Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Contacts », puis « Nous contacter« . Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur « Rappel immédiat ».
Deuxièmement, Comment résilier Canal Plus à tout moment ? Où trouver le formulaire de résiliation de Canal Plus ? Il est possible de télécharger le formulaire de résiliation directement sur le site de Canal Plus. Il faut pour cela se rendre dans son espace client, dans la section Abonnement, puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ».
Comment joindre Canal Plus par téléphone ?
Ensuite Le numéro de téléphone du service client Canal Plus
Si vous l’êtes, les conseillers Canal+ sont joignables à tout moment du lundi au samedi, de 08 h à 22 h et le dimanche de 10 h à 20 h au 0 892 39 39 10.
Quel est le numéro de la chaîne myCANAL ? Si vous parlez de Canal À la demande s’est 8.
Ainsi, Où trouver mon numéro d’abonné Canal ? Vous le trouverez : Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles. En vous connectant sur l’Espace client (Canal 490) de votre télévision interactive (si vous êtes abonné ADSL via Orange, Free ou SFR).
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire ?
L’abonnement Canal plus s’étend sur un an et est reconduit de façon tacite. Si vous n’envisagez pas de vous réabonner après la date anniversaire, vous pouvez en faire part au service-client par courrier recommandé avec un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?
Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi :
- un déménagement ;
- un décès ;
- un changement de fournisseur d’accès à Internet ;
- une augmentation des tarifs ;
- le droit de rétractation.
Comment resilier Canal+ après date anniversaire ?
Pour un contrat dont l’échéance (ou date anniversaire) est le 1er mai par exemple, vous devez respecter un préavis de 1 mois, votre courrier de résiliation doit donc être réceptionné par le groupe Canal Plus au moins 1 mois avant le 1er mai, donc avant le 31 mars (l’accusé de réception fait foi).
Comment joindre CANAL+ Burkina ?
Si malgré cela, vous ne recevez toujours pas les images, vous pouvez nous contacter en appelant le 121 ou 127, sur WhatsApp, Viber, Messenger ou par e-mail.
Comment contacter le service client CANAL+ Afrique ?
Soit par mail à l’adresse suivante: relationclients.afrique@canal-plus.com. Toute demande de rectification ou de suppression doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.
Où se trouve la chaîne myCANAL ?
myCANAL, c’est l’application de second écran de Canal+. Elle vous permet d’accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu’aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Comment mettre myCANAL sur la télévision ?
En effet, lorsque vous avez une simple TV Smart et que vous voulez y mettre mycanal, il suffit de télécharger cette application depuis la plate-forme Google Play Store. Pour cela, appuyez le bouton home de votre télécommande et accédez à l’interface de votre Smart TV.
Quelles sont les chaînes de myCANAL ?
Le service myCANAL est accessible avec ou sans abonnement. Si vous n’êtes pas abonné, vous retrouvez les chaînes diffusées en clair : CANAL+ (en période de clair uniquement), C8, CSTAR et CNEWS.
Comment se connecter à son compte Canal sur la télé ?
Il vous suffira de le brancher sur votre antenne TNT pour avoir accès à la télévision. Mais, pour profiter des chaînes non reçues par la TNT, et donc de tous les programmes inclus dans votre abonnement à Canal+, il faudra le connecter à Internet en le raccordant à la box de votre opérateur.
Comment resilier Canal Plus avant les 14 jours ?
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier GROUPE c+ à l’adresse Service Rétractation TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 ou au 09.70.82.08.15 ou à servicesclients@canal- plus.com votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre
Comment resilier CanalSat sans frais ?
Afin de résilier votre contrat CanalSat sans frais vous devez donc envoyer votre lettre de résiliation au plus tard 1 mois avant l’échéance du contrat sinon votre contrat sera renouvelé pour une période de 12 mois.
Comment connaître la date anniversaire de mon contrat Canal Plus ?
La date d’anniversaire de votre abonnement Canal
Vous avez trois solutions pour connaître votre date d’échéance : Sur votre avis d’échéance. Canal+ doit aussi y inscrire la date limite de notification de non reconduction de l’abonnement. Sur votre contrat d’abonnement à Canal +.
Comment résilier son abonnement ?
Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.
Comment savoir si je suis abonné à Canal Plus ?
Si vous souhaitez consulter votre abonnement, modifier vos options ou vos coordonnées depuis votre ordinateur portable, sachez que vous pouvez le faire tout simplement en consultant le site Internet de Canal Plus. Vous avez le choix entre passer par la boutique Canal ou le site myCANAL.
Quel est le numéro d’urgence de Canal+ ?
Contacter Canal+ Cote d’Ivoire
Pour toute réclamation concernant votre abonnement ou votre contrat, le service client répond au + 225 22 48 07 00 ou au +225 22 48 07 76 tous les jours 24 h/24.
Est-ce que myCANAL est gratuit ?
myCANAL est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+.
Où se trouve myCANAL sur Orange ?
myCanal n’existe pas sur les décodeur Orange. Si vous souhaitez accéder à votre offre d’abonnement Canal+ sur un décodeur Orange, il faut une offre avec engagement, et déclarer le décodeur Orange au service client.
Comment se connecter à Canal ?
Bonjour, Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l’application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.
Pourquoi myCANAL ne fonctionne pas sur ma TV ?
Pouvez-vous réinstaller l’appli myCANAL et réessayer ? Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir « Mes Applis ». Ensuite, apparaît « myCANAL ». Positionnez le FOCUS sur l’application et maintenez ensuite la touche « ENTRER » jusqu’à faire apparaître le menu contextuel.
Comment fonctionne l’application myCANAL ?
Comment faire pour accéder à myCANAL ? Pour accéder à myCANAL, il ne faut pas forcément être abonné à Canal+. Si vous êtes abonné à l’une des offres Canal, vous aurez accès à l’ensemble de vos programmes. Si vous ne l’êtes pas, vous aurez accès uniquement aux chaînes de la TNT en live et en replay.
Où trouver l’application myCANAL sur TV Samsung ?
Pour trouver et installer l’application MyCanal, il vous suffit de faire une recherche dans le « Smart Hub » de votre téléviseur.
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