Il suffit de se rendre dans son espace abonné sur le site de Free Mobile dans le menu “Mes Commandes” puis “Mes locations de mobile” et de cliquer sur “Résilier la location”.
Ainsi, Comment récupérer le code PUK chez Free ?
Obtenir mon code PUK
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
- Allez dans la rubrique Mes informations puis Mon code PUK .
- Sélectionnez Cliquez ici pour obtenir votre code PUK . Il vous sera automatiquement envoyé par e-mail.
Par ailleurs, Comment annuler une commande de SIM Free Mobile ? Si votre téléphone n’a pas encore été expédié, vous pouvez simplement demander l’annulation de votre commande depuis votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes > Commandes mobiles (le remboursement des frais déjà engagés aura lieu dans les 14 jours).
de plus, Comment faire pour débloquer une carte SIM Free ? Débloquer ma carte SIM avec Free
Si vous êtes abonné Free Mobile, le code de déverrouillage (PUK) se trouve au dos du support plastique de la carte SIM ou sur votre Espace Abonné Free, dans la rubrique « Mes informations » puis « Mon code PUK ».
Comment débloquer votre carte SIM après 3 codes PIN erronés ? Par sécurité, votre carte SIM est bloquée après la saisie de 3 codes PIN erronés. Pour la débloquer, vous devez saisir le code de déblocage, composé de 8 chiffres, de votre téléphone mobile, carte SIM ou clé Internet, appelé code PUK (PIN Unlock Key ou code de déblocage PIN en français).
C’est quoi le code PUK Free ?
Le code PUK est un code de sécurité qui permet de débloquer votre smartphone en cas de blocage PIN. Votre code PUK Free mobile se trouve sur le support de carte SIM. Vous pouvez également le retrouver sur votre Espace abonné. Vous avez 10 tentatives de code PUK.
Comment résilier une carte SIM ?
Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation si vous avez souscrit votre contrat par internet, téléphone ou fax, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler ce contrat et exercer votre droit de rétractation à partir de la réception de votre carte sim ou du téléphone.
Comment se rétracter forfait mobile ?
Le délai légal de rétractation d’un forfait mobile est de 7 jours, lorsque le contrat a été souscrit à distance, c’est à dire sur Internet ou par téléphone. Il est également d’une semaine lorsque la personne titulaire a été démarchée à domicile ou sur son lieu de travail.
Comment rétracter un abonnement ?
Faire valoir son droit de rétractation pour résilier un
- Il convient de faire valoir ce droit par l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception.
- La résiliation de l’ abonnement prend ensuite effet dès la réception de la demande de résiliation du contrat.
Comment faire si le code PUK est bloqué ?
Si vous avez bloqué votre carte SIM en vous trompant dans votre code PUK, vous devez contacter votre service client par téléphone uniquement. Récupérer votre code PUK est donc une opération simple, gratuite et à la portée de tous.
Quel est le code PIN de la carte SIM Free ?
Le code PIN empêche l’utilisation de votre carte SIM par un inconnu lors de l’allumage du téléphone. Le code activé par défaut lors de l’achat de votre téléphone est le 1234 et nous vous conseillons vivement de le modifier. Appuyez sur Menu puis rendez-vous dans Paramètres (ou Réglages).
Où se trouve le code PIN de la carte SIM ?
Si vous n’avez jamais changé votre code PIN, vous pouvez le retrouver ! Vous le trouverez sur le support plastique de votre carte SIM que vous avez reçu au moment de votre abonnement.
Comment débloquer le code PIN ?
En cas d’oubli, une seule solution s’offre à vous : le code PUK. Il vous faudra bloquer votre téléphone en effectuant 3 mauvaises combinaisons de code PIN et ensuite demander à votre opérateur votre code PUK si vous ne l’avez pas conservé. Une fois le code PUK en votre possession, entrez le sur votre mobile.
Comment récupérer le code PIN de son portable ?
Où trouver le code PIN de la carte SIM ? Le code PIN est inscrit sur le support de votre carte SIM. Il est également possible de le retrouver dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation ?
Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d’un justificatif, de ne pas payer de frais. Le déménagement dans un zone d’habitation ou de travail non couverte par l’opérateur.
Qui s’occupe de la résiliation ?
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Comment résilier et conserver son numéro ?
L’abonné doit s’adresser directement (et uniquement) au nouvel opérateur de son choix qui prend en charge : la souscription au nouveau contrat ; la conservation du numéro mobile ; la résiliation du contrat avec l’ancien opérateur.
Comment se rétracter forfait mobile SFR ?
Après avoir souscrit à un forfait SFR, le client reçoit un courrier de confirmation de commande. À compter du jour de réception de ce courrier, il a 14 jours calendaires pour annuler sa commande, c’est-à-dire pour se rétracter. Il fait dans ce cas appel au service “SFR Rétractation”.
Comment exercer son droit de rétractation SFR ?
La rétractation n’est cependant pas possible après un achat effectué en boutique SFR. Pour se rétracter, l’abonné SFR doit remplir un formulaire en ligne ou écrire directement au service client SFR.
Comment se rétracter chez Orange ?
Si vous changez d’avis, le plus simple est de déposer en ligne votre demande de rétractation depuis votre suivi de commande sur le site suivi.orange.fr. Attention : si vous êtes nouveau client d’une offre internet Fibre, la demande de rétractation doit se faire auprès de votre service clients par téléphone.
Quel est le délai de rétractation pour un abonnement ?
– 7 jours à compter de la signature du contrat en agence (AUCUN VERSEMENT ne peut être exigé pendant ce délai) ; – 14 jours à compter de la signature du contrat sur internet, à distance ou hors établissement commercial (AUCUN VERSEMENT ne peut être exigé pendant le délai de 7 jours).
Comment se rétracter d’un contrat signé ?
Pour cela, vous devez aviser le professionnel en lui adressant par courrier recommandé avec accusé de réception, un formulaire type de rétractation qui est joint au contrat ou une déclaration dénuée d’ambiguité exprimant votre volonté de vous rétracter dans un délai de 14 jours.
Comment envoyer une lettre de rétractation ?
Les modalités d’envoi de la lettre de rétractation :
Le cachet de la poste fait foi en cas d’envoi de la lettre de rétractation par courrier. La lettre de rétractation peut être envoyée par courrier recommandé AR, par lettre simple ou par email.
Comment débloquer ma carte SIM sans le code PUK SFR ?
Pour résumer, pour débloquer une carte SIM SFR sans code PUK, vous devez : Appeler le 963 depuis un mobile SFR ou le 06 1000 1963 un poste fixe. Prouver que vous êtes bien titulaire de la ligne en donnant le mot de passe de votre Espace Client SFR ou le code SVI. Demander le déblocage de votre carte SIM.
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