Présentez-vous au comptoir Darty avec votre produit en panne pour obtenir son remplacement. Votre produit de remplacement sera un appareil neuf identique ou techniquement équivalent commercialisé par Darty. Il bénéficiera de la Garantie Direct Échange pendant la durée restant à courir depuis l’achat initial.
D’une part, Où trouver numéro contrat Darty ? Entrez votre numéro de contrat. Vous pouvez retrouver vos références personnelles sur la carte Aide-mémo reçue avec votre lettre d’accueil.
D’autre part, Comment fonctionne une garantie ordinateur ?
La législation Européenne, traduite par la loi française octroie deux ans de garantie pour les produits électroniques et informatiques. Pendant les premiers six mois, le consommateur peut demander le remboursement, puis pour les douze mois il peut attendre un échange et pour finir les 6 derniers mois une réparation.
Comment fonctionne une extension de garantie ? L’assurance extension de garantie permet un prolongement de la garantie constructeur durant une période déterminée dans le contrat. L’extension de garantie de 2 ans généralement peut prévoir l’indemnisation, la réparation, le remplacement à neuf ou le remboursement du bien vendu déclaré en panne.
Ainsi, Comment calculer la garantie d’un produit ? La garantie légale de conformité est valable 2 ans dans toute l’Union européenne. Pour les biens achetés neufs, tout défaut qui apparaîtra dans les 2 ans après l’achat est considéré comme ayant existé avant la livraison. Pour les biens achetés d’occasion, la durée reste à 6 mois.
Comment trouver mon identifiant Darty ?
Quel est mon identifiant client ? Votre identifiant client est au choix : le numéro à 9 chiffres figurant sur votre carte client Darty. l’adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Comment resilier un contrat de service Darty Max ?
La résiliation de l’Abonnement entraîne l’arrêt des Services Darty MAX à la fin du mois en cours. Vous pouvez demander la résiliation : directement depuis votre Espace Client en cliquant ici (voir mode opératoire ci-dessous) en contactant l’assistance Abonnement au 098 098 32 34 (tarif local)
Comment accéder à mon compte Darty ?
Connexion facile
Pour se rendre sur votre Espace Client, il vous suffit de cliquer sur le « Se connecter » en haut du site darty.com et d’indiquer dans les champs correspondants votre adresse mail et votre mot de passe.
Comment fonctionne la garantie d’un ordinateur portable ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Comment savoir si mon ordi est sous garantie ?
En général ces informations sont renseignées sur une étiquette bien visible, collée sur l’appareil. Néanmoins, il y a des exceptions suivantes : Sur certains PC portables, cette étiquette se trouve parfois sous la batterie. Dans le cas des imprimantes, cette étiquette peut parfois être retrouvée sous le capot.
Qui prend en charge la garantie ?
Le vendeur professionnel est seul responsable de la garantie de conformité vis-à-vis de son client. Il ne peut le renvoyer vers le fabricant. Mais le vendeur peut éventuellement se retourner ensuite contre son fournisseur ou le fabricant du produit.
Quels sont les éléments obligatoires au contrat d’extension ?
Les garanties comprises dans l’extension de garantie
– Le contenu de la garantie : les pièces couvertes, les exclusions, limites de prise en charge, … – Les informations nécessaires à sa mise en œuvre, comme le lieu où déposer le produit défectueux, quel numéro appeler pour une assistance technique, …
Quand souscrire une extension de garantie ?
Souscrire une extension avant l’échéance de la garantie constructeur. Il n’est pas nécessaire d’attendre la fin de la garantie constructeur avant de souscrire une extension. C’est même déconseillé. En effet, plus vite vous achetez cette garantie, moins vous payez.
Comment enregistrer une extension de garantie ?
Ici, l’ extension de garantie est comptabilisée dans un compte distinct :
- On débite : le compte 615 « Entretien et réparations » le compte 445661 « TVA déductible sur autres biens et services »
- Et on crédite le compte 401 « Fournisseurs »
Quels sont les types de garanties ?
Il existe en fait trois types de garanties : la garantie légale, la garantie contractuelle ou commerciale, et enfin l’extension de garantie. La garantie légale est, comme son nom l’indique, prévue par la loi.
Quelle est la garantie minimale ?
En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.
Quelle est la durée de garantie ?
Le délai dont vous disposez pour demander l’application de la garantie légale de conformité est de deux ans pour les biens neufs et d’occasion.
Comment créer son compte Darty ?
Les premières étapes à suivre pour créer un compte Darty
- Accéder au site Darty .
- Cliquer sur le bouton « Se connecter »
- Cliquer sur le lien « Inscription »
- Renseigner son adresse email et valider.
- Remplir le formulaire.
- Cliquer sur le bouton de confirmation d’inscription.
Comment retrouver un achat chez Darty ?
Pour vos achats effectués sur darty.com et en magasin, retrouvez et imprimez votre facture depuis votre espace client dans la rubrique Mes Commandes. Les factures sont disponibles dans votre espace client 2 jours après la réception de votre produit (livraison ou achat en magasin).
Comment contacter le service client Darty par mail ?
Vous pouvez également contacter le service client Darty gratuitement par courriel en envoyant votre message aux adresses conseiller@darty.com et support.commercial@dartybox.com.
C’est quoi Darty Max ?
(3)L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Afin de bénéficier des services, les produits éligibles doivent avoir fait l’objet d’un contrôle par Darty.
Quels sont les avantages de Darty Max ?
En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Facturé 9,99 € par mois, le service Darty Max est censé couvrir la réparation de tout le gros électroménager du foyer, acheté ou pas chez Darty, tant que les pièces détachées sont disponibles.
Comment retrouver mes achats sur Darty ?
Aller sur Darty.com
Cliquez sur «Se connecter» en haut à droite. Identifiez-vous en entrant l’adresse mail et son mot de passe que vous avez utilisez lors de la création. Lors de chaque achat, en donnant votre nom et votre code postal ou votre téléphone, la facture d’achat se retrouve sur votre espace privé.
Où en est ma commande Darty ?
Rendez-vous dans « Mes commandes » pour voir l’avancement de vos commandes. > ou en cliquant sur « Suivre votre commande » sur le Portail Service. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et de cliquer sur « Accéder à ma commande ».
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