une fin de validité du 31 octobre au 31 décembre 2020 sont quant à elles prolongées jusqu’au 31 décembre 2021.
Est-ce que UGC prend les chèques vacances ?
Vous pouvez régler votre séance de Cinéma avec des chèques vacances dans les réseaux: UGC, Gaumont-Pathé, etc .. Attention : Toutefois, le paiement en chèques vacances ne sera pas possible pour payer votre Pop corn (sucré ou salé), vos bonbons Haribo et autres sucreries…
Comment utiliser UGC Blue ?
UGC se charge de la vente et du chargement des places sur les Cartes UGC BLUE de vos bénéficiaires. Ils accèdent 24h/24 et 7j/7 à votre billetterie et réalisent eux-mêmes leurs achats sur ugc.fr, dans la rubrique Mon UGC BLUE. Munissez vos bénéficiaires d’une Carte UGC BLUE rechargeable.
Comment recharger la carte UGC Blue ?
Les bénéficiaires de la Carte UGC Blue peuvent recharger leur Carte depuis la rubrique CARTES ET CLUB, puis la rubrique CARTE UGC BLUE. Les bénéficiaires doivent simplement saisir le numéro de leur Carte UGC Blue et l’adresse mail sur laquelle ils souhaitent recevoir la confirmation de leur achat.
Comment savoir si ma carte UGC est encore valable ?
Vous détenez des cartes UGC Solo, UGC BLUE et e-SOLO UGC ? Vos cartes expirant entre le 31 janvier et le 30 juin 2021 sont prolongées jusqu’au 31 mars 2022. Celles ayant une fin de validité du 31 octobre au 31 décembre 2020 sont quant à elles prolongées jusqu’au 31 décembre 2021.
Comment activer son compte UGC ?
C’est tout simple, il vous suffit de renseigner votre adresse email et un mot de passe. Cliquez sur le lien figurant dans le mail d’activation de compte qui vous est adressé pour valider votre compte.
Comment utiliser les 5 places offertes UGC illimité ?
Comment accéder à vos 5 places ? Vous recevrez un mail dans les 15 jours suivant votre souscription intitulé : « UGC Illimité – Vos 5 places offertes » comprenant vos 5 e-invitations. Ne le manquez pas !
Comment utiliser la carte UGC solo ?
Carte E-SOLO UGC
Vous êtes porteur d’une e-SOLO UGC : pour consommer votre place, veuillez SVP impérativement réserver votre place pour le film et la séance de votre choix en utilisant le mode de paiement UGC SOLO.
Comment utiliser les CCU ?
Il peut être présenté à la caisse du cinéma mais aussi en bornes, disponibles dans les halls d’accueil des cinémas. Il peut aussi être utilisé en ligne sur le site internet ou depuis l’application du cinéma dans de nombreux établissements.
Comment utiliser Chèque cinéma Gaumont ?
POUR UTILISER VOTRE CODE DANS VOTRE CINEMA :
Imprimez votre bon et présentez-le en caisse. Vous pouvez également le présenter directement depuis votre smartphone. Votre bon comporte un QR code que l’hôte ou hôtesse de caisse devra scanner. La procédure à suivre en caisse est indiquée directement sur votre bon d’achat.
Comment payer des places de cinéma ?
L’abonnement annuel
Pour les accros du grand écran, la meilleure option pour aller au cinéma pas cher est de prendre un abonnement annuel. Au prix de 20 euros par mois environ pour une personne (et 35 euros pour deux personnes), l’abonnement est valable pour toutes les séances et tous les jours de la semaine.
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